Türk Telekom telefon

Türk Telekom sabit internet için kullandığım Limitsiz Fiber 24 paketimde yaklaşık 15 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Y...aklaşık 15 gün önce bölgemizdeki altyapı çalışmaları sebebiyle internet hattı ve telefon hattı tamamen koptu. Konuyla ilgili başvuru yaptığımızda Türk Telekom, sorunun kendilerinde...

Türk Telekom mobil hattım Jandarma 40 tarifesinde kayıtlıyken tarafıma, Muud Premium’u telefon numaramı girerek ücretsiz... kullanabileceğime dair bir SMS gönderildi. SMS’in Türk Telekom’dan gelmesine güvenerek numaramı girip işlemi tamamladım. Ancak bu işlemden sadece bir gün sonra hattıma 224,99 TL t...

Türk Telekom mobil hatta geçeli yaklaşık iki ay oldu ve İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde bir aydan fazladır ciddi çekim... sorunu yaşıyorum. Evde hangi odada olursam olayım telefon neredeyse hiç çekmiyor, şebeke üzerinden doğru düzgün görüşme yapamıyorum. İnsanları normal hat üzerinden arayamadığım iç...

18.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında telefonumda bir hususu araştırırken, ekranımda çıkan bir servis aboneliğini ta...mamen istem dışı olarak onaylamışım. Hemen ardından cep telefonuma, 3480 kısa numarasına bağlı “18/05/2026 tarihinde başlattığınız servis aboneliğinize ilişkin ön bilgilendirme for...

Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hattı kullanıyoruz. Biz sadece paket servis hizmeti veren bir restoran işletm...esiyiz ve işimizin tamamı telefon ve internet üzerinden sipariş almaya dayanıyor. Uzun süredir hem internet hem telefon hattında sürekli kopmalar yaşıyoruz, haftada yaklaşık 3–4 gü...

Türk Telekom mobil hattımda Çanakkale ili Biga ilçesi Selvi köyünde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Köyde ...bulunduğum süre boyunca telefon hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, bu nedenle hem interneti hem de normal görüşmeleri verimli kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom ...

Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu Playweez isimli şirket tarafından, hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil hattıma ait fa...turama ücret yansıtılmıştır. Bu durum açıkça haksız ve izinsiz tahsilat niteliğindedir. Konuyla ilgili olarak Playweez müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kesilen ücretlerin...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yenilemek isterken, aynı paketi kullandığım diğer hattımla arasında haksız bir fi...yat farkı olduğunu gördüm. Daha önce diğer hattıma aynı paketi aynı fiyata almışken, 10 Mayıs’tan sonra taahhüt yenileme aşamasında bu hattıma farklı, diğer hattıma farklı fiyatlar...

Eşimin kullanmakta olduğu 0541*****28 Türk Telekom hattını uzun süredir kullanmama rağmen, hattım neredeyse hiç çekmiyor... ve bulunduğum konumda arama yapamıyorum. Yer değişikliği yapmadım, hep aynı yerdeyim ve buna rağmen sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum. Aynı bölgede Türk Telekom kullanan bir...

Türk Telekom'a ait telefon hattını kullanıyorum. 5 gün sonra taahhüdüm dolacak. Yeni bir tarifeye geçmem halinde cezai i...şlem uygulanır mı yoksa 1 hafta kaldığı için etkilemez mi Bunu öğrenmek için 444 1 444'ü aradım. Sürekli telesekreterin sunduğu seçeneklerden birini seçmeye zorlanıyorum. Asla ceva...

Yaklaşık bir haftadır 444 0 375 numaralı hattan günde 4-5 kez ısrarla aranıyorum. Telefona her açtığımda ise karşı taraf...tan hiçbir ses gelmiyor, herhangi bir muhatap bulamadan yaklaşık 10 saniye sonra telefon yüzüme kapanıyor. Ne bir sesli yanıt sistemi devreye giriyor ne de bir yetkiliyle görüşme s...

TTNET’ten ilk kez ev interneti aboneliği almak için başvuru yaptım, iki gündür süreçle uğraşmama rağmen başvurum hâlâ ta...mamlanmadı. Dijital Kurye ile işlem yapılacağı söylendi ancak sistemsel sorun gerekçesiyle başvurumu alamadıklarını ifade ediyorlar. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de adresimd...

21 Mayıs günü saat 14:00–18:00 arasında TÜRKSAT ev interneti aboneliği için Üsküdar Ahmediye Mahallesi’nde bulunan abone... merkezine giderek yeni abonelik talebi oluşturdum. Başvuru sırasında adres teyidi yapılırken personelin sisteme yanlış adres girdiğini fark edip kendisine iki kere doğru adresi il...

Türk Telekom üzerinden Türk Telekom Premium modem siparişi oluşturdum. 30 Nisan tarihinde verdiğim bu siparişin 1 Mayıs ...tarihinde Jetlogi adlı kargo firmasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bugün 21 Mayıs olmasına rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda net bi...

Amasya Merzifon Şeyhyeni Köyü’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Köyde kepçeyle çalışma yapılırken tüm köye bağ...lı olan internet kablosu kopartıldı ve o günden beri internetimiz yok. Kablonun kopmasının üzerinden 1 haftayı geçti. Türk Telekom’a gidip durumu anlattığımızda bize kablonun 2 ay...

08.05.2026 tarihinde Tekirdağ ili, Marmara Ereğlisi ilçesi, Dereağzı Mahallesi, 9040. Sokak No:** adresinde bulunan sabi...t internet ve telefon hattımız, mahalleden geçen bir beton mikserinin direğe çarpması sonucu direğin devrilmesi nedeniyle tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Bu adreste Türk Telek...

Atak Grup Telekom İnşaat Anonim Şirketi isimli firma, kendisini Türk Telekom gibi tanıtarak beni yanıltmış ve modem satı...şı gerçekleştirmiştir. Evimi taşıdığım süreçte beni arayarak yeni adresimde eski modemimin çalışmayacağını, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Konuşma boyunca ...

2016 yılı Mayıs ayında Türk Telekom’dan almış olduğum mobil telefon hattım yaklaşık 3 aydır doğru düzgün çekmiyor ve int...ernete bağlanmıyor. Aynı ortamda diğer hatlar sorunsuz çalışırken, bu hatta sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Bu nedenle Türk Telekom ile birkaç kez görüşme yaptım, ha...

Türk Telekom mobil hattımda 5 gündür Ankara Çankaya bölgesinde kesinlikle şebeke alamıyorum. Telefonum ne arama yapabili...yor ne de aranabiliyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte eSIM’den fiziksel SIM’e geçiş yaptım ve IMEI 2 için kayıt işlemi yaptırdım; IMEI sürem hâlâ geçerli olma...

19 Mayıs saat 20.30 civarında Ceylan AVM’deki Türk Telekom bayisine, üzerime kayıtlı olan Türk Telekom hattımın fiziksel... sim kartını esim’e geçirmek için gittim. Hattı fiilen kullanan eşim 112 acil sağlık personeli ve ertesi gün nöbeti olduğunu, telefonun acil vakalar için mutlaka aktif olması gerek...

Türk Telekom mobil hattım için bugün telefonla tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 490 TL olarak bil...gi verildi ve bu fiyata göre onay verdim. Ancak işlem sonrasında sözleşmede indirimli fiyatın 1.290 TL olarak yazdığını gördüm. Telefonda verilen bilgi ile sözleşmede yer alan tut...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden benim onayım olmadan “video haber” adıyla bir üyelik başlatıldığını fark ettim. T...elefonuma gelen bilgilendirme mesajında bu hizmet için 122 TL ücret yansıyacağı yazıyordu. Mesaj içeriğinde onay ile ilgili bilgi olmasına rağmen ben herhangi bir onay vermedim, he...

16.05.2026 tarihinde ev internetimin nakil işlemleri için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapmak iste...diğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri danışmanı, sistemde hata olduğunu, buna rağmen kayıt aldığını ve ekiplerin randevu için beni arayacağını söyledi. İki gün boyunca herhangi bir...