to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni taşındığım adreste hat fiber ol...madığı için işlem merkezine yönlendirildim ve buradaki ekipler mevcut modemimi teslim aldı. Ancak yeni eve gelen kurulum ekibi modem olmadığını söyleyip işlemi yapmadan geri gitti.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde sözleşmem gereği 75 Mbps hız almam gerekirken uzun süredir 35–37 Mbps civarında ...hızlara düşmüş durumdayım. Evinde Hız Kampanyası kapsamında 75 Mbps olarak taahhüt verilen hizmetin, yaklaşık üç aydır bu seviyelere çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu s
Türk Telekom evde internet hattımın yeni adresime taşınması için randevu oluşturdum; dün sabah 08.40'tan akşam 18.00'e k...adar randevu saatini ertelediler, tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. SMS ile bilgilendirme yapmalarına rağmen verilen hiçbir saate uyulmadı. Yeni taşındığım evde i
Türk Telekom evde internet için 35 Mbps Yüksek Hıza Hoşgeldin paketini kullanıyorum. Geçen hafta cuma gününden beri Yeni...şehir/Diyarbakır adresimde internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sadece sesli yanıt sist
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm Haziran ayında sona erdikten sonra faturamın normalin çok üzerinde geld...iğini fark ettim. Taahhüt devam ederken yaklaşık 800 TL civarında ödediğim fatura, taahhüt biter bitmez hiçbir ek hizmet almamama rağmen yaklaşık 1.500 TL’ye çıkarıldı. Aynı hizmet
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamame...n yok, ne download ne upload verisi gözükmüyor ve tarayıcıda sürekli internet bağlantısı olmadığını belirten hata ekranıyla karşılaşıyorum. Müşteri numaram 8824587905’tir. Yaklaşı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim ilk günden beri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür bağlantı devamlı ko...puyor, internetin çekim gücü çok düşük olduğu için ne film, dizi veya video izleyebiliyoruz ne de uygulamalara doğru düzgün girebiliyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliği k...ullanmaktayım. Sokağımıza uzun süre önce Türk Telekom fiber altyapısı çekilmiş olmasına rağmen binamızdaki fiber altyapı hâlâ aktif edilmediği için eski altyapı üzerinden hizmet al
Türk Telekom ev internet aboneliğine geçiş sürecimde yaşadığım taahhüt ve cayma bedeli problemimi paylaşmak istiyorum. T...ÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi sonlandırarak 15 Haziran tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından, önceki internet sağlay
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Nisan ayından bu yana yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum. Kabloda kopukl...uk olmasına rağmen arızam bir türlü giderilmiyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u en az 4 kez arayıp arıza kaydı açtırdım, her seferinde tar
Türk Telekom ev internetim üzerine taksitli bir cihaz aldım ve düzenli olarak taksitlerini öderken, Türk Telekom bayisi ...olan Malatya Özdemirler Haberleşme’de çalışan S***** B*** isimli kişi 05.12.2025 tarihinde cihaz taksitimi iptal ederek hattıma 11 bin TL’nin üzerinde bir cihaz bedeli yansıtılması
Türk Telekom evde internet aboneliğimde Nisan ayından bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde ne ben ne de ailed...eki diğer bireyler interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık yarım saat bağlı kalabiliyorsak, ardından bir saat boyunca tekrar internete bağlanamıyoruz. Özellikle son zam
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 23.07.2026 tarihinde saat 00:00 civarında, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapıl...madan internetim aniden kesildi. 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ve o saatte yapmam gereken önemli bir sunum varken bağlantının aniden gitmesi nedeniyle işim yarıda kaldı. Şu
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, 1780204739 hizmet numaralı ev interneti abonesiyim. Yaklaşık iki aydır ev inter...netimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Konya Selçuklu’daki adresimde internet hizmeti almaktayım. Teknik ekibiniz eve gelerek modemi değiştirdi ancak kurulumu
Yıllardır aynı evde Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Daha iyi hizmet alabilmek için kısa süre önce ek ücret ödey...erek fiber internete geçtim ancak bu değişiklikten sonra internet çekim kalitesi belirgin şekilde kötüleşti. Evim yaklaşık 100 m² olmasına rağmen modem ve menzil genişletici kullan
Nisanın 1’inden beri Türk Telekom ev internetim tamamen yok, 4 aydır tek bir gün bile internet kullanamıyorum. Bölgedeki... yoğun yağmur ve rüzgardan sonra hattın koptuğunu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sistemlerinde “fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak
Türk Telekom ev internetimiz, sokakta devrilen bir telefon direği sonrasında yaklaşık 9 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor. S...adece bizim evimiz değil, tüm sokakta onlarca kişinin interneti ve sabit telefonu kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 1810313101 müşteri numarasıyla açılan arıza kaydı s
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.07.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan...’daki yeni adresime nakil için randevu verildi ve ekip geldi. Gelen personel, binada fiber altyapı olduğunu ancak ev içinde olmadığını, bu yüzden kurulumu yapamayacaklarını, elektr
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz’da internetimin İzmir Karaba...ğlar Üçkuyular Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika görüşme yaptık ve bana randevu için aranacağım söylendi. Ancak bir hafta bo
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz fiber paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır 322 TL civarında ...ödediğim bu paket için 30 Ağustos’ta taahhüdümün biteceği, son bir haftadır kampanya biriminiz tarafından yapılan aramalarla tarafıma iletiliyor. Aynı paket için yeni dönemde aylık
"1 gün sonra fiber internet kablom çekildi 5 gün beklemedim firmaya teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15 Haziran’dan bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir ay önce ...apartmana gelen internet kablolarının yırtılması üzerine arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında ekipler gelip kabloları sökerek fiber altyapıya bağladılar ancak bu işlemden sonra inter
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca m...odemin hiçbir ışığı yanmıyor, yani hat tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayara
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir çözülmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Fibere geçiş sürecinde yakl...aşık iki hafta boyunca sürekli internet bağlantısı problemleri oldu ve bu süreçte defalarca mağdur edildik. Şu anda da internet tamamen kesik durumda ve modemimin internet ışığı sü
