İzinsiz Üyelik Ve Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Telefonumdan benim bilgim ve onayım olmadan, hiçbir şekilde şifre girilmeden bir üyelik yapılmış. Bu üyelik için de Türk Telekom hattım üzerinden ücret kesintisi gerçekleşmiş. Ben bu üyeliğe kesinlikle kendim kayıt olmadım, herhangi bir onay vermedim ve şifre girişi yapmadım.

Türk Telekom ile az önce görüştüm. Bana, ilgili firmayla görüşüp firma iade ederse iadenin faturama yansıtılacağı söylendi. Yani iade işlemini sizin yapmanız gerektiği, ancak iade olursa faturama yansıyacağı belirtildi. Ben bu izinsiz yapılan üyeliğin iptal edilmesini ve kesilen ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Hiçbir onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağdur edildim ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İade işleminizin ne zaman gerçekleşeceğini de bilmek istiyorum; sürecin uzatılmadan, en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.