to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken 2025 yılı sonunda tarafıma yapılan telefon aram...asında, yeni dönem kampanyası kapsamında aylık faturamın 780 TL olacağı açıkça bildirildi. Görüşme sırasında 2026 yılı zamlarından etkilenmeyeceğim, ödeyeceğim tutarın sabit ve net
Muğla Milas’ta bulunan adresimde, 2022 yılının sonundan bu yana Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden internet hizmeti ...almaktayım. Hizmet almaya başladığım günden bu yana; aylık faturalarım, internet kesinti/iyileştirme çalışmaları ve kampanya duyuruları, sistemde kayıtlı olan güncel telefon numara
"İlginize teşekkür ederim"
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim ve gameon İnternetin Gücü Kampanyası 100 Mbps Limitsiz paketini kullanıyorum. 18.0...2.2026 tarihinde saat 02.30 civarında canlı yayın yaptığım esnada internet bağlantım aniden kesildi ve o andan itibaren bağlantım hala gelmedi. Herhangi bir planlı çalışma ya da ke
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm devam ederken 29 Ocak 2026’da gelen “taahhüdünüzü yenileyin, avantajla...rı kaçırmayın” mesajı üzerine sözleşmemi 18 ay daha uzattım. Bu işlemden sonra Ocak 2026 dönemine ait faturama 475 TL “Kampanyadan Sağlanan Avantajların Bedeli” adı altında ceza ya
Türk Telekom mobil hattım için 9 Ocak’ta arandım ve bana “size özel %20 indirimli” bir kampanya teklif edildi. O tarihe ...kadar aylık faturam yaklaşık 305 TL iken, telefondaki görevli bu kampanya ile 1 yıl taahhüt karşılığında her ay 245 TL ödeyeceğimi söyledi. Görüşmede birkaç kez özellikle sadece 24
Türk Telekom mobil hattım 552*****06 numaralı hatta tanımlı taahhüdümün bitiş tarihi 23.02.2026 olmasına rağmen, bugün 1...7.02.2026 itibarıyla herhangi bir bilgilendirme almadığımı fark ettim. Taahhüt bitiş tarihine bu kadar az süre kalmış olmasına rağmen ne arama, ne SMS ne de başka bir kanaldan tar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 22 gün kala mobil uygulama üzerinden 18 aylık, aylık 610 TL...’lik yeni bir kampanya sunuluyor ve onaylamam halinde bu pakete geçebileceğim belirtiliyor. Aylardır düzenli olarak mobil uygulama üzerinden bu kampanyayı onaylamama rağmen sistem
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak mobil hattım için yeni bir tarife seçimi yaptım. Görüşme s...ırasında bana aylık ücretin 12 ay boyunca 1.050–1.150 TL bandında olacağı söylendi, bu nedenle teklifi kabul ettim. Herhangi bir ek ücret, ek paket, cihaz taksiti ya da benzeri bir
Türk Telekom aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 ay önce 50 Mbps olan internet hızım, tarafıma ücretsiz bir kampanya kapsam...ında 100 Mbps’e yükseltildi. Ancak sonrasında yaptığım kontrollerde altyapımın en fazla 50 Mbps desteklediğini öğrendim. Bu hız yükseltmesinden sonra internetimde sürekli hız düşü
Türk Telekom’un 8863924927 numaralı evde internet abonesiyim. 15.02.2026 tarihinde “Online’a Özel Efsane İndirim Kampany...ası 100 Mbps” paketinden faydalandım. Bu kampanya kapsamında fiber modem ücretimin 90 TL, 18 ay taksitli aktivasyon bedelimin de 90 TL olmak üzere toplam 180 TL tahsil edilmesi ger
20.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilcisi aracılığıyla “Fiberde Yılın Kampanyası 2025” adı altında 50 Mbps hı...zında evde internet sözleşmemizi yeniledik. Bu görüşmede, faturalarımın ilk 3 ay 280 TL, sonraki 6 ay ise 460 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu şartlarla sözleşmeyi onayladım
Türk Telekom faturasız mobil hattıma 16 Şubat sabah saatlerinde Online İşlem Merkezi üzerinden 250 TL yükleme yaptım. Yü...kleme öncesinde “250 TL yükleme yapana 6 GB internet hediyesi” şeklinde kampanya SMS’i gelmişti ve yükleme esnasında da kampanyaya katılım seçeneğini özellikle işaretledim. Buna ra
Türk Telekom hattımda Giftbank Kazandırio uygulamasını kullanırken, ilk koda özel 5 GB internet kampanyasından yararlanm...ak istedim. Uygulamada verilen kodu doğru şekilde girdim ancak kampanyada belirtilen 5 GB yerine hattıma sadece 1 GB internet tanımlandı. Kampanyada açıkça ilk koda özel 5 GB yazm
"Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edince mevcut faturamın fiytaını, bu yapmaya çalıştığım paketle aynı fiyata indirdiler."
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasından bugün 10 GB internet kazandım; ancak kullanmaya başladığımdan beri ...kullanımım kampanyadan gelen internetten değil, normal internet paketimden düşüyor. Fatura kesimine çok az kaldığı için bu durumun özellikle ek paket satın almam için bilerek yapıl
Türk Telekom kampanya birimi olduğunu söyleyen ve 5555****00 numaralı hattan 22–23 Ocak tarihlerinde tarafıma arama yapı...ldı. Bu görüşmede mobil hattımdaki taahhüt süremle ilgili bilgi almak istediğimde, taahhüdümün Şubat ayında biteceği özellikle söylendi. Sunulan kampanya fiyatları yüksek olduğu iç
30.12.2025 tarihinde 500 TL civarında ödediğim Türk Telekom ev interneti tarifem, taahhüdün bitmesiyle birlikte hiçbir a...çık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan bir anda 1.305 TL’ye çıkarılmış. Mobil hat için sürekli arayarak kampanya sunan ve rahatsız eden Türk Telekom’un, ev interneti gibi daha y
Türk Telekom mobil uygulamasına 13 Şubat 2026 tarihinde saat 23.45 civarında girdiğimde, yeni taşındığım adreste fiber a...ltyapı bulunduğuna dair bir bilgilendirme ve mevcut internet hızımı artırmam için bir teklif gördüm. Şu an aylık yaklaşık 600 TL ödediğim 50 Mbps sabit internet paketimi 685 TL kar
16 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom ve King ortak kampanyası kapsamında “seçili ürünlerde %50 indirim” şeklinde duyurul...an bir kampanyayla karşılaştım. Ancak kampanyadaki ürünlerin fiyatlarını internette araştırdığımda, aynı ürünlerin zaten neredeyse yarı fiyatına satıldığını gördüm. Örneğin kampany
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım arızayla ilgili olarak Cumartesi günü saat 12:00 civarında internet kes...intisi için arıza kaydı oluşturdum. Şu an Pazar akşamı 19:00 itibarıyla üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yok ve bu süreçte dört ayrı arıza kaydı bırakmış
Türk Telekom mobil hattımda bugün çok şaşırtıcı ve mağdur edici bir durum yaşadım. Telefonum internete girmemeye başlayı...nca hattı kapatıp açtım ve kalan internetime bakmak istedim. O sırada paketim bittiğine dair hiçbir SMS veya bilgilendirme almamış olmama rağmen faturama “data aşımı” adı altında 4
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Aylık yaklaşık 300 TL ödediğim taahhütlü tarifemin bitmesine 10 gün kala tarafıma tarif...e değişikliği mesajı gönderildi ve ben de mobil uygulama üzerinden aylık yaklaşık 400 TL tutarındaki yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak uygulamaya tekrar girdiğimde, güncel fatura
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitişi yaklaştığı için 14.02.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Türk... Telekom mobil uygulamasından yeni kampanyalara baktım ve bir kampanyayı seçtim. Ancak kampanya içeriğinde aylık modem kirası ücretinin eklendiğini gördüm. Bir önceki taahhüt dönem
