Türk Telekom telefon

Türk Telekom Uğurlu 20GB faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce aldım. 3 gün önce, öğleden sonra hattımda bir anda internet bağlantısı gitti ve o zamandan beri çok nadir çekiyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Arnavutköy Atatürk Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu bölgede bu sorunla ilk def...

2024 yılından bu yana Türk Telekom kurumsal internet ve telefon paketimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 10-15 kez altyapı değişikliği için randevu verildi, modem ve diğer ekipmanların değişeceği söylendi. Nihayet ekip geldiğinde ise işlerini baştan savma şekilde yaptılar; modem gerektiği gibi...

Kayseri'de bulunan Türk Telekom Genel Müdürlüğü'nden şikayetçiyim. O**** Bey adında bir müdür var, vatandaşla görüşmek dahi istemiyor, telefonlara bakmıyor, 'buradayım' deyip yalan söylüyor. Bir türlü görüşmeye gelmiyor, kendisinden özellikle şikayetçiyim. Buraya, vatandaşa değer veren bir müdür ata...

9 Eylül tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım ve Yavuz Selim Mahallesi, Akdeniz Caddesi No:76 adresinde kurulum beklemekteyim. Sipariş numaram: 6973141361. Ancak günlerdir kurulum için kimse gelmedi ve sürekli oyalandım. İlk olarak 9 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım, akşam 6’y...

08.09.2025 tarihinde Avea hattıma ait faturayı ödemek isterken, yanlışlıkla iki farklı bankadan toplamda 1.262 TL ödeme yaptım. Birinci ödemeyi İş Bankası üzerinden 631 TL, ikinci ödemeyi ise QNB kredi kartı ile yine 631 TL olarak gerçekleştirdim. Faturaya ait telefon numaram 0543*****73’tür. Fazla...

Yaklaşık 20 gündür Rize Çayeli Yeni Pazar ve Eski Pazar bölgelerinde Türk Telekom hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hem internet bağlantımda hem de telefon görüşmelerimde sıkıntı var; telefonum az çekiyor ve konuşma sırasında sesim karşı tarafa tam olarak gitmiyor. Özellikle şu anda okulda b...

TTNET Evde İnternet aboneliğimde, 6. Ayda 348 TL fatura ödedim. Ancak taahhüdümün sona erdiği bu döneme dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Faturamı görünce ben aradım ve iletişim bilgilerimin güncel olmadığı gerekçesiyle bana ulaşılamadığı söylendi. Bu kesinlikle gerçeği yansıtmıyor; yıllardı...

Eşimin adına kayıtlı olan Türk Telekom a ait telefon hattımızın 16 günlük taahhüt süresi kaldı. Sundukları yeni tarife bize uygun gelmediği için farklı bir operatöre geçmek istedik. 15 gündür müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedelini öğrenmek istiyoruz fakat dedikleri tek şey fatura dönemi olduğu i...

Haziran ayından beri +902129224347 numaralı telefondan, haftada en az iki kez ve günün farklı saatlerinde aranıyorum. Arayan kişiler, ev interneti aboneliğimin süresinin dolduğunu söyleyerek yeni bir internet paketi sunmak istediklerini belirtiyorlar. Ancak tekliflerini kabul etmediğimi belirtmeme r...

Numaramı Türk Telekom'a taşımadan önce hattımın esim ile sorunsuz çalışıp çalışmayacağını defalarca sordum ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak numara taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen hattım 2 gündür hâlâ açılmadı. Telefonum kapalı olduğu için acil bir durumda bana ulaşılamıyor ve bu...

Türk Telekom'da yaklaşık iki aydır şebeke sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu çevrede baz istasyonunun bir tanesinin kaldırıldığını ve en yakın zamanda yeni istasyonun hizmete gireceği söylendi. Ancak sorun hala düzelmedi. Her ne kadar Türk Telekom "Değerli hissettirir" dese de, ai...

Temmuz ayında bölgemde fiber internet altyapısı olduğu gerekçesiyle Türk Telekom tarafından arandım. Mevcut TÜRKSAT Kablo TV Gold + VDSL aboneliğim vardı ve geçişle birlikte fiber internete geçiş yapmam önerildi. Türk Telekom temsilcisi, geçiş işlemlerinin tamamen ücretsiz olacağını ve hiçbir ek ücr...

07.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım. Eski operatörümdeki hattım kapandı ancak Türk Telekom hattım hala aktif edilmedi. Yaklaşık 12 saattir telefonumda hiç hizmet alamıyorum, sinyal yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat beklememi, hattı açıp kapatmamı söylediler. An...

Türk Telekom tarafından yaklaşık 4 yıldır hiçbir ilgim ve aboneliğim olmamasına rağmen, farklı numaralardan haftada ortalama 6 kez aranıyorum. Aramalar sabah veya akşam saat fark etmeksizin gerçekleşiyor ve genellikle “internetiniz bitiyor” gibi bilgilendirmeler yapılıyor. Oysa Türk Telekom’a ait he...

Türk Telekom bireysel faturalı hattımda, bugün internet paketim bittiği için Sil Süpür uygulaması üzerinden 4GB sosyal medya paketi kazandım. Paketi özellikle Instagram ve Youtube.com uygulamalarında kullandım. Buna rağmen faturama 276,9 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Telefon numaramın son 4 han...

Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetlerimin taahhüt süresi haziran sonunda bitti. Ancak tarafıma herhangi bir şekilde aranarak ya da etkili bir bilgilendirme yapılmadı. Temmuz ve ağustos aylarında, normalde 350 TL ödediğim hizmetler için taahhütsüz şekilde toplamda 1300 TL fatura kesildi. Hesap nu...

Merhabalar, ben Çınardere'de oturuyorum. Burada ne internetler çekiyor ne de telefonlar çekiyor. Kaç senedir böyle, bilgilendirme yapılsın. Çınardere başında, karakol tarafından girince telefon çekmiyor, internette çekmiyor. Ayrıca evimde modem çekmiyor. Altyapı istiyoruz, bilgi rica ediyorum.

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internet bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır neredeyse hiçbir uygulamaya düzgün şekilde erişemiyorum. Şebeke tam çekiyor. Görünmesine rağmen, YouTube’da birkaç kısa video izledikten sonra bağlantı kopuyor, Google’da bir şey aratmak istedi...

02.09.2025 tarihinde Vitamin LGS Ders Paketi aboneliğimi başlattım ve toplam 12.000 TL’lik ücreti 24 ay boyunca Türk Telekom faturama yansıtılacak şekilde seçtim. Ancak, aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hiçbir şekilde kargolanmadı. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat karşıma ...

Türk Telekom 50 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli internet bağlantı kopması yaşıyorum. Modemim salonda, bilgisayarım ise odada olduğu için Wi-Fi çekiciyle internete bağlanmak zorunda kalıyorum ve sürekli bağlantı problemiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizm...

Evimde TTNET internet kullanmaktayım. Tam 4 gündür internetimiz yok. Telefonla aradığımızda bölgemizde yapılan Türk Telekom kaynaklı olmayan çalışmalardan dolayı internetin olmadığı, ekiplerin çalıştığı bilgisi veriliyor. Defalarca telefonla aradık, her aradığımızda o gün akşam 22:00'da internetin g...

Türk Telekom ZXHNF601 sabit internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül 23.30'dan bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve modemim çalışmıyor. Defalarca modemi fişten çekip taktım, sıfırlama işlemleri yaptım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri...