to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 15 gündür ne evde ne de iş için intern...eti kullanamıyorum. Her aradığımda “yarın ekipler gelecek, yarın düzelecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı ve kimse gelmedi. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetler
Türk Telekom’dan uzun süredir ev interneti hizmeti alıyorum. Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve tarafıma yeni ...modem satışı önerildi. Görüşmede özellikle TP-Link mx marka modem gönderileceği söylendi. Ancak 1 Eylül 2026 tarihinde adresime farklı bir marka, Zyxell modem teslim edildi. Durum
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır hızım sürekli düşük, a...kşam ya da yoğun saat ayrımı olmadan günün her anında vaat edilenden çok daha az hız alıyorum. 2026 Mart ayında 200 Mbps’lik paketle sözleşme yaptım; bu pakette de sürekli yüzde 4
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim bulunuyor. Cuma gününden bu yana Prime müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ul...aşamıyorum. Arama yaptığımda hatta bir süre “DIT DIT” sesi geliyor ve ardından çağrı üzerime kapanıyor. İnternet aboneliğimle ilgili 2.4 ghz bağlantı ayarı konusunda bilgi almak v
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım sürekli planlı çalışma ve bölgesel kesintiler nedeniyle mağ...duriyet yaşıyorum. Kırıkkale Delice Bozköy köyündeki adresimde haziran ayından bu yana her ay mutlaka internet kesintisi oluyor. Bu kesintiler en az 1 hafta sürüyor, şu anda ise ya
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 4 Eylül’den bu yana bölgemizde arıza olduğu söyleniyor ve evimde hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik anons ile bilgi veriliyor ve arızanın 14 Eylül’e kadar süreceği söyleniyor, bunun dışında kimseye ulaş
Türk Telekom evde internet aboneliğimi devir ettim. Devir işlemi sırasında yeni modem getirildiği için eski modemi bayiy...e götürerek teslim ettim ve teslim ettiğime dair evrakımı o anda aldım. Buna rağmen bu ayki faturama modem ücreti olarak 3000 TL yansıtıldı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde sisteml
"Şu an internet geldi umarım tekrar gitmez sorun çözüldü gibi"
06.09.2026 tarihinde saat 17:00 itibarıyla Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 3 gündür... hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom Prime hattını aradığımda genel bir kesinti olduğunu, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve her aradığımda arıza
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimde her ay düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bazen 3–4... günü bulan bu kesintiler nedeniyle evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Adres değişikliği sırasında modemimin ağının yetersiz olduğu,
TTNET ev interneti aboneliğimde 3–4 gündür günün her saatinde ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım neredeyse tüm... gün boyunca 7–8 Mbps seviyelerinde kalıyor ve bu hız, taahhütlü olarak bana sunulan hızın oldukça altında. Bu durumla ilgili TTNET/Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp defala
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti aboneliğimi her sene yaz aylarında yazlık adresime taşıyor, eylül ayında da tek...rar İstanbul’daki evime geri alıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Bu sene de aynı işlemi yaptım ancak İstanbul’daki adresime geri taşındıktan sonra ciddi hız problem
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 25 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür internet hizm...etim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemle ilgili bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi ancak bu arıza uzun süredir dev
Türk Telekom ev internet hattımı dondurmuştum, hattımı Mayıs ayında tekrar açtırdığımdan beri her ay faturalarım hatalı ...ve birbirinden farklı tutarlarda geliyor. Sözleşmemdeki paketim de, kullanım alışkanlıklarım da aynı olmasına rağmen Haziran 2026 faturam 426,75 TL, Temmuz 2026 faturam 437,25 TL,
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil işlemi talep ettim, ancak 28.08.2026 tarihinden bu yana nakil işlemim bi...r türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri tarafından en az 5 kez farklı tarihler verildi, ancak verilen hiçbir tarihte adrese gelinmedi ve işlem gerçekleştirilmedi.
Türk Telekom Prime internet aboneliğim kapsamında İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım ev internetim, 2 Eylül 2026 tarih...inde “altyapı kaynaklı genel arıza” gerekçesiyle tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma sadece altyapı arızası olduğu ve bu nedenle işlem ya
Türk Telekom’dan ev interneti için abonelik başvurusu yaptım ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bağlantı ekibi yönlen...dirilmedi. Adresimde fiber altyapı bulunmasına rağmen, binadan yeterli talep olmadığı gibi mantıksız bir gerekçe ile başvurum beklemede tutuluyor ve işlem yapılmıyor. Bu süreçte m
Türk Telekom’un yeni nesil sınırsız paketi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu paketi alırken bana ...internetin sınırsız olduğu söylendi, hiçbir yerde 30 GB hotspot limiti olduğuna dair bir bilgi verilmedi. Paketi alırken gelen SMS’lerde paket içeriği için bir link de gönderildi,
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en yüksek hızda ve asla kopma yaşamayacağım ...bir paket önerdiler. Bu görüşmeler sonucunda 1000 Mbps hızında olduğu söylenen ve en yüksek seviye diye anlatılan pakete geçtim, modemi de buna göre aldım. Ancak evde bilgisayar il
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet...i yalnızca birkaç saatliğine kullanabiliyor, günün geri kalan tüm saatlerinde bağlantı alamıyorum. Sürekli kesinti yaşadığım için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde altyapı yenilemesi yapıldıktan sonra 2 aydan uzun süredir sürekli kopma, bağlanama...ma ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı günün her dakikasında, her saatte düzensiz şekilde kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca
Türk Telekom ev interneti başvurum sırasında müşteri temsilcisi adres bilgisini yanlış girdiği için iki haftadır bağlant...ım yapılamıyor ve mağdur ediliyorum. Görüşme esnasında adres numaram “No: 3” olarak girilmesi gerekirken temsilci tarafından hatalı şekilde “No: 5” olarak girilmiş. Adres yanlış g
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bir aydır fiber altyapıya geçiş süreciyle uğraşıyorum ancak hâlâ sorun çözülme...di. Kırıkkale Merkez’deki adresim için fiber geçişi başvurusu yaptım ve tarafıma randevu verildi. Sorun şu ki verilen randevu tarihinde gelinmesi gerekirken ekipler randevu gününd
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır tamamen rastgele şekilde internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde sayısın...ı takip edemeyeceğim kadar sık kopma oluyor ve bu durum normal internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. Yapıla
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 4 Eylül tarihinde yeni adresime internet taşıma talebinde bulundum. Bu tarih iç...in servis randevusu verildi ancak ne arayan ne de gelen oldu ve internet bağlantım yapılmadı. O günden beri toplam 4 gündür internetsizim. Çağrı merkezini defalarca aradım, her se
