Türk Telekom telefon

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet varmış gibi görünse de bağlantı bir anda gidiyor ve tekrar gelmiyor. Bu sorun günün herhangi bir saatinde, tamamen rastgele zamanlarda meydana geliyor. Defalarca müşteri hizmetler...

+90 (212) 922 45 34 numarası, internet için aradığını söyledi. İsmimi söyleyip 'Evet, benim.' deyince telefonu kapattı. 'Evet' kelimesi ile yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Başka bir konuşma geçmedi. Tekrar geri dönüş yaptım, ancak numara kullanılmıyor. Şikayetçiyim.

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bugün hızımı yükseltmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de hatta bekletildikten sonra telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Sorunun neden kaynaklandığı hakkında bilgilendirilmedim ve çözüm sun...

Geçen sene Türk Telekom evde internet taahhüdüm 16 Mbps hız ve 270 TL ücretle sona erdi. Taahhüt yenilerken en az 24 Mbps hızında paket sunuldu ve yaklaşık 475 TL ödeyerek bu pakete geçtim. Ancak yeni pakete geçtiğimden beri internet hızım 16 Mbps’den bile daha düşük, ayrıca sürekli bağlantı kopmala...

28.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında bana taahhüt edilen tarife ücretinin 479 TL olacağı belirtildi. Ancak hattım kullanıma açıldığında, tarafıma SMS yoluyla 795 TL’lik bir fatura bilgilendirmesi yapıldı. Tüm işlemle...

2024 yılında Çankırı Türk Telekom ana binasından Wi-Fi 6 ZyXEL modem aldım. 03.10.25 tarihinde modemi almış olduğum Çankırı Türk Telekom ana binasına giderek, modem sinyal arızasından ve çözüm istediğimden bahsettim. Görüştüğüm G***** Hanım, teknik birimde olan B**** Bey ile görüştük. B**** Bey, mod...

Eyüp Merkez Mahallesi'nde bulunan Türk Telekom Wi-Fi ağına televizyonumdan bağlanamıyorum. Telefonumda Wi-Fi sorunsuz çalışırken, televizyonumda sürekli “bağlanamıyor” hatası alıyorum. Sorun üç gündür devam ediyor ve bu süre zarfında hem televizyonu hem de modemi yeniden başlatmayı denedim fakat her...

Türk Telekom uygulaması üzerinden dün esim başvurusu yaptım ve işlemi 70 TL olarak satın aldım, bu tutarın bir sonraki faturama yansıyacağı belirtildi. Ancak, işlemi tamamladıktan sonra fiziksel sim kartım devre dışı kaldı ve esim de hala aktif hale gelmedi. Yaklaşık 16 saattir “aktivasyon sürecinde...

TTNET ev interneti hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 5 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte evde çalışamıyorum. Sorun daha önce de aralıklarla yaşanıyordu, ancak şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalar düzenli olarak kesi...

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak onların sisteminde herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Sadece bir kez...

Türk Telekom mobil hattımda Eylül ayına ait faturamda yanlış ücretlendirme yapılmıştır. Normalde vergiler dahil 527 TL olan Değerli 35 GB tarifemi kullanmaktayım. Ancak bu ay 998 TL fatura yansıtıldı. Faturamda “internet paket dışı kullanım” adı altında ek ücretler çıkarılmış, fakat paketim bitmeden...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydır Ağrı İli Patnos ilçesinde kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır, merkez mahallede ikamet etmeme rağmen neredeyse hiç şebeke çekmiyor ve iletişim kurmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Son bir haftadır is...

Yaklaşık 11 yıldır Ankara Keçiören Atapark Mahallesi'nde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Günün her saati, evde ve mahallede neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom müşterisiyim ve Ankara Altındağ Güneşevler Mahallesi 115. Sokak'ta ikamet ediyorum. Hem kendi telefonum (Samsung a32) hem de eşimin telefonu (iPhone) evimizin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşurken sürekli sesim karşı tarafa gitmiyor, aramalar düşmüyor ama ...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Hattımı aldığım günden beri internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu problem her gün ve her yerde devam ediyor, internetim neredeyse hiç çekmiyor. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim; yaklaşık bir haftadır her gün aramama rağmen her...

Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda, taahhüdümün bitmesi nedeniyle bilgi verilmeden 640 TL gibi yüksek bir tutar talep edildi. Oysa taahhütlü dönemde her ay 140 TL ödüyordum. Taahhüdümün sona erdiğine dair bana herhangi bir SMS ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı...

24.09.2025 tarihinde Türk Telekom’un web sayfası üzerinden 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Hemen ertesi gün, 25.09.2025 için kurulum randevusu verildi. Bu nedenle iş yerimden izin alıp tüm gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Ertesi gün tekrar izin alıp evde bekledim, yine gelen olmad...

Bugün Türk Telekom ev internetiyle ilgili olarak müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün bittiğini ve yenilemek isteyip istemediğimi sordular. Ben de başka bir internet sağlayıcısına geçtiğimi belirttim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, "değiştim değil, değiştirdim" diyerek bana düzeltme...

Nusratiye Mahallesi, Çimen Sokak 2. Kümeevler, 59860 Çorlu/Tekirdağ adresinde bulunan telefon direklerinin görüntü kirliliği oluşturduğunu düşünüyoruz. Mahalle sakinleri olarak, bu direklerin yer altına alınmasını talep ediyoruz. Konuyla ilgili daha önce herhangi bir başvurumuz olmadı. Görüntü kirli...

18 Eylül 2025 tarihinde operatör değişikliği yaparak TT Mobil Türk Telekom hy 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana İstanbul Şişli ’de internet hızım son derece düşük. Youtube.com veya Instagram gibi platformlarda video izleyemiyorum; sürekli donma ve takılma yaşıyorum. ...

Türk Telekom mobil faturasız hattım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak çekmiyor. Özellikle internet bağlantısı ve telefon aramalarında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun her yerde ve her zaman devam ediyor, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişim...

Eylül ayına ait Türk Telekom faturasına 659 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar yansıtıldı. Sürekli görüştüğüm kişiler dışında hiçbir farklı numarayla görüşme yapmamama rağmen, faturada telefon görüşmesi kullanım ücreti olarak 334 TL ek bir ücret bulunuyor ve bu ücretin sebebini anlayamıyo...

Yallaokey101 uygulamasında kullandığım hesabım (ID: 674158524) 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda ücretli bir işlem veya satın alma da bulunmamaktadır. Hesabımı Android telefonum üzerinden kullanıyordum ve kapatılmadan önce herhangi bir kural ihlali, uyarı mesajı ya da olağ...