to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğim için cayma bedelini ödedim ve bu ödemenin belgesi olarak faturanın tarafıma gönderilece...ği söylendi. Ancak gönderdikleri e-posta içindeki fatura linki hiçbir şekilde açılmıyor ve boş bir sayfada kalıyor. Linke tıkladığımda ne bir hata uyarısı alıyorum ne de başka bir
02.10.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattımın nakil işlemi için m...üşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Eski adresimden yalnızca yak
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti aldım ancak yaklaşık bir aydır hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. İnternet ...bağlantım bir gün çalışıyor, ertesi gün tamamen gidiyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 1.300 TL fatura ödüyorum. Sorun yaşadığım her
Sebit Vitamin Eğitim aş’den oğlum için Vitamin 5. Sınıf Premium paketini 27.09.2026 tarihinde satın aldık. Ödemeyi Türk ...Telekom hattı üzerinden 24 ay vadeli, peşin fiyatı 22.030 TL olacak şekilde taksitlendirdik. Emekli maaşıyla çocuğumuza daha iyi eğitim imkanı sağlamak için bu imkandan faydalanmak
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 30 Eylül tarihinde başvuru yaptım ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen... adresime düzgün bir şekilde hizmet verilmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca hem internetsiz kaldım hem de sürecin neden uzadığıyla ilgili net bir bilgi alamadım.
Eski telefonumda sorunsuz kullandığım esim’i yeni iPhone 18 Pro Max cihazıma geçirmek istedim. Uygulama üzerinden işlem ...yapamadığım için bayiye gitmek zorunda kaldım. Bayide yapılan işlem sonucunda esim eski cihazımda kapandı, yeni cihazıma ise hiç gelmedi ve hattım tamamen kullanılamaz hale geldi.
"Sorun nihayet çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketim 9 Ekim tarihinde Türk Telekom’a birine referans olduğum için iptal edild...i. Paket iptali sonrasında hattımda şu an 65 TL civarında ek bir tutar görünmekte ve ayrıca ilerleyen dönemde cayma bedeli de yansıtılacağı ifade ediliyor. Hem bu gerekçeyle yapıla
Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiydim. Faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle faturasız ha...tta geçmek istedim. Bu süreçte Türk Telekom beni ara ara arayıp taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek yeni taahhüt teklifleri sunuyordu, ancak cayma bedeli konusunda hiçbir
Türk Telekom mobil hattım için 09.02.2027 tarihinde bitecek olan taahhüdüm varken, 06.10.2026 tarihinde başka bir operat...öre geçiş yaptım. Aylık tarife ücretim 650 TL olmasına rağmen, hatta cayma bedeli olarak 10.830 TL civarında bir ceza yansıtıldığını gördüm. Cayma bedeline ilişkin bilgilendirme S
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattım, yaşadığım apartmanın içinde neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefonla sağlıklı bir şek...ilde konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Gelen aramaları cevapladığımda karşı tarafın sesi gelmiyor, çoğu zaman da arama tamamen kesiliyor. Telefonla konuşabilm
03 Ekim 2026 tarihinde başka bir adrese taşındım. 04 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi ile yaptığım görüşme...de yeni adresimde altyapı olmadığını öğrendim ve ön nakil başvurusu sürecine yönlendirildim. Bana, 15 gün içinde tarihçe içeren yerleşim yeri belgesi ve sabit fatura ibraz ettiğim
Türk Telekom mobil hattımda “Fatura Genç Tarifesi” kullanıyorum. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşlarım yaklaşık 1.000 TL c...ivarında fatura öderken, benim faturam uzun süredir 1.600 TL gelmesine rağmen bunu kabul edip kullanmaya devam ettim. Bugün ise hattımı faturalıdan faturasızına geçirmek için müşte
İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Fatih Bulvarı üzerindeki T...ürk Telekom mağazasına yaklaşık dört ay önce giderek Turkcell hattımı Türk
Türk Telekom ev internet aboneliğim için aylık 700 TL ödüyorum; ancak yaklaşık iki aydır internet bağlantımda sürekli ko...pmalar ve çok düşük hız problemi yaşıyorum. Günün her saatinde, neredeyse sürekli olarak hem bağlantı kopuyor hem de hız kabul edilemeyecek kadar düşüyor. Defalarca müşteri hizmet
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir Tekirdağ Çorlu Reşadiye’deki adre...simde bu hıza hiç yaklaşamıyorum. Genelde hızım 10 Mbps civarında, yaptığım son hız testinde ise indirme hızım 5 Mbps seviyesinde çıkıyor. Düşük hız nedeniyle arıza kaydı açıldı,
Türk Telekom mobil hattım Eskişehir Tepebaşı ilçesinde dün akşam saat 18.00’den bu yana çekmiyor. Bu süre boyunca ne ara...ma yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum, tamamen şebekesiz kaldım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, talep kaydı alındığı söylendi a
"Teşekkürler"
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 07.10.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alam...ıyorum. İnternet kesildiği günden bu yana her sabah bağlantının gelip gelmediğini kontrol ediyorum ancak hâlâ hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün m
Yaklaşık bir–bir buçuk ay önce hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Ancak kızımla gerçekleştirdiğim 3–6 Ekim 202...6 tarihli Paris seyahatim sırasında hat ve internet hizmetinizden kaynaklanan ciddi sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Orly Havalimanı’na indiğimde Tür
Türk Telekom mobil hattımı Karabük ili Safranbolu ilçesi Emek Mahallesi’nde kullanırken yaklaşık 25 gündür hem internete... giremiyorum hem de konuşma sırasında sık sık hat çekmiyor, görüşmeler kopuyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu sorundan dolayı hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, abonelik başlangıcında sunulan hizmetle şu an teklif edilen hizmet arasında cidd...i fark olmasına rağmen benden cayma bedeli talep edilmektedir. Taşındıktan sonra geçtiğim yeni adreste mevcut durumda internet bağlantısı henüz kurulmadı, ancak kurulum yapılırsa ö
Yalova Armutlu’daki yazlık adresimiz için Türk Telekom ev interneti aboneliği yaptırdık. Abonelik sırasında hattın yalnı...zca yaz aylarında kullanılacağını açıkça belirttik. Satış temsilcisi, her yıl dilediğimiz zaman hattı dondurabileceğimizi özellikle söyleyerek aboneliği gerçekleştirdi ve bizim bu
Türk Telekom’dan Ankara Sincan Alçı Mahallesi’ndeki evim için “Fiber 1000 Mbps Sınırsız Evde İnternet Premium” paketini ...satın aldım. Aylık yaklaşık 1.700 TL fatura ödediğim bu hizmette, evimde internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam e
