to read complaints and reviews, or file yours.Doritos kampanyalı cips paketlerinden çıkan Türk Telekom internet kampanya kodlarını uygulama üzerinden giriyorum, siste...m “tebrikler kazandınız, hattınıza tanımlandı” şeklinde onay veriyor ancak hatta hiçbir ek internet paketi tanımlanmıyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere 2 GB int
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sil Süpür kampanyasından hediye o...larak verilen Tivibu Go hizmeti için Ağustos 2026 döneminde faturama yaklaş
09.08.2026 tarihinde saat 09.09 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Arama başında uzun süre reklam ve ka...mpanya ses kayıtları dinletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilciye Wi-Fi bağlantımda sorun yaşadığımı, 2.4 ghz ve 5 ghz ağlarının görünmediğini ve hız düşmesi ile
Türk Telekom evde internet hizmetini uzun süredir 100 Mbps paket ile kullanıyorum. Kontrat sürem bitmeye yaklaşmış olmas...ına rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından kampanyalarla ilgili hiçbir şekilde aranmadığımı fark ettim ve kendim aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım g
"Teşekkürler"
Türk Telekom hattımda 55 GB 3000 dk tarifesine geçiş yaptıktan sonra, tarafıma 3 ay süreyle hediye edilen Youtube.com Pr...emium üyeliği kampanyasından yararlandım. Kampanya süresi bittikten sonra, herhangi bir onayım ve talebim olmadığı halde Google Play üzerinden Türk Telekom mobil ödeme ile Youtube.
Türk Telekom tarafından aranarak 18 ay taahhütlü, ilk 6 ay 640 TL, kalan 12 ay 1280 TL ödemeli ve modem ücretinin alınma...yacağı bir kampanya teklif edildi ve ben de bunu kabul ettim. 08.03.2026 tarihinde başvurum oluşturuldu ve kurulum servisi adrese geldi. Kurulum ekibi adresin yanlış girildiğini s
Türk Telekom mobil hattım için 8 Ağustos tarihinden itibaren müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sü...rekli telesekreter menülerine yönlendiriliyorum, dakikalarca hatta bekletiliyorum fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem o kadar karmaşık ve yor
Türk Telekom mobil hattımda yer alan YouTube.com Premium 3 ay ücretsiz kampanyasını günlerdir kullanamıyorum. Bu kampany...adan faydalanabilmek için yaklaşık 3 ay önce tarifemi yükselttim ve daha yüksek ücretli bir pakete geçmeyi kabul ettim, ancak buna rağmen kampanyayı aktif edemiyorum. Salı gününde
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut tarifemi yenilemek istediğimde, daha önce yaklaşık... 180 TL ödediğim hatta, yeni dönem için 450 TL ve üzeri fiyatlar sunulduğunu gördüm. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasındaki “Tüm Tarifeler” bölümünde bana gösterilen tarifele
Türk Telekom tarafından yeni kampanya teklifi için ısrarla arandım ve en sonunda açarak teklifi kabul etmediğimi, mevcut... paketimden devam etmek istediğimi bildirdim. Müşteri temsilcisi fikrimin değişmesi halinde dönüş yapabileceğimi söyleyerek telefonu kapattı. Yaklaşık yarım saat- 1 saat sonra tari
Türk Telekom mobil hattıma Tivibu Go için 3 aylık hediye kodu yüklendi. SMS ile gönderilen bu kampanya kapsamında gelen ...linke tıkladığımda ve yönlendirmeleri takip ettiğimde “Göndermiş olduğunuz şifre hatalıdır. Talebiniz için şifreyi kontrol ederek, tekrar 5555’e SMS gönderebilirsiniz. B001” şeklin
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve online yıldızlı günler kampanyası kapsamındaki paketim için her ay 1500 TL’...nin üzerinde fatura ödüyorum. Uzun süredir yaşadığım bir sorunu artık dayanılmaz hale geldiği için paylaşmak istiyorum. En az bir yıldır, her ay fatura kesim tarihinden sonra, fat
Türk Telekom mobil hat ve sabit internet aboneliğimde, taahhüdüm bitmeden yaklaşık 2 ay önce yanlış bilgilendirme nedeni...yle haksız yere 2 aylık toplam yaklaşık 1.800 TL fazladan fatura çıkarıldı. Taahhüt ve kampanya bilgilerim uygulamada açıkça yer almasına rağmen, sistemdeki hata ve verilen yanlış
Türk Telekom ev internet aboneliğim için mesh cihazı almak amacıyla 07.08.2026 tarihinde saat 18:07’de Türk Telekom mobi...l uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Uygulamada cihaz için 12 ay taksitle aylık 190 TL olarak görüntülenen kampanyadan yararlanmak istedim ancak sistemsel bir hata nede
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak son dönemde maruz kaldığım yoğun aramalardan şikayetçiyim. Abonel...iğim bulunmasına rağmen, iki ayda bir düzenli olarak aranıyorum; son iki gündür ise bu aramalar günde 4–5 kereye kadar çıktı ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Aramalarda
Uzun süredir Türk Telekom Prime müşterisiyim ve yıllardır taahhüt bitiş tarihim yaklaştığında her seferinde telefonla ar...anarak bilgilendirilirdim. Bu sene ise aynı süreçte herhangi bir uyarı veya bilgilendirme araması yapılmadan, 22 Temmuz’da biten taahhüdüm sonrası 22 Temmuz–7 Ağustos arasındaki dö
4 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Bu başvuruyu telefondan müşte...ri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim ve hali hazırda kullandığım başka bir sabit internet firmasıyla olan aboneliğimi sonlandırdım. Türk Telekom aboneliğimin onaylandığı, kimli
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut tarifem sonrasın...da devam etmem için oldukça yüksek bir ücret çıkardılar ve bunun dışında daha makul bir teklif sunmadılar. Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısı olarak, taahhüt bitiminde bana dah
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım ve günlerdir 0555*****15 xx numaralı hattan sürekli aranarak ve mesaj gönderilerek rah...atsız ediliyorum. Numarayı engellememe rağmen ısrarla aramalar ve mesajlar gelmeye devam ediyor. Arayan kişiler teklif sunmak için aradıklarını söylüyor ancak ben herhangi bir tekl
Türk Telekom hattım için Doritos kampanyasından gece kullanımına özel 5 GB internet hediyesi seçtim. Paket içinden çıkan... kodu kampanya sayfasından okutup onayladım, internetin hattıma tanımlanmasını bekledim ancak gelmedi. Bunun üzerine aynı kodu tekrar okuttuğumda bu kez kodun daha önce kullanıldığ
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında taahhütlü olarak kullandığım “50 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiberde Yılın Fır...satı Kampanyası” isimli pakette son aylarda çok sık ve ani fiyat artışları yapılmaktadır. Şubat ayı faturam 429 TL iken sistemde gelecek dönem ağustos ayı faturası 596 TL olarak gö
Türk Telekom mobil hattım 553 *** ** ** için Prime Sınırsız tarifesine 2 gün önce geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Türk... Telekom uygulamasında bu tarifeye özel 500 TL Apple Store çeki verileceği açıkça görünüyordu. Ancak geçişimi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, eski tarifemde kullan
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilen modem ile ilgili müşteri hizmetlerinden farklı ve çel...işkili bilgiler verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma teslim edilen modem için düzenlenen cihaz teslim tutanağında "Cihazın mülkiyeti Türk Telekom'a aittir." ibare
