to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom yalın 75 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Kasım 2025’ten beri internetim haftada... 3–4 gün boyunca hız testi bile yaptıramayacak kadar düşüyor ve bu durum saatlerce, hatta gün boyu düzelmeden devam ediyor. İnternete stabil erişemediğim için hizmetten neredeyse h
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, hattımı 16.02.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdıktan sonra 27 Ş...ubat’ta telefonuma 4.184 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığına dair mesaj geldi. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen, hattı taşıdığım için adeta cezalandırılıyormuş gibi bu ka
Bursa’da Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak uzun süredir ciddi hız ve erişim problemi ...yaşıyorum. İnternet hattım 24 saatten fazla tamamen kapalı kaldığı zamanlar oluyor, bağlantı geldiğinde ise 50 Mbps olarak ödediğim hizmetten en fazla 5 Mbps hız alabiliyorum. Def
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 25 Ocak Çarşamba sabahı saat 09.00 civarında internet bağlantım aniden kesildi. İ...nternet olmadığı için aynı hat üzerinden kullandığımız Tivibu’yu da hiç izleyemiyoruz. Kesinti sonrası hemen arıza başvurusu yaptık ve 5548****53 numaralı arıza kaydımızın alındığ
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra adıma 25 Şubat tarihli, 5.440 TL tutarında bir fatura ke...sildiğine dair e-posta aldım. Ancak bu faturayı detaylı olarak inceleyemiyorum. E-postaya tıkladığımda beni online işlemlere yönlendiriyor; hattım artık Türk Telekom’da olmadığı iç
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyken yaklaşık 1,5 ay önce kapımıza gelen Turkcell Superonline danışmanı, Türk Telek...om’daki taahhüt bozma cayma bedelimizin tamamını karşılayacaklarını, bu sayede Turkcell Superonline avantajlarından faydalanabileceğimizi söyleyerek bizi yeni aboneliğe yönlendirdi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 10.02.2025 tarihinde Ankara Sincan Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek esk...i modemi iade ettim ve nakil süreci için başvuru yaptım. O tarihten bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve internet bağlantım hiç aktif edilmedi. Şu an itibarıyla 17 gündür i
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps aboneliğim için 8855173740 numaralı hizmetimden 31.12.2025 tarihinden beri hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamıyorum. Benim bilgim ve onayım olmadan sistemde adresim farklı bir konuma taşınmış ve bu nedenle internetim kesilmiş durumda. Bu durum ortaya çıkınca Tür
Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Taahhüt süremi kontrol etmek için Türk Telekom’un resmi mobil uygulamasına baktığımd...a taahhüdümün bittiğini gördüm, ayrıca Türk Telekom tarafından aranarak da taahhüdümün sona erdiği bilgisi tarafıma bildirildi. Bu bilgilere güvenerek hattımı 13.02.2026 tarihinde
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır Batman merkezde hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulu...nduğum bölgede neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyor, interneti ise çoğu zaman kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgedeki baz istasyo
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce aldım, ancak hattım ilk günden bu yana Bornova İzmir Rafet Paşa M...ahallesi'ndeki adresimde sağlıklı şekilde çekememektedir. Çoğu zaman hiç sinyal almıyor, arama yapamıyor ve mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hat abonesiyken, hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bulunduğum bölgede ciddi şebeke ve ç...ekim sorunu yaşadım. Arama yapma, internete bağlanma gibi temel hizmetleri dahi sağlıklı şekilde kullanamadım. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafı
Yaklaşık iki ay önce, Ocak ayının 19–20’si gibi Türk Telekom faturalı mobil hatta geçtim ve geçtiğim günden beri Kazan i...lçesi genelinde neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün şebeke çekmiyor. Evimde telefonla konuşurken sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum, çoğu zaman da “alo alo, sesiniz gelmiyor”
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve talep etmediğim halde taahhüdüm yenilenmiş durumda. Ben i...se operatör değiştirmek istiyor ve bu taahhüdün iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen hem taahhüt iptal talebime ulaşamıyor hem de istemediğim bir taahhüde zorla bağlı tutul
Türk Telekom mobil faturalı hattım için yüksek fatura yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 10 Şubat’ta hattımı Vodafone’...a taşıyarak Türk Telekom hattımı iptal ettirdim. Daha önce hattımda devam eden bir taahhüdüm, cihaz taksitim veya ek paketim yoktu. Buna rağmen bugün tarafıma 525 TL tutarında bir
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 24.02.2026 tarihi saat 01:30’dan bu yana, yani 2 gündür evimde internet tamamen ...yok, bir an bile gelmedi. Evden çalışıyorum, işimi yapamıyorum, ayrıca evde okuyan bir çocuk var, ödevlerini, projelerini ve araştırmalarını yapamıyor, bu durum bizi hem iş hem eği
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Aldığım tarihte herhangi bir sorun yokken Aralık 2025’ten beri Batman’da bulun...duğum konumda ne telefon çekiyor ne de mobil internet düzgün çalışıyor. Günün her saatinde, sürekli olarak iletişim sıkıntısı yaşıyorum. Faturalı tarifede olduğum için operatörde
27 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bornova’daki yeni adresime Türk Telekom evde... fiber internet + Tivibu nakil işlemi yaptırdım. Kurulum için gelen ekip, b
20.02.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezini arayarak İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresim için yeni internet aboneliğ...i başvurusunda bulundum. O günden bu yana 6 gündür randevu veriliyor ancak gün içinde 2–3 kez randevu gün ve saatinin değiştiğine dair SMS alıyorum. Buna rağmen bugüne kadar ne eve
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve 05xxxxxxxx18 numaralı faturalı mobil hattımda 40 MB’lik paket kullanıyordum. Türk T...elekom Mobil İşlemler menüsüne girdiğimde herhangi bir taahhüdüm görünmediği için yeni bir taahhüt yapmak istedim ancak mevcut abonelere sunulan fiyatların çok yüksek olduğunu görü
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 579 TL’lik tarifeyi iptal ettirdikten sonra, hattımı başka operatöre taşıdığı...m gerekçesiyle benden 3.800 TL cayma bedeli tahsil edildi. Bu tutarı bugün, biraz önce ödedim. Yaklaşık 5 aydır bu tarifeyi kullanıyordum ve sözleşmede ya da herhangi bir bilgilen
Türk Telekom mobil hattımı 17.01.2026 tarihinde kullanmaya başladım ancak bulunduğum bölgede internet hızının çok düşük ...olması nedeniyle doğru düzgün hizmet alamadım. Sürekli yavaşlık yaşadım ve bu yüzden hattı verimli şekilde kullanamadım. Bu durumu Türk Telekom’a defalarca ilettiğimde her seferin
20.01.2026 tarihinde Türk Telekom’un dijital 30 GB tarifesine online olarak geçiş yaptım. İşlemi internet üzerinden tama...mlamama ve SMS onayı almama rağmen günlerce çağrı merkezinden defalarca arandım, işlemi tamamlamak için tekrar tekrar bilgi istediler. Her aradıklarında kendilerine işlemi çoktan y
