to read complaints and reviews, or file yours.28 Eylül 2026 akşam saatlerinden beri Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve yaklaşık bir haftadı...r evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde güç ve LED ışıkları yanmasına rağmen DSL ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Bu kesinti Kocaeli Gölcük
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin “Evde Avantaj Kampanyası 2026” paketine ait taahhüdünü 30.09.2026 tarihinde yenil...edim. Yenilemenin hemen ardından aynı gün internet bağlantım tamamen kesildi ve Prime müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün gelen saha ekipleri eve girip
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 24 Eylül saat 19:38 civarında tamamen yanlışlıkla jetders aboneliği yapılmış görünüy...or. Bana veli girişi yapılabileceğine dair bir mesaj geldi, ancak ben bu uygulamaya hiç giriş yapmadım, nasıl girileceğini bile bilmiyorum. Buna rağmen hattıma jetders aboneliği ta
Birkaç ay önce Vodafone hattımı kullanırken Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ancak telefonu ben değil..., başka bir kişi açmasına rağmen, hattımın taahhüdünün bittiği söylenerek, benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan hattım Türk Telekom’a taşınmış ve adıma paket tanımlanmış.
Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim. Hafta içi çalıştığım için yalnızca hafta sonu 1–2 gün tam anlamıyla evde vaki...t geçirebiliyorum ve evdeki birçok elektrikli ve hobi amaçlı cihazım internet bağlantısıyla çalışıyor. 04.10.2026 tarihinde “planlı” olduğu söylenen ancak öncesinde hiçbir şekilde
Türk Telekom mobil hattımın çekim kalitesi nedeniyle yeni taşındığım işyerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümü ye...nilerken müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde geçici bir süreç olduğu, iyileştirme çalışmaları yapıldığı ve sorunun düzeleceği söylenerek taahhüdüm yenilendi. Ancak binada uzun
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aldığım 200 Mbps Prime paketi, 27.09.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. A...ynı gün evimin çevresinde TEDAŞ kazı çalışması başladı ve o andan itibaren internetim tamamen kesildi, hiç geri gelmedi. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana T
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesintiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Evim...de Türk Telekom’un “Evinde Hız” kampanyası kapsamında 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. Ancak 22 Eylül’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu ak...şam hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde talebimi iletmeye çalışırken görüşme yüzüme kapatıldı ve işlemim yapılmadı. Taahhüt uzatmak istem
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olma...sına rağmen her aradığımda sadece “genel arıza var” denilerek geçiştirildim, ancak herhangi bir somut çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili daha önce de
Hatay defne tavla mahallesinde ikamet etmekteyim Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında her ay düzenli olarak 1–...2 gün, bazen de daha uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı arızası olduğu belirtiliyor ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Son olarak
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili Temmuz ayından bu yana hem hizmet kalitesi hem de faturalandırma konusunda ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimde internet diğer odalarda çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve verilen hızdan faydalanamıyorum. Buna rağmen taahhüt döneminde bana ücretsiz olacağ
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Antalya Alanya’da iş yerim için Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Kısa süre... önce iş yerimi kapatmak zorunda kaldığım için internet aboneliğimi de iptal ettirdim. İptal işlemi için önce telefondan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, iptal menüsünü seçm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24.08.2026 tarihinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Uygulama ekran görünt...üsünde de açıkça görüldüğü gibi arıza başlangıç tarihi 06.07.2026 olarak yer alıyor. Bu tarihten sonra internet çok kısa sürelerle gelip giderek 90 günlük cayma süresini kesmiş, an
Türk Telekom aboneliğimi, yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığı için iptal ettirdim. İptal sürecinde modem ve yanı...ndaki küçük cihazı (ont) 16.09.2026 tarihinde teslim ederek cihaz iade tutanağımı imzaladım. Bana, son faturama yalnızca yaklaşık 6.900 TL cayma bedelinin yansıyacağı söylendi. An
Veysel Karani Mahallesi 1116 Sokak No: 16 Sahipata / Afyonkarahisar adresinde ikamet ediyorum ve 0553 *** ** ** numaralı... Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır ikamet ettiğim adreste ne sağlıklı bir sesli görüşme yapabiliyor ne de mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanabiliy
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Cansev Sokak’ta kullandığımda özellikle gece saatlerin...de neredeyse hiç çekim alamıyorum. İnternete bağlanamıyor, telefon görüşmelerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonunun yetersiz ol
Yaklaşık 3 yıldır askeri bir bölgede ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattım ne evde ne de iş yerinde sağlıklı şeki...lde çekmiyor. Görüşmelerimi çoğu zaman normal hat üzerinden yapamıyor, Wi‑Fi üzerinden WhatsApp aramalarıyla iletişim kurmak zorunda kalıyorum. Aynı evde yaşayan diğer aile fertle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, hakkımda verilen haksız uzaklaştırma kararı ve sonrasında başlayan boşanma süreci... nedeniyle iptal ettirmek zorunda kaldım. Eşimden ayrılıp babamların yanına, yani aile evine taşındım ve orada zaten aktif internet bulunduğu için mevcut aboneliğimi yeni adrese ta
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır tamamen internetsiz durumdayım. Sürekli fatura ödememe rağmen b...u süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği söylendi ancak
Gaziantep/Karkamış Türk Telekom 2 aydır şebeke vermiyor, taahhüt iptalinde 12.000 TL cayma bedeli istiyor! Şikayet Metni...: Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom hattımda ne şebeke çekiyor ne de mobil internet kullanabiliyorum. Yaşadığım bölgede iletişimim tamamen kesilmiş durumda ve büyük bir mağduriyet yaşı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır 4.5G hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Dışarıda olduğum zamanlarda in...ternet ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. 4.5G diye satılan hizmetten faydalanamıyor olmamdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hi
07.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Tivibu Ev Süper Paket taahhüdü vererek abonelik başlattım. Bu paketi tercih ...etmemin ana sebebi, yaptığım internet araştırmalarında s Sport kanallarının paket kapsamında olduğunun açıkça görülmesi ve özellikle yıllardır takip ettiğim Euroleague basketbol ma
1816110007 numaralı aboneliğime ait çelişkili cayma bedeli bilgilendirmesi hakkında bilgilendirme. Fiyatlandırma, cayma ...bedeli hesaplaması ve müşteri bilgilendirmesi hususlarında tüketicide güven bırakmayan, tutarsız tutarlarla mağduriyet oluşturan bu firmanın süreç yönetimindeki ilgisizliği ve yanı
