to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a taşıdım. Bu süreçte her iki firma tarafından da yanlış bilgilendirild...iğimi düşünüyorum ve mağdur edildim. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede, tarifemi değiştirirken hattımı başka operatöre taşımam durumunda cayma bedelinin tarafıma yansıtılmayacağ
2025 Eylül başında hattımı Türk Telekom’a taşıdım ancak o günden beri mobil internetim neredeyse hiç düzgün çekmiyor. İn...ternet her yerde zayıf ama özellikle Yalova ili Termal ilçesindeki yurtta bulunduğumda internetim hiç çekmiyor, kullanım yapamayacak kadar sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizme
Türk Telekom mobil abonesiyken 531 400 00 18 numaralı hattımı, yüksek ücretlendirme nedeniyle çok daha uygun fiyata başk...a bir operatöre taşıdım. Hattımda “Yeni Değerli 20 GB Tarifesi”ni kullanıyordum. Normal faturam indirimli haliyle 915 TL, indirimsiz hali ise 1.375 TL olarak görünmekteydi. Hesapl
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps paket kullanırken, 7 Şubat tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden tarife değiş...ikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında herhangi bir cayma bedeli, ceza ya da ek ücret yansıyacağına dair hiçbir uyarı veya ibare görmedim. Buna rağmen Mart ayı için tarafıma
Türk Telekom evde internet 24 Mbps fiber aboneliğimi Antalya Kaş’ta adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese n...akil ettirmek istedim. Taşınma tarihimin 16 Aralık 2025 olmasına rağmen yeni adresimde altyapı olmadığı için bana ancak ön nakil talebi açabileceklerini, altyapı 3 ay içinde gelmez
Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşımadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle cayma bede...li olup olmayacağını sordum. Telefonda görüştüğüm temsilci bana herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını açıkça söylediği için hattımı bu bilgiye güvenerek başka operatöre taşıdım
Türk Telekom sabit internet abonesi olarak İstanbul Güngören Haznedar’da bulunduğumuz apartmanda 7 Şubat 2026 tarihinden... beri internet hizmeti alamıyoruz. Aynı binada Kablo Net ve Superonline kullanan komşularımızın interneti aktifken, Türk Telekom kullanan dairelere “genel arıza” gerekçesiyle hiçbi
Türk Telekom ev internet aboneliğim bağlandığı günden beri internetten hiçbir verim alamıyorum. Temmuz ayından bu yana i...nternet hızım o kadar düşük ki Akbank mobil uygulaması, sosyal medya ve diğer banka uygulamalarına bile çoğu zaman giriş yapamıyorum, video izlemek zaten mümkün olmuyor. Fiber olar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 4.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıy...orum. Konuyu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Bana sokaktaki kablolarla alakalı bir sıkıntı olduğu, bu nedenle arızanın Eylül 2026’dan önce giderilemeyeceği söyle
Gaziantep Şehitkamil’de yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet bağlattım ancak hat çekildiği günde...n beri internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her ay, hatta sık sık internet tamamen gidiyor ve 2–3 gün boyunca hiç gelmiyor. İşimi internet üzerinden yapıyor
30 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, 1 Şubat’ta taşınacağım için mevcut 50 Mbps VDSL inter...netimin yeni adresime naklini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni adresimde VDSL altyapısı olmadığını, yalnızca fiber bulunduğunu ve bu nedenle nakil yapılamayacağını
15.02.2026 tarihinde hattımı numara taşıma ile Türk Telekom faturalı hatta geçirdim. 40 GB internet, sınırsız sosyal med...ya, 800 dakika ve 250 SMS içeren 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyorum. Ancak hattım açıldığı ilk günden beri ne İzmir’deki iş yerimde ne de evimde doğru düzgün çekmiyor; telefonl
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldır Tunceli’de neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede sürekli şebek...e sorunu yaşıyorum, çoğu zaman hattım çekmiyor ya da sinyal çok zayıf olduğu için ne düzgün görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep merkezde, şehrin bilinen ve merkezi bir semtinde kullanmama rağmen uzun süredir cid...di çekim sorunu ve internet problemi yaşıyorum. Evimin içinde ve çevresinde şebeke neredeyse hiç çekmiyor, mobil internete bağlanmak ise bazen dakikalarımı, hatta saatlerimi alıyor
Kastamonu İli Azdavay İlçesi Dereyücek Köyü’ne yeni atandım ve Türk Telekom mobil hattımı burada sağlıklı olarak kullana...mıyorum. Köyde bazı noktalarda çok az da olsa çekse de genel olarak hat çekmiyor, özellikle de internet kullanımı neredeyse tamamen imkansız durumda. Eşim de Türk Telekom hattı kul
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık her 2 ayda bir aynı noktadan kaynaklana...n arıza yaşıyorum. 2025 yılı Kasım ve Aralık aylarında, ardından da 2026 yılı Şubat ayında tekrar eden şekilde internet bağlantım kesildi. Arıza kayıtları açılıyor ve ekipler gelip
Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün yapılan bir işlemle, benim istemediğim bir tarifeye geçirildiğimi sonradan... fark ettim. Tarife değişikliği sonrası faturam arttı, internet paketim ise ihtiyaçlarımı karşılamayacak kadar yetersiz hale geldi. Bu geçişten önce telefonla arandım ve bana daha
Türk Telekom’un “Fiber Hız Sever” kampanyası kapsamında 1000 Mbps internet aboneliği kullanmama rağmen, aboneliğim başla...dığı ilk günden bu yana evime taahhüt edilen hızı alamıyorum. Evimin altyapısı 1000 Mbps’i desteklemesine rağmen internet hızım günlere ve haftalara göre değişiyor, 300–500–700 Mbp
Türk Telekom’a bağlı Tivibu Ev aboneliğimde 31.02.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak yayın alamıyorum, hizmet hiç sa...ğlanmıyor. Yayın kesintisi düzelmediği için Tivibu hizmetinden fiilen yararlanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, hizmetin tarafımdan kayn
29.01.2026 tarihinde saat 10.11’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yeni bir tarife bilgilendirmesi i...çin arama yapıldı. Görüşme sırasında teklif edilen faturaların yüksek olduğunu belirterek taahhüdümün ne zaman biteceğini sordum. Müşteri temsilcisi, taahhüdümün bu ayın sonunda bi
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Hattıma ait... numaram 0501*****39’dur. Son kartım okumamaya başladığı için İzmir Konak Basmane’deki Türk Telekom mağazasına giderek yeni sim kart başvurusunda bulundum. Ancak sistemde anne kızl
Kütahya Gediz’de Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğim bulunuyor. Eski adresimden taşındıktan sonra yeni evimde port olmadı...ğı gerekçesiyle internet hattım yaklaşık 2 aydır taşınamıyor ve aboneliğim dondurulmuş durumda. Bu süreçte defalarca bilgi almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım gö
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Antalya Manavgat Salkım Evler Mahallesi, üniversitenin hemen yanında n...eredeyse hiç internet çekmiyor. Çarşı merkezinde internet bağlantım var; ancak evim üniversitenin yanında olduğu için günlük hayatımın büyük kısmında mobil interneti kullanamıyorum
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Şubat’tan beri sürekli kopma, hız düşüklüğü ve çoğu zaman internete hiç giremem...e sorunu yaşıyorum. Son 16 gündür internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defalarca arıza kaydı bıraktım ve hâlâ
