İzinsiz Tanımlanan Redmi Note 15 Pro 5G Cihazı Ve Fatura Taksitleri İptali Talebi

Türk Telekom hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde Redmi Note 15 Pro 5g marka ek cihaz tanımlandığını ve 22 Temmuz’da Aras Kargo ile bu cihazın tarafıma gönderildiğini öğrendim. Ben böyle bir telefon siparişi vermedim, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve onay vermedim.

Teslimat sonrasında faturamda ek cihaz taksitleri görününce durumu fark ettim ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde işlemin uygulama üzerinden yapılması gerektiği söylendi ancak ben zaten böyle bir işlem yapmadığımı, hattıma iznim dışında cihaz tanımlandığını belirttim.

Onayım olmadan hattıma tanımlanan bu Redmi Note 15 Pro 5g cihazının tamamen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan tüm taksitlerin silinmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.