Türk Telekom telekom ev interneti

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önceki faturama, 7048023075 numaralı hizmetim üzerinden 300 TL kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak fatura tarafıma hiç iletilmediği, yanlış adrese gönderildiği için ödemem gecikti ve bu gecikme sonucunda kapama ücreti çıkarıldı. Fatura...

Türk Telekom ev interneti faturamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Fatura yenileme işlemini Türk Telekom uygulaması üzerinden, şirket çalışanlarının yönlendirmesiyle birlikte yaptım. Engelli indiriminden yararlanarak yalnızca internet faturası oluşturduğumu sanırken, bana herhangi bir ...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 13.02.2026 tarihinde saat 03.00’ten itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı apartmandaki diğer dairelerde internet çalışıyorken, benim hattım için “bölgesel sorun” denil...

Türk Telekom ev internetimde 19 Şubat 2026 tarihinde saat 10.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bu kesinti 48 saati doldurmasına rağmen hâlâ giderilmedi. Evimde uzaktan çalışan bir kişi ve internete ihtiyaç duyan iki çocuğum olmasına rağmen, bu durumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Bu...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 19.02.2026 tarihinde saat 22:15’ten itibaren bölgemde genel arıza olduğu söylenerek internet bağlantım tamamen kesildi ve 48 saati aşan süredir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arızanın ya...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 20 Ocak’tan beri, yani bir aydır tamamen internetsiz durumdayım. Hiç bağlantı alamıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Durumu defalarca ilettiğimde tarafıma "bölgesel çalışma var" bilgisi verildi. Ayrıca Türk Telekom mobil uygul...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 19 Şubat 2026 tarihinde “Evde İnternet 24 MB” paketime nakil başvurusu yaptım. Ekipler gelecekleri gün son anda gelmekten vazgeçtiler, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra farklı bir gün geldiler, o gün de cenazemiz olduğu için evde yoktuk, o...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde İstanbul Çekmeköy’de kablo kopması nedeniyle 1 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kablo fiziki olarak kopuk durumda ve bu nedenle bağlantı tamamen kesilmiş halde. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede bana...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür sabit internet bağlantım tamamen çalışmıyor. Buna rağmen hizmet alamadığım dönem için 570 TL tutarında fatura yansıtıldı. Arıza başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır, hemen hemen her dakikada bir kopma ve internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Evde süper hızlı 100 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantı sürekliliği sağlanamıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hizmet adresim İstanbul ili, E...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Şubat’tan beri sürekli kopma, hız düşüklüğü ve çoğu zaman internete hiç girememe sorunu yaşıyorum. Son 16 gündür internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defalarca arıza kaydı bıraktım ve hâlâ ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan paket tanımlaması yapılmıştır. Bunu 1 gün önce fark ettim ve bu paket sebebiyle faturama 604,99 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş olmak beni mağdur etti. Durumu...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Amasya Merkez Şeyhcui Mahallesi’indeki adresimde 15 Ocak tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik, bu süre içinde tek bir gün bile hizmet kullanamadık. 15 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı sorunu ...

Türk Telekom ev internetimi 1. Aydan bu yana, yaklaşık 2 aydır hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde 3–4 kez arıza kaydı oluşturdum, ayrıca bizzat müdürlüğe de gittim. Her seferinde ekip gönderildiği, altyapı arızası olduğu ve sonrasında altyapının onarıldığı söylendi, ancak evimdeki internet sorunum h...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım limitsiz pakette 17 Şubat tarihinden beri internet tamamen kesik durumda. Evden çalışan biriyim ve evde 4 kişi yaşıyoruz; bu nedenle hem işim hem de günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı, mağduriyet yaşıyoruz. Arıza için defalarca müşteri hizmet...

Türk Telekom pişmanlıktır. Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçerek 40 GB’lik bir mobil pakete başladım. Bu geçişi yaparken aynı zamanda Turkcell Superbox olarak kullandığım ev internetimi de iptal ettim ve hattımı ev interneti yerine kullanabileceğime güvenerek bu kararı verdim. Kampa...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Mahallemde altyapı olmadığı söylenerek başta internet hizmeti verilemeyeceği ifade edildi. Daha sonra Türk Telekom tarafından telefonla aranarak altyapı olduğu ve hizmet verilebileceği söylendi...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, limitsiz ADSL hizmetim 03.01.2026 tarihi itibarıyla arızalandı ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak faturam işlemeye ve kullanamadığım hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum. Arıza ile ilgili defalarca müşteri hizmetler...

Türk Telekom ve Digiturk ortaklığı kapsamında kullandığım ev interneti hizmetim, dışarıdaki kablonun kopuk olması nedeniyle 9 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günde 4–5 kere aramama rağmen her defasında sadece “Gereken yerlere mail atıldı, s...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilen modemi Aralık ayı içerisinde Şanlıurfa’daki Türk Telekom bayisine iade etmeme rağmen, modem iade edilmemiş gibi Ocak ayı faturama yaklaşık 1300 TL modem bedeli yansıtılmıştır. Modemi süresi içinde ve eksiksiz şekilde teslim ettiğ...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 16 Şubat 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür süren bu kesinti nedeniyle günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Arıza ile ilgili olarak ...