to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 09.09.2026 tarihinde İstanbul’daki adresimden Kocaeli/Çayırova’daki yeni adres...ime nakil talebinde bulundum. Bu talebim sonrasında herhangi bir randevu oluşturulmadı ve bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Yaklaşık 13 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımd
1782890439 numaralı Türk Telekom 1000 Mbps fiber abonesiyim. Evimde 2 Ekim saat 11:20’den beri internetim tamamen yok. İ...lk arızada 3 Ekim saat 05:00’te düzeleceği bilgisi verildi, düzelmedi. Aynı gün bu kez saat 17:00 için arıza bitişi bildirildi, yine internet gelmedi. Daha sonra 5 Ekim saat 17:00’
Konu: 1787458031 numaralı ev interneti hizmetimde yaşadığım mağduriyet, yanlış bilgilendirme ve modem iade süreci hakkın...da. 16/09/2026 tarihinde, 1787458031 numaralı Türk Telekom ev interneti hizmetimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. İptal talebim sırasında, 6 günlük cayma bedelini ödemeyi
Türk Telekom mobil hattımda 7 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesinde ciddi çekim sorunu ...yaşıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen, özellikle belirli yerlerde telefon neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri
Uzun süredir Türk Telekom Prime mobil hat kullanıyorum. Hattımı yanlış hatırlamıyorsam Şubat‑Mart gibi kullanmaya başlad...ım ve en başından beri çekim ve kesinti sorunları yaşıyorum, ancak özellikle son iki ayda durum artık katlanılmaz hâle geldi. Ankara Yenimahalle’deki evimde ve Ankara Çankaya Söğü
23 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetine geçmek için başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana altı aylık Digitu...rk paketinin hediye olduğu, paketin modemle beraber aylık 750 TL olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım, hatta Digiturk’ün 6 ay hediye olacağı söylendiği için ö
Türk Telekom tarafından 8850263347 numaralı internet aboneliğim üzerinden aranarak taahhüdümün yenilenmesi konusunda kan...dırıldım. Görüşmenin başında Türkçe dilimin zayıf olduğunu özellikle belirterek Arapça bilen bir temsilci ile görüşmek istediğimi söyledim, ancak bana Arapça bilen kimse olmadığı s
Türk Telekom fiber internet aboneliğim, bulunduğum bölgede yapılan altyapı ve yol çalışmaları nedeniyle iptal edildi ve ...yaklaşık 1 yıldır internet hizmeti alamıyordum. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirdim, bu işlem sırasında da modemi 14 gün içinde iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Belirtil
01.10.2026 tarihinde babam D**** K***** adına kayıtlı hat için Türk Telekom tarafından telefonla arandık. Babamın hattın...da hâlihazırda 3 aylık yeni bir taahhüt olmasına rağmen, görüşme sırasında tekrar yeni bir taahhüt yapıldı ve 586,75 TL olan faturanın yaklaşık 800 TL bandına çıkacağı bilgisi veri
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, ADSL altyapısı üzerinden aldığım hizmette sık sık bağlantı kopmalar...ı yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun nedeniyle modemim zaman zaman kendiliğinden yeniden başlıyor ve internet bağlantım gidip geliyor, bu yüzden hizmeti düzenli ve k
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 1 Ekim tarihinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Modemde sürekli kırmızı... ışık yanıyor ve bağlantı kopuk durumda. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı oluşturulduğu ve en kısa sürede sorunun giderileceği söylendi ancak herhangi bir çö
Mevcut adresimde kullanmakta olduğum Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakli için yaklaşık bir buçuk ay önce yeni... taşındığım adrese başvuruda bulundum. Başvuru sırasında yeni adreste de fiber altyapısının bulunduğu ve hizmetin eksiksiz şekilde bağlanabileceği tarafıma açıkça teyit edildi. An
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom hattı kullanmaya başladım ancak hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Evde, mahallede ...ve dışarıda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, altyapıya bakılacağ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için başvuruda bulundum. Tarafımdan kaynaklanmayan, ta...mamen Türk Telekom’un sistemsel ve teknik sorunları nedeniyle nakil işlemi defalarca denenmesine rağmen bir türlü gerçekleştirilemedi. Bu süreçte Türk Telekom Müşteri Hizmetleri t
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümün Ağustos ayında sona erdiğine dair bilgi uygulama üzerinden SMS şeklinde g...österildi. Uygulamada gördüğüm bilgiye göre taahhüdümün bittiğini düşünerek, başka bir operatöre geçmek üzere bir bayiye başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bayide görevli kişi,
25.09.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden 0 507 xxx xx 85 numaralı hat...tımın taahhüdünü yenilemek isterken, uygulamada kayıtlı iki hat arasında seçim ekranının yeterince açık olmaması nedeniyle sehven 0 505 xxx xx 02 numaralı hattımın taahhüt yenileme
Türk Telekom mobil hattımla ikamet ettiğim Emek Mahallesi yeni deprem konutları, Hatay Antakya adresinde yaklaşık 2 aydı...r hiç çekim alamıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyor, temel online işlemlerimi bile gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca de
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce faturalı tarifeye geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanm...aya başladığımdan beri hem evimde hem de çalıştığım iş yerinde ciddi çekim ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Bu iki lokasyonda telefon görüşmelerini sağlıklı şekilde gerçek
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 22 Eylül tarihinde başvu...ruda bulundum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ile 3–4 kez görüştüm, her seferinde sırada old
Uzun süredir Türk Telekom mobil hatlarda Zonguldak Gökçebey ilçesinde ciddi çekim ve mobil internet sorunu yaşıyoruz. Ya...klaşık 1,5–2 aydır telefonlarımızda 5g hiç görünmüyor, hat 5g’ye geçmediği gibi 4.5G’de de sağlıklı çekim olmuyor. 4.5G ibaresi görünmesine rağmen mobil veri neredeyse hiç kullanıl
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım yeni adreste y...aklaşık 9 senedir altyapı olmadığı için internet hizmeti verilemiyor. Buna rağmen internetimi sonlandırmak ya da iptal etmek için benden yeni adrese ait herhangi bir fatura istendi
Türk Telekom’dan yeni hat alarak hy 30 GB paketine 23 Temmuz 2026 tarihinde taahhüt verdim. Bana bu hattın aylık 30 GB i...nternetle birlikte 350 TL olacağı söylendi, bu tutar üzerinden sözlü olarak telefonda anlaştım. Ancak sonrasında faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Ağustos
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Uzun süredir hattımı Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi bölgesinde neredeyse hiç... kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat sürekli çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece düşük hızlarda çalıştığı için temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Yaşadığım
"İade edildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 5–6 yıldır kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımı 2026 yılının E...ylül ayında Turkcell’e taşıdım. Hat geçişimin ardından tarafıma 6.156,09 TL
