to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom sabit internet aboneliğimde her gün sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti ...sağlıklı kullanamıyorum, bağlantı kararsız ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen gelen teknik ekipler sorunu kalıcı olarak çözmedi. Gelen k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni binada altyapı bulunmaması ve bu adreste hizmet sunulamaması sebe...biyle iptal etmek istiyorum. İkametgah adresim e-Devlet üzerinde güncel olmasına rağmen, altyapı yetersizliği nedeniyle yeni adresimde internet hizmeti verilemediği açıkça ifade ed
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aydın Didim’de hattım neredeyse hiç çekmiyor, iki kelime konuşamadan hat kesiliyo...r, sürekli “alo alo” diye uğraşırken görüşmeler yarıda kalıyor. Yaklaşık 26 aydır çekim sorunu yaşıyorum ancak son 15 gündür durum dayanılmaz hale geldi, neredeyse hiçbir sağlıklı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde abonelik başlangıcından bu yana sürekli arıza, bağlantı kopması ve hız sorunları y...aşıyorum. Haftada en az bir kez internet bağlantısı kesiliyor veya hız ciddi şekilde düşüyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 444 1 444 numaralı genel ilet
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir 0,50–0,80 Mbps aralığında h...ız alıyorum. Yaklaşık 10 yıldır devam eden bu sorun için “fibere geçince düzelir” umuduyla fiber internete geçtim ancak hiçbir iyileşme olmadı, aksine 2013 yılındaki internet hızım
Türk Telekom hattımı uzun süredir çalıştığım bölgede çekim sorunu olduğu için kullanamıyordum. İstanbul Sazlıbosna bölge...sinde hattım neredeyse hiç çekmediği için hem arama hem de internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanamadım. Bu durumu daha önce telefonda müşteri temsilcisine iletip hattım
3 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak Vodafone ev interneti faturamın yüksek olduğu, Türk Telekom’a ...geçmem durumunda daha uygun fiyata internet kullanabileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek geçişi kabul ettim. Geçiş yapılıp modem kurulduktan sonra internet bağlantısı sürekli do
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bulunduğum bina kentsel dönüşüme girdiği için bir arkadaşımın yanına taşınıyorum.... Taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığını, adresim sistemden kontrol edildiğinde de bunun göründüğünü telefon görüşmemizde teyit ettik. İnternet aboneliğimi bu nedenle
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16.07.2026 tarihinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Bulunduğumuz binada erişim olmadığı, altyapı sorunu bulunduğu belirtilmesine rağmen bu sorun hâlâ kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini
Mart ayında Türk Telekom üzerinden Tivibu Ev 500 Mbps limitsiz paketine abone oldum. Aboneliği başlatırken bana 12 aylık... bir sözleşme olduğu bilgisi verildiğini düşündüğüm bu hizmetin, sonradan 18 aylık sözleşme olarak tanımlandığını öğrendim. Bana hiçbir şekilde 18 aylık sözleşmeden bahsedilmedi, b
Türk Telekom mobil hattım için hat taşıma işlemi sonrasında tarafıma 10.000 TL gibi oldukça yüksek bir cayma bedeli çıka...rıldığını müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Henüz faturaya yansımamış olmasına rağmen bu tutarın neye göre hesaplandığı konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşt
Türk Telekom’un “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyalı sabit internet paketi abonesiyim. 07.07.2027 tarihinden bu yana evim...de hiçbir şekilde internet erişimim yok, bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tek bir gün bile sağlıklı internet kullanamadım. Bölgemdeki altyapı sorunu nedeniyle hizm
18 Temmuz’da 0212 701 01 84 numaralı hattan arandım ve kendisini Vodafone görevlisi olarak tanıtan kişi, tarife anlaşmam...ın bitmek üzere olduğunu, eğer işlem yapmazsam çok yüksek faturalar ödeyeceğimi söyleyerek beni tarife güncellemesi yapıldığına inandırdı. Telefonda tarifemi güncellediğimi sanırke
"20 gün sonunda arıza giderildi. Mobilde kullanabilmem için 5GB paket tanımlandı"
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Gaziosmanpaşa/İstanbul Karadeniz Mahallesi’indeki adresimde 4 Temmuz’dan bu yana ...tamamen kesik durumda. Yaklaşık 14–16 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 1799**0261. Defalarca Türk Telekom müşteri hi
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiydim. 29.06.2018–24.06.2026 tarihleri arasında devam eden aboneliğimi, taah...hüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala, 24.06.2026 tarihinde başka bir operatöre geçerek sonlandırdım. Taahhüdüme bir ay kalmış olmasına rağmen, cüzi bir cayma bedeli ödeyeceğimi d
Türk Telekom mobil hattımı Mersin Yenişehir Güvenler Mahallesi’nde kullanıyorum ve bulunduğum bölgede 1 yıldan fazladır ...şebeke neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Konu ile i
Türk Telekom faturalı hattımı Gaziantep’te sorunsuz kullanırken işim gereği Tekirdağ Çerkezköy’e taşınmak zorunda kaldım.... Yeni adresim Çerkezköy Dağdelen Sokak Ntepe 2 Konutları. Bu adrese taşındığımdan beri, Aralık ayından bu yana, evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman bir çubuk d
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır her gün, ortalama 2 saatte bir 10–15 dakikalık internet kesintileri yaşıyo...rum. Yaklaşık 1,5 saat sorunsuz internetim olduktan sonra 30 dakika boyunca hiç internet erişimim olmuyor, bu döngü gün içinde sürekli tekrar ediyor. Bu süre zarfında defalarca müş
Türk Telekom ev internet aboneliğimde hızımı 06.07.2026 tarihinde 1000 Mbps pakete yükselttikten sonra internetim tamame...n gitti ve o günden bu yana hiç kullanamıyorum. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde 14 gündür kesintisiz şekilde internetsiz kaldım. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerini d
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bu ay biteceğine dair tarafıma ulaşım sağlandı. Ben de bu bilgiye güvenerek, ...annemin üzerine kayıtlı olan hattımı kendi üzerime almayı planladım ve taahhüdümün bu ay sonunda biteceği söylendiği için hat taşıma işlemini gerçekleştirdim. Ancak daha sonra hat
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps fibernet hizmetimle ilgili, taşınma sürecinde yaşad...ığım bilgilendirme eksikliği ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Taşınma nedeniyle nakil ve fesih seçeneklerimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, fe
Vodafone hattımı kullanırken, birkaç gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve indirimli kampanya sürecimin bittiği, b...u nedenle avantajlı bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bu görüşme üzerine onay verdim ve hattım Türk Telekom’a taşındı. Ancak sonradan taahhüt bitiş tarihimin 15 Aralık olduğu
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom üzerinden Fiber 100 ev interneti aboneliğ...i başlattım. Ancak aboneliğin başladığı ilk günden bu yana genel arızalar v
Türk Telekom mobil hattım için 09.02.2027 tarihine kadar taahhütlü aboneliğim bulunmasına rağmen uzun süredir sağlıklı ş...ekilde hizmet alamıyorum. Özellikle 18.07.2026 ve 19.07.2026 tarihlerinde İstanbul Şile’de hattım neredeyse hiç çekmedi, telefon görüşmesi yapamaz hale geldim. Ancak sorun sadece Ş
