to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için bugün telefonla tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 490 TL olarak bil...gi verildi ve bu fiyata göre onay verdim. Ancak işlem sonrasında sözleşmede indirimli fiyatın 1.290 TL olarak yazdığını gördüm. Telefonda verilen bilgi ile sözleşmede yer alan tut
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden benim onayım olmadan “video haber” adıyla bir üyelik başlatıldığını fark ettim. T...elefonuma gelen bilgilendirme mesajında bu hizmet için 122 TL ücret yansıyacağı yazıyordu. Mesaj içeriğinde onay ile ilgili bilgi olmasına rağmen ben herhangi bir onay vermedim, he
16.05.2026 tarihinde ev internetimin nakil işlemleri için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapmak iste...diğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri danışmanı, sistemde hata olduğunu, buna rağmen kayıt aldığını ve ekiplerin randevu için beni arayacağını söyledi. İki gün boyunca herhangi bir
Yaklaşık 6 yıldır, Türk Telekom’dan bana ait olmayan bir aboneliğe ait borç bilgilendirme SMS’leri almaktayım. Mesajlard...a yer alan 7024426429 numaralı abonelik bana ait değildir ve bu hatla hiçbir bağlantım yoktur. Yaklaşık 25 yıldır kullandığım ve Türk Telekom’a kayıtlı olan mevcut telefon hattıma
Kayseri Pınarbaşı ilçesindeki adresimde Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantıda... kopmalar ve kesintiler yaşamama rağmen düzenli olarak fatura ödüyor, aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, il
Türk Telekom Ankara Altındağ bölgesinde kullandığım fiber internet hattım, özellikle yağmur yağdığı zamanlarda sürekli k...esiliyor. Evimde aktif bir internet aboneliğim olmasına rağmen, her yağmurda bağlantı koptuğu için mecburen telefon hattımız üzerinden mobil internet kullanmak zorunda kalıyoruz.
Hattı üzerime kayıtlı olan oğlum B**** S***'in kullanmakta olduğu 0537***9898 numaralı Türk Telekom mobil hattımızla ilg...ili olarak taahhüt süreci ve cayma bedeli konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu hattın 1 yıllık taahhüdü dolmadan, ne ben hat sahibi olarak ne de hattı kullanan
Türk Telekom’dan Tokat merkezde 100 Mbps fiber sınırsız ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım ço...k düşük, internet sürekli kopuyor ve çoğu zaman sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Günün her saatinde aynı sorunları yaşıyorum, bu yüzden ev internetini neredeyse hiç kullanamaz hale
Prime kapsamında verilen 6 aylık Tivibu Go hediyesini aktifleştirmek isterken sorun yaşıyorum. Aktivasyon için gönderile...n linke tıklayıp kodu doğru şekilde girdikten sonra kişisel bilgilerimin sorulduğu ekrana geliyorum ancak sistem telefon numaramı kabul etmiyor ve bu yüzden devam edemiyorum. Bugü
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık dokuz aydır kullanıyorum ve hattım Sivas merkezde hem evde hem de iş yerind...e neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Telefon görüşmelerim sürekli kendiliğinden sonlanıyor, karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom
Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye kadar fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. 18 Nisan tarihinde bağlantım tamamen kesildi ...ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel arıza ve planlı çalışma olduğu söylendi, ancak 20 Mayıs itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanmış değil. Defalarca müşteri hi
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve ev i...çi bağlantılarımda bir sorun olmadığı halde kesinti devam ediyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak sahada hiçb
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve 29 Nisan 2026 tarihinden bu yana ev int...ernetime hiç bağlanamıyorum. Arıza hâlâ giderilmediği için haftalardır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve
Türk Telekom normal internet hattım varken fiber için başvuru yaptım. Evime fiber İnternet çekildi aynı adreste tek tele...fon numarası ama iki internet hizmet numarası verip iki farklı fatura ödememi istiyorlar. Gerekçe olarak müşteri hizmetlerinden işlem yaptığımı iki farklı adres göründüğünü söyledi
Türk Telekom evde internet aboneliğim Lüleburgaz Yıldırım Mahallesi O*** D**** Un Fabrikası civarında bulunmaktadır. Böl...gede yapılan yol ve altyapı çalışmaları sonrasında modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet erişimi sağlanamamakta, bağlantı sürekli kopmakta ve sağlıklı bir şekilde kullanılama
Uzun süredir Türk Telekom Sil Süpür kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Her Çarşamba Sil Süpür hakkı...mı kullandığımda neredeyse 6–7 haftadır, hatta belki daha da uzun süredir sürekli dakika geliyor, bir türlü internet paketi gelmiyor. Artık her seferinde tekrar tekrar dakika gelme
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1–2 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce evimin sadece bir kısmında ...da olsa az da olsa çekim alabiliyorken artık evimin içinde hiçbir noktada telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de çoğu zaman ulaşamıyoruz. Ben ve çevremd
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve şu an “Tarife 15” kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine yalnızca iki... gün kalmış olmasına rağmen, mobil uygulama dışında tarafıma hiçbir şekilde yeni kampanya veya tarife teklifi için arama yapılmadı. Mevcut faturam 370 TL iken, mobil uygulama üzeri
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet ve Tivibu müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine kısa süre kala tarafıma ...sunulan yenileme tekliflerini değerlendirmekteyim. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu süreçte, aynı altyapıyı kullanan farklı internet servis sağlayıcılarından daha uygun fiyatlı tekli
Türk Telekom mobil faturama, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind isimli, daha önce hiç duymadığım ve ne işe yaradığı...nı bilmediğim bir uygulamaya ait ödemeler yansıtılmıştır. Bugün telefonumu kullanırken bambaşka bir işlem yaptığımı zannederken, meğer bu uygulamaya onay vermişim ve bunu ancak son
Türk Telekom’dan tanıtım amaçlı SMS almamama yönelik herhangi bir onayım olmamasına ve aktif Türk Telekom müşterisi de o...lmamama rağmen, farklı bir operatör hattı kullanırken hattıma düzenli aralıklarla Türk Telekom kaynaklı tanıtım mesajları gelmektedir. Yaklaşık 6–7 aydır devam eden bu durum sebeb
18 Mayıs saat 18:00’de Enpara üzerinden Türk Telekom faturasız hattıma 1000 TL yükleme yaptım. Banka, tüm dekont ve prov...izyon kodlarını eksiksiz şekilde iletmesine rağmen tl hattıma hiç yüklenmedi. Buna rağmen Türk Telekom, sorumluluğu sürekli bankaya atıyor ve sorunu çözmek için hiçbir adım atmıyor
İstanbul Tuzla Şekerpınar Caddesi Elik Sokak No:2 Daire:5 adresinde bulunan yeni yapılan binam için Türk Telekom altyapı... başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında bana altyapı işlemlerinin en geç 180 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen ne h
Türk Telekom faturalı hattımı İstanbul’da sorunsuz kullanırken Rize’ye geldikten sonra resmen telefonsuz kalmış durumday...ım. Rize Çayeli’nde, Çayeli merkez de dahil olmak üzere hattım doğru düzgün şebeke çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de beni arayanlar bana ulaşabiliyor, internet zaten neredeyse
