to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yıldır TTNET abonesiyim. 2 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom / TTNET fiber internet başvurusu yaptım, ancak de...falarca randevu tarihi değiştirilmesine rağmen ne zaman tarih değişse bana hiçbir şekilde SMS, arama veya e‑posta ile bilgilendirme yapılmadı. Ben her randevu günü geçtiğinde kendi
Türk Telekom ve Telnova nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0553****** numaralı hattım üzerinden uygun bir fatura ...ve paket olduğu söylenerek tarafıma dönüş yapıldı. 1 Temmuz tarihinde, 0212 701 01 23 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom’a geçiş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak görüşme sıra
Türk Telekom ev internet aboneliğimi kapattırmak istediğimde, sözleşmemin bitimine yalnızca 18 gün kalmış olmasına rağme...n benden yaklaşık 600 lira civarında cayma bedeli talep edildi. Kullandığım hat fiber/VDSL olarak geçiyor ve bir yılı aşan faturalarım olmasına rağmen, kanunen bir yılı geçen fatur
Konu: Yanlış Altyapı Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet ve Cezasız Fesih Talebi Sayın Yetkili, Türk Telekom interne...t aboneliğini yalnızca adresimde 50 Mbps hız alabileceğim bilgisi verildiği için yaptım. Başvuru yapmadan önce Türk Telekom’un resmi internet sitesindeki altyapı sorgusunda, müşte
Türk Telekom hattımı Kahramanmaraş Abdulhamithan Mahallesi Gold Vista sitelerinde kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır ciddi... çekim sorunu yaşıyorum. Aynı bölgede oturan diğer komşularımın da farklı hatlarda 5 yıla yakın süredir benzer sorunları devam ediyor. Maraş’ın en yüksek yerinde oturmamıza rağmen
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikl...e Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi’nde internetim neredeyse günün yüzde 80–90’ında düzgün çalışmıyor, ev içinde ise bu sorun çok daha belirgin hale geliyor. İnternetten vide
13 Temmuz 2026 günü saat 14:22’de Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerinden aranarak yeni bir tarifeye geçiş... yaptım. Telefonda anlatılan şartlar uygun geldiği için kabul ettim. Ancak sonrasında, eski tarifemde 16 gün kullanmamın, kullanım haklarım bitmemesine rağmen, eski tarifenin tam ü
"Teşekkürler"
Türk Telekom'dan internet ve internet altyapısı üzerinden televizyon hizmeti almaktayız. Ancak uzun süredir düzenli aral...ıklarla internet kesintileri yaşamaktayız. Neredeyse her 10-15 günde bir bağlantımız tamamen kesiliyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyoruz. Uzun süren iş
Diyarbakır Kayapınar’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki üç haftadır evimde internete hiç bağlanam...ıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor, internet erişimim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her s
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yeni taşındığım apartmanın çatı katında neredeyse hiç çekmeme ve çok yavaş intern...et sorunu yaşıyorum. Evimin içinde konuşma yapmakta zorlanıyor, interneti neredeyse kullanamıyorum. Aynı binada oturan komşularımın farklı operatörlerde böyle bir sorunu olmadığını
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2 gündür hiç internet bağlantısı ...alamıyorum. Modem çalışıyor, ışıklar yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazda
Kocaeli Dilovası’nda bulunan adresimde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev interneti için fiber dönüşüm sürecinin tamamla...nmasını bekliyorum. Modem kurulumu da dahil olmak üzere tüm işlemler yapılmasına rağmen, abonelik işlemlerim TTNET tarafından defalarca iptal ediliyor ve süreç bir türlü tamamlanmı
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 22 Haziran 2026 tarihinde yeni adresime taşınma/nakil sürecimi başlattım. Ancak T...ürk Telekom tarafından yeni adresimde sunulabilen internet hızının, eski adresimdeki sözleşme hızından çok daha düşük olduğu resmi olarak tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen kuru
Türk Telekom mobil hattım için daha düşük bir pakete geçmek istememe rağmen, talebim hiçbir şekilde yerine getirilmediği... için hattımı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen herhangi bir taahhüt onayım olmamasına karşın, hattım için cayma bedeli adı altında fatura çıkarıldı. 09.07.2026
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 27.06.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. 09.07.2026 tarihinde müşteri hi...zmetleri tarafından aranarak bölgemde boş port olmadığını, kapasite yetersizliği bulunduğunu ve sorunun ne zaman çözüleceğini öngöremediklerini söylediler. Bu nedenle cayma bedeli
Uzun süredir hem ev internetimde hem de oğlumun cep telefonu hattında Türk Telekom kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır, fat...urayı sadece 1 hafta 10 gün geciktirdiğimde hemen açma kapama ücreti yansıtılıyor ve bu durum artık sinir bozucu bir hal aldı. İstanbul Kartal’da kullandığım ev interneti zaten doğ
Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025’te taahhüt yenilediğim tarihten bu yana her ay haksız yere fatura aşımı yansı...tılmaktadır. 1000 dakika ve 5 GB internet içeren yaklaşık 230 TL’lik bir pakete sahibim, buna rağmen fatura yenilendikten yaklaşık bir hafta sonra “internet aştınız, konuşma aştını
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdıktan sonra, tarafıma 6.700 TL tutarında cayma ...bedeli yansıtıldığını SMS bilgilendirmeleri üzerinden öğrendim. Hat taşıma işlemi sırasında bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkacağına dair bana açık, anlaşılır ve yeterli bir bil
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti 2 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik. O günden beri defalarca arıza kaydı açılma...sına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Teknik servis 3 günde bir binaya gelip bakıyor, ancak ne arama yapılıyor ne de haber veriliyor, kontrol ettikten sonra sessizce g
Türk Telekom mobil hattımla ilgili operatör değişikliği öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi sordum ve... bana yaklaşık 800 TL civarında bir tutar olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 5 Temmuz tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak fatura kesimi sonrasında hattı
İstanbul Bağcılar’daki eski evimin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle taşındım ve Türk Telekom ile nakil işlemi için gör...üştüm. Hesabımın dondurulması ve ön nakil işleminin yapılabilmesi için benden ikametgah ve sabit fatura görseli istendi. Aynı işlem için annemin de aboneliği olduğu için birlikte B
7 Temmuz’da Türk Telekom hizmetleri bayisinden arandım. Arayan kişi, Vodafone hattımda sözleşmemin bittiğini, bu yüzden ...tarafıma 1.786 TL fatura yansıtıldığını söyledi. İstersem bu faturayı iptal edebileceğini, Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi belirtti ve Türk Telekom paketleriyle ilgili fiyat bi
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 5-6 aydır özellikle Yalova Çınarcık bölgesinde telef...on hattımda ve mobil internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Bu bölgede mobil internetim hiç yok, internet bağlantısı kuramıyor ve hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sür
