Türk Telekom telefon

20.12.2025 saat 12:48’de, 0 (212) 922 02 11 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan olduğunu söyleyerek bölgemde altyapı çalışması yapıldığını, mevcut modemimin artık çalışmayacağını ve bu nedenle yeni modem almam gerektiğini iddia etti. Hangi adresim için aradıklarını sorduğumda, “he...

Türk Telekom Magnet 300 GB paket abonesiyim. Kasım ayında müşteri hizmetlerini arayarak 300 GB olan kotamı 200 GB’a düşürmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bu işlemi telefon üzerinden yapamadıklarını, Türk Telekom müdürlüklerinden işlem yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine Bitlis Tatvan...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır numarama reklam amaçlı çok sayıda arama ve mesaj gelmektedir. Özellikle son 3 aydır bu aramalar ve mesajlar ciddi şekilde artmıştır. Numaramı kimseyle bu amaçlarla kullanılacak şekilde paylaşmadığım halde, farklı firmaların el...

19.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattıma ait, 5336 ile biten hatta yansıtılan 3.777 TL tutarındaki faturanın yüksek olduğunu ve mobil ödeme limitimin 1.800 TL olduğunu ilettim. Bu konuyla ilgili görüşme yaptıktan sonra telefonu kapattım. ...

Ben, S*** O****, eşimin kullandığı Türk Telekom altyapılı TeknosaCell faturalı hatta, 19.12.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Hatta virüs bulaştığını, benim hiçbir onayım olmadan SMS üzerinden mesajlaşmalar ve işlemler gördüğümde anladım. Durumu fark eder etmez ...

Türk Telekom evde internet için müracaat ettim. Randevu verdiler. İnternet bağlantısı için Randevu ya gelen olmadı. Simdi yeni randevuda alamıyorum. Arayan soranda yok. Mesaj aşağıdadır. Değerli müşterimiz, 263875930 numaralı evde/iste internet kurulum randevunuzun 2025/12/17 tarihi 08:30-13:30 saa...

Türk Telekom bireysel hattımı kullanırken bugün önemli bir telefon görüşmem esnasında, ödemeyi geciktirdiğim gerekçesiyle hattım aniden aramalara kapatıldı ve konuşmam yarıda kesildi. Bu durum hem beni zor durumda bıraktı hem de ciddiye alınması gereken bir görüşmenin sağlıklı tamamlanmasını engelle...

İnternette sorun olduğunu anlatalı 1 yılı geçti ev telefonu sorunu desek 3 yıl geçti tek kuruş borcu olmayan bir kere bile benden kaynaklanan borcu olmayan kişiyim. Siz de sözüm ona kurumsal tarafta gibi görünen, televizyonlarda sadece tanıtım yapıp '5g' siper olduğunu iddia eden ama 4,5 g bile henü...

19.12.2025 Cuma sabahı Türk Telekom tarafından evime fiber internet kurulumu için ekip geldi. Kurulum tamamlandıktan sonra görevli arkadaşlar internetin birkaç saat içinde aktif olacağını söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen internet hiç gelmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, en ...

Türk Telekom mobil internet hattımda 18.12.2025 tarihinde paket aşımıyla ilgili bir sorun yaşadım. Tarafıma gönderilen mesajda “10 GB bitmiştir, son 2 saat hariçtir, başka kampanya paketiniz yoksa kullanımlarınız 60 TL/100 MB ile ücretlendirilir, 100 MB'lar en fazla 6 kez tanımlanır” şeklinde bir bi...

Eylül ayından bu yana TurkNet’ten Türk Telekom’a sabit telefon ve internet hattı geçişi yapmak istiyorum; ancak başvurularım, isteğim dışında sürekli iptal ediliyor. Gece saat 01.00’den sonra “İsteğiniz doğrultusunda işleminiz iptal edilmiştir” şeklinde SMS alıyorum ve bu durum şu ana kadar yaklaşık...

Son 9-10 aydır Türk Telekom ev internetimde kesilmeler yaşıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, uzaktan arıza giderilmeye çalışılıyor ama 1-2 gün sonra internetim geliyor, ardından ortalama 1-2 hafta geçtikten sonra aynı arıza tekrarlıyor. Süreç aylardır bu şekilde devam etmekte. Bir çok ke...

Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçtim, uygun fiyatlı olduğu için tercih etmiştim ancak keşke geçmeseydim. Hattımı taşıdıktan sonra Afyon/Bolvadin genelinde internet hızım inanılmaz derecede düşük, neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Aynı bölgede daha önce Vodafone ...

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Karabağlar Esenyalı Mahallesi’nde özellikle iç mekânlarda neredeyse hiç kullanamıyorum. Uzun süredir bulunduğum adreste hat çekmediği için telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, interneti de verimli kullanamıyorum. Durumu Türk Telekom’a ilettim ve tarafıma dönüş yapı...

Türk Telekom’un yeni müşterisiyim. Hattımı Türk Telekom’a taşıyalı yalnızca 4 gün oldu. Ancak hattımı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, her gün düzenli olarak gittiğim spor salonunda telefonumun çekmediğini fark ettim. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan kişilerin hatları sorunsuz şeki...

Türk Telekom’a yaklaşık 4 ay önce hattımı taşıdım, ancak o günden beri evimin içinde ne düzgün bir şekilde telefonla konuşabiliyor ne de internete girebiliyorum. Adana Yüreğir ilçesi merkezde oturmama rağmen, telefon görüşmelerimde ses kesik kesik geliyor, benim sesim karşı tarafa gitmiyor ve mobil ...

Türk Telekom mobil hatlarımda (4 adet) Aralık ayı başından bu yana ciddi çekim ve ses problemi yaşıyorum. Çoğu zaman internet hiç çekmiyor, telefon görüşmelerinde de karşı tarafa ses gitmiyor. Üstelik bu sorunu köyde ya da kırsalda değil, şehir merkezinde yaşamama rağmen çözüm alamıyorum. Özellikle...

Türk Telekom üzerinden az önce sabit internet için ön abonelik başvurusu yaptım, ancak başvurunun tamamlanması için mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımını her denediğimde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu çözebil...

Antalya Kepez Çankaya Mahallesi Çağdaş sitesindeki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps evde internet aboneliğim için bina altyapısı değiştiği halde iki gündür modem kurulumu yapılamadığı için internet hizmeti alamıyorum. Randevu oluşturulamadığı için defalarca bekletildim, bugün akşamüstü randevu siste...

Türk Telekom mobil hat ve internet hizmetini Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’nde kullanıyorum. Mimar turgut cansever Caddesi Çağdaş sitesi bölgesinde Uzun süredir, yaklaşık 1 yıldır hem ev içinde hem de dışarıda açık alanda ciddi olarak internet mobilde konuşma sorunu yaşıyorum. Buna rağmen baz ista...

Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan veedz adı altında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 6 Aralık tarihinde başladığını öğrendiğim bu abonelik için telefon faturamda “veedz abonelik” açıklamasıyla 239 TL yansıtılmış durumda. Herhangi bir yerde bu hizmete üyelik talebinde bulunmadım, ...

Türk Telekom’dan faturaya ek telefon alırken, yanında Tivibu Ev kutulu cihazı hediye olarak verildi ve 3 ay ücretsiz olduğu, istemezsem 3 ay sonunda iptal edebileceğim söylendi. Bu beyan üzerine bana cihaz satış kağıtları ve faturalandırma evrakları imzalatıldı. Ancak daha sonra internet faturamda ...

Türk Telekom ev internetimle ilgili 15.12.2025 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Bununla birlikte evimde çekmesi gereken Türk Telekom telefon hattım da sağlıklı çalışmıyor ve iletişim konusunda da ...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak, yaklaşık 4 aydır Portekiz’e taşındığımdan beri hiçbir şekilde mobil internet kullanmamama rağmen hattımdan düzenli olarak yurtdışı internet aşımı ücreti tahsil edilmektedir. Rastgele günlerde hattımda internet aşımı yapıldığı iddia edilerek her seferinde ya...