to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 24 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Uzun süredir düzenli ol...arak faturalarımı ödeyen sadık bir müşteri olmama rağmen, yaklaşık 2 senedir faturalarımın oldukça yüksek tutarlarda geldiğini görüyorum. Yeni taşınan veya yeni abone olan müşteri
Türk Telekom hattım için 17.07.2026 tarihinde “Yeni Değerli 4 GB” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizme...tlerini arayarak kampanya detaylarını özellikle sordum. Bana her yöne 1000 dakika, 250 SMS, 4 GB internet ve her ay hediye 3 GB olmak üzere toplam 7 GB içeren paketin aylık 230 TL
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom ev internet abonesiyim ve halen devam eden, Nisan 2027’de bitecek bir taahhüdüm bulunuyo...r. Buna rağmen Tivibu sürem dolduğu halde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kampanya ücreti dışında, kullanmadığım bir uygulama için 8 ay boyunca her ay 410 TL tahsilat
Türk Telekom mobil hattım için 1000 TL üzeri bakiye yüklemeye 15 GB hediye kampanyasını onayladım ve az önce online kana...ldan yükleme yaptım. Kampanya şartlarını kabul etmeme rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. İşlem sonrasında hattımda ne hediye tanımlaması ne de kullanabilece
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Sil Süpür uygulaması üzerinden 1 aylık Tivibu Go paketi kazandım. Kampanya kapsa...mında üyelik başlatıldığında bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. 24.07.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür SMS bekliyorum.
Türk Telekom uygulamasındaki Kazandıran Adım kampanyasından 150000 adım tamamlayarak 3 aylık Tivibu üyeliği hediyesi kaz...andım. Kampanya kapsamında bana SMS ile bir aktivasyon kodu gönderildi. Bugün Tivibu aktivasyon sayfasına girip bu kodu kullandığımda, ekranda “Promosyon koduna ait ürün bulunmam
Selfy üyesiyim ve 27 Temmuz tarihinde saat 00:29’da Türk Telekom Selfy ByNoGame kampanyasına katılarak Online İşlemler m...obil uygulaması üzerinden ikisi de 125 TL değerinde olmak üzere toplam 2 adet kod aldım. ByNoGame sitesinde hesabıma giriş yapıp, https://www.bynogame.com/tr/account/coupons adres
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom ev interneti taahhüdümün son günü yaklaşırken gameon loot kampanyası ile ilgili müş...teri hizmetleri tarafından bilgilendirildim. Bu kampanyaya geçtiğim takdirde 1.000 TL playstore hediye kodu verileceği özellikle belirtildiği için, bu vaat üzerine kampanyaya geçiş
"Çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesi için yaptığım paket yenileme işleminde hem fiyat hem de tarafıma v...erilen kampanya bilgisi konusunda mağdur edildim. Hattımın taahhüt süresi 9 Ağustos’ta sona eriyor olmasına rağmen gün içinde defalarca müşteri temsilcileri tarafından aranarak pak
Türk Telekom’dan aldığım hizmetle ilgili olarak yaşadığım operatör değişikliği ve kampanya süreci nedeniyle şikayetçiyim.... 21.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak kampanya olduğu, operatör değişikliği ve indirimli tarifelerden yararlanabileceğim bilgisi verildi ve bu doğrultuda işlem ya
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için taahhüdümü yenilemeyip fatur...asız tarifeye geçtim. Şu an tekrar faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Kendime uygun tarifeleri internet üzerinden bulabiliyorum ancak bu tarifelere nasıl geçiş yapabileceğime dair
Türk Telekom Prime yeni nesil 50 GB tarifesine geçtikten sonra Amazon’dan 500 TL’lik hediye çeki kampanyasından yararlan...dım. Kodum bir gün önce hattıma tanımlandı ancak Amazon üzerinde kullanmaya çalıştığımda “hediye kartı talep kodu geçersiz” uyarısı alıyorum ve kod hiçbir şekilde kabul edilmiyor.
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesinde yer alan “Güçlü Plus” tarifelerine bakarak numaramı taşımak ve 2...0 GB’lik Güçlü Plus tarifesine başvuruda bulundum. Sitede gördüğüm fiyat ve koşullar üzerinden başvuru formunu doldurdum. Başvurudan bir süre sonra Türk Telekom tarafından arandım
07.06.2026 tarihinde Türk Telekom Prime kapsamında, taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma sunulan özel tekliflerden birin...i kabul ettim. Bu teklifi seçmemdeki en önemli sebep, tarifeye geçişimle birlikte Amazon’da kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceğinin açıkça belirtilmiş olmasıydı. Kam
Yaklaşık 6-7 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve son bir yıldır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon...da 5g çekiyor gibi görünmesine rağmen hız olarak adeta 3G performansı alıyorum, özellikle video izlerken sürekli donma ve takılmalar oluyor. Bu durum yalnızca belirli bir bölgede d
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Bugün birkaç saat önce tarafıma yapılan aramada, 10 GB inter...net, 1000 dakika konuşma ve 100 SMS içeren bir paket için yaklaşık 430 TL civarında bir fiyat sunuldu. Ancak Türk Telekom’un kendi online kanallarında aynı özelliklere sahip, hatta
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır aradığımda, taahhüdümün bitmesine daha olduğunu, yeni tarifeye... geçmeme gerek olmadığını, kampanya için zaten aranacağımı söylediler. Bu süreçte defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve özellikle beklemem söylendi. Buna rağmen tara
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 ay önce dondurdum. 5523****34 numaralı Hattımı 6 aylık süre boyunca kapalı kalacak... şekilde talepte bulunmama rağmen, 7. Aya girildiğinde hattım benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tekrar açılmış. Hattı bu süreçte kesinlikle telefona takmadım, hattın aktif oldu
27 Temmuz saat 13:45 civarında Türk Telekom tarafından yeni tarife bilgilendirmesi için cep telefonum arandı. Görüşme sı...rasında yaklaşık 7 dakika boyunca defalarca yeni bir tarife istemediğimi belirtmeme rağmen, karşımdaki temsilci ısrarla beni ikna etmeye çalıştı ve konuşmanın sonunda da trip atar
Türk Telekom mobil faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem boyunca her ay yaklaşık 400 TL civarında fa...tura öderken, taahhüdüm biter bitmez Türk Telekom uygulamasına girdiğimde yeni dönem ücretimin 1.831,98 TL olarak güncellendiğini gördüm. Yaklaşık %350’yi aşan bu artış benim için
Türk Telekom mobil hattımda şu anda 45 GB Prime paketini aylık 400 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık ...30 gün kaldı. Yenileme sürecine yaklaşırken tarafıma sunulan yeni paket fiyatları maalesef kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde kaldı. Örneğin 50 GB için 600 TL gibi bir teklif
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, 180 TL olarak ödediğim aylık faturamın taahhüt sonrası 360 ...TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Aynı hat ve kullanım için faturamın bu kadar yüksek oranda artacak olması bana göre kabul edilebilir ve makul bir artış değildir. Yaklaşık 1 aydır
Türk Telekom faturalı hattım 3699’lu numara benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan h...attıma iki kez yüksek tutarlı fatura yansıtıldı. 25.06.2026 tarihinde 319 TL, 25.07.2026 tarihinde yine 319 TL olmak üzere toplamda 638 TL ek ücretlendirme yapılmış görünüyor. Günc
