to read complaints and reviews, or file yours.Ben M******* G****** S********, Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliği kullanıcısıyım. Başlangıçta yaklaşık 400 T...L civarında ödediğim paket bedelim zaman içinde 700 TL’ye, ardından herhangi bir makul açıklama olmadan 1400 TL’ye yükseldi. Haziran ayında 1400 TL, Temmuz ayında ise 1900 TL civar
Tivibu Ev aile paketi aboneliğimi 01.07.2026 tarihinde iptal ettirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden kay...ıt açtırdım. Ardından bana iletilen bilgilendirme doğrultusunda Tivibu cihazını 06.07.2026 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın iptal işle
Türk Telekom sabit ev internetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve ...sorun hâlâ çözülmedi. Sorunun sadece bizim evde olduğu bilgisi verildi, buna rağmen arızayla ilgili somut bir adım atılmadı. Adana Kozan Çanaklı Mahallesi Kazakistan Sokak’ta ikam
Türk Telekom mobil hattımın 538 ******27 olan numaram için Temmuz 2026 dönemine ait faturama haksız şekilde cayma bedeli... yansıtıldı. Hattımı taahhüdümün bitimine yaklaşık 15 gün kala başka operatöre taşıdım ve işlem öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma cayma bedeli çıkmayac
Kırıkkale merkezdeki evimde ve genel olarak çoğu yerde internet çekmiyor, arayan ulaşamıyor. Kötü bir operatör, lütfen t...ercih etmiyorum. Ödediğim faturalar uygunsuz, zakkum olsun. Cayma bedeli 5 bin, ceza isteniyor. Üstüne kötü hizmet, lütfen ha tercih etmem. Kötü bir deneyim yaşarsınız. 5G'den sonr
Yaklaşık bir buçuk yıl Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıydım ve bu süre içinde hem çekim kalitesi hem de borç ve icra... süreciyle ilgili çok ciddi mağduriyetler yaşadım. Şehir merkezinde dahi şebeke düşüklüğü ve çekim kalitesizliği nedeniyle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamadım, hatta askeri o
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 12.07.2026 tarihinde saat 21:55’te A*** Hanı...m ile yaptığım telefon görüşmesinde taşınma nedeniyle nakil işlemi için bilgi almak istedim. Bana yeni taşınacağım Ankara Etimesgut bölgesinde altyapı ve port olmadığı, bu nedenle
08.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ve aynı gün kurulumum gerçekleştirildi. Kuru...luma gelen personel, 20 metrekarelik oda için “internetiniz çekmez, bu cihaz olmak zorunda.” diyerek beni yanlış bilgilendirip ekstra Wi‑Fi güçlendirici cihazı taktı. Cihazı hiç ku
27.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimd...e hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca mobil uygulamanızda her
Türk Telekom Prime müşterisiyim. 2 Haziran’da şehir değiştirdim ve yeni taşındığım evime ekipleriniz gelerek kurulum işl...emini yapmasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır ev internetimi aktif hale getiremediniz. 120 Mbps evde internet paketim bulunuyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç yararlanamı
Uzun süredir Türk Telekom VDSL ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır sürekli kopma, ciddi hız düşüklüğ...ü ve genel bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete bazen hiç bağlanamıyor, bağlansam bile kısa süre içinde kopmalar oluyor ve vaat edilen hızlara kesinlikle ulaşamıyorum. Son 20 g
Türk Telekom sabit ev internetim 07.07.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 3 haftadır evimde internet hizmeti al...amıyorum. Modemi kontrol etmeye gelen ekip, modemde hiçbir sorun olmadığını, arızanın eve gelen hatta olduğunu belirtti. Buna rağmen arıza kaydım bir türlü sonuçlanmıyor. Bu süre
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum. Mart ayından bu yana evimde internet hiç çalışmıyor. B...una rağmen aylardır düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor. Mart ayından beri internet olmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 5–6 kez aradım v
Türk Telekom mobil hattım için Cep Magnet tarifesi kapsamında kullandığım hattımı iptal ettirmek amacıyla 11 Şubat 2026 ...tarihinde Ankara Çankaya Gordion AVM’de bulunan Türk Telekom ofisine başvurdum. İptal talebime ilişkin form doldurularak tarafıma teslim edildi ve aynı gün hattı cihazımdan çıkarıp
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve Diyarbakır Kayapınar ilçesi Fırat Mahallesi 514. Sokak’ta ikamet ediyorum. 13 ...Temmuz öğle saatlerinden itibaren ev internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Home office çalışan bir kullanıcı olarak internet bağlantısı benim için temel bir çalışma aracıdır. 13
Türk Telekom ev interneti taahhüdüm bitmek üzereyken 22 Haziran’da taahhüt yenileme için arandım. Görüşme sırasında taşı...nacağımı söyleyip hattı dondurma işlemini özellikle sordum. Bana hattı dondurabileceğimi ve bu süreçte paket ücretinin yansımayacağını ilettiler. Özellikle ücret konusunu birkaç ke
14.07.2026 tarihinde saat 12:44’te 0555********00 numaralı Türk Telekom kampanya biriminden arandım. Görüşmede bana özel... tanımlandığı söylenen, 90 GB internet içeren bir tarifeden bahsedildi ve bu kampanyanın tekrar gelmeyeceği, bu yüzden hemen geçmem gerektiği belirtildi. Bu anlatımlar üzerine onay
Türk Telekom internet aboneliğimi yeni adresimde altyapı sadece ADSL desteklediği için ve 200 Mbps'den 16 Mbps hıza düşe...ceği için 29 Haziran tarihinde iptal ettirmek istediğimde tarafıma 6 bin lirayı geçen bir cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Oysa aboneliği başlatırken ve adres değişikliği süreci
Diyarbakır Kayapınar da Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimizde 14 Temmuz itibarıyla tamamen kesinti yaşanmaya baş...ladı ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de çalışma ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti başladıktan sonra Türk Tel
Yıllardır Türk Telekom (TTNET) abonesiyim ancak son iki yıldır yaşadığım internet bağlantı sorunları nedeniyle aldığım h...izmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ev internetimde sürekli yaşanan bağlantı kopmaları hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi anlamda aksatmaktadır. Şubat 2026 itibarı
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 haftadır Bursa İnegöl Akhisar Mahallesi 2. Fatih Caddesi No: 69/1 adresinde kullan...maya başladım ve bu bölgeye geldikten sonra ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Telefon görüşmeleri sırasında ses sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum ve m
Kayseri Melikgazi Osman Kavuncu Bulvarı No: 502 adresinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden uzun süredir ciddi iletişi...m sorunu yaşıyorum. Gelen aramalar çoğu zaman hatta hiç düşmüyor, nadiren düştüğünde ise karşı tarafın sesi duyulmuyor veya konuşma sağlıklı şekilde ilerlemiyor. Giden aramalarda d
Taşınma öncesinde Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayarak internet aboneliğimizin taşınması için nakil talebinde bul...unduk. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi, Trabzon Of’taki yeni adresimizde Türk Telekom altyapısının “kesinlikle olmadığını” söyleyerek nakil işlemi yapılamayacağını, aboneliğimizi d
Türk Telekom’da annemin üzerine kayıtlı olan internet aboneliğiyle ilgili taşınma sonrası ciddi mağduriyet yaşamaktayım.... 05.02.2026 tarihinde başka bir adrese taşındım ve yeni ikamet adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için mevcut aboneliği kullanma imkanım kalmadı. Bu nedenle bayiye gider
