Türk Telekom telefon

Türk Telekom hattım ve ev internetim asla çekmiyor. Ev interneti 30m2 içinde yatak odasında çekmiyor, çocuk odasında çekmiyor, salonda çekmiyor. Hattım zaten Allah'a emanet kendi sayfalarına bile giremiyorum. Dünyanın parasını alıyorlar ama çekmeye gelince yok. Kar yağıyor telefon çekmiyor, yağmur y...

TTNET Mobil hattımda kullandığım mobil tarifeye, Aralık ayından sonra aşırı derecede yüksek fatura yansıtılmaya başlandığını fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamın bu kadar artmış olmasından dolayı mağdur oldum. Aralık sonrası gelen yüksek ...

İstanbul Arnavutköy Ömerli Mahallesi’nde 04.01.2026 tarihinden beri tüm mahallede sabit internet bağlantısı yok ve bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme alamıyoruz. Ev telefonumuz olan 0212 798 30 90 numaralı hatta da aynı şekilde ulaşım sağlanamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımı...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısı olarak yaklaşık bir yıldır Adana Yüreğir Çamlıbel Mahallesi’nde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle elektrik kesintisi olduğu zaman hattım tamamen çekmiyor; hem arama/SMS hem de mobil internet tamamen kesiliyor ve iletişim kuramaz hâle geliyorum. E...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Eskişehir Tepebaşı ilçesinde kayıtlı ve bugüne kadar düzenli olarak, her ay gününde ödeme yapmama rağmen bu akşam ilk kez ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaya başladı. Eve geldiğimde bir anda “ağda oturum aç” benzeri bir bağlantı hatası çıktı ve yaklaşık üç saatten...

Türk Telekom mobil hattımda, İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Emek Caddesi No:93 Daire:83, Kiptaş Seyrantepe Sitesi’nde bulunduğum sırada uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde yaptığım telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor ve sağlıklı iletişim ku...

Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir internet hızım çok düşük ve bağlantım sık sık kopuyor. İnterneti sağlıklı kullanamama rağmen sorunlarım bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım ve her seferinde bağlantıda b...

Mobil telefon operatörüm Türk Telekom firması,2025 in 8. Ayı gibi hattımı taşımıştım ancak, o tarihten beri telefonum evimde ve yazlığımda çekmiyor, sesim karşı tarafa gitmiyor. Konuyu BTK vasıtasıyla 2025 yılı 9. Ve 10. Aylarında kuruma ilettim. Ne yazık ki 5g ye hazırız diye reklamlar yapan operat...

Türk Telekom üzerinden iş yerimiz için sabit telefon hattına “Her Yöne 100” tarifesini seçerek başvuru yaptım. İnternetten yaptığım başvuru sırasında taahhüt verdiğimi düşünürken, herhangi bir arama yapmadığımız bu hat için 110 TL civarında olması gereken fatura yerine yaklaşık 490 TL fatura çıkarıl...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, evimin içindeki modeme giren fiber kablo yerinden çıktı ve tekrar takılamadığı için ekip gelmesi gerektiği söylendi. Arıza kaydı açmam istendi, güç bela bir arıza kaydı oluşturduk, yaklaşık iki saat sonra tekrar aranıp yeniden arıza kaydı oluşturmam gerektiğ...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Download hızım paketimle uyumlu olmasına rağmen, upload hızımda son günlerde belirgin bir düşüş yaşanıyor. Uzun süre boyunca 13–14 Mbps civarında aldığım upload hızı yaklaşık 10 gündür 7,5 Mbps seviyesine düşmüş durumda ve bu değerde...

Türk Telekom ile ilgili yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu anda Turkcell’de kullandığım, adıma kayıtlı olan telefon numarama, Türk Telekom mobil hattı bulunan başka bir şahsın borç ve fatura bilgileri SMS olarak gönderiliyor. Mesajlarda adı geçen kişi tamamen farklı olmasına r...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Bursa İnegöl Kemalpaşa Mahallesi’ndeki ikametimde bölgede fiber altyapı olmadığı için hâlâ telefon hattı üzerinden internet hizmeti alıyorum ve buna rağmen aylık 890 TL, yani fiber internet ücreti ödüyorum. Yıl 2026 olmasına rağmen verilen 50 Mbps hız sözünü hiçbir...

Geçen ay Türk Telekom’dan limitsiz fiber internet aboneliğine geçtik. İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım bu hattımda, dün gece saat 01.00 civarından itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Modemi birkaç kez sıfırladım, kabloları kontrol ettim, fiziki olarak ...

Türk Telekom Denizli Teras Park AVM'den hat üzerinden aldığım bir telefon ve ileri tarihli tarifede yapılan yanlışlık için bayiye gittim. Bir dövmedikleri kaldı; kesinlikle çözüm için uğraşılmadı. “Size ayıracak vaktim yok” dedi. Oranın müdürüyüm diyen hanım, genel merkez mail adresi verdi. Şikayet ...

Türk Telekom sabit ev internetimi kapattırdıktan sonra modem ve cihazları Ankara Çankaya Bahçelievler Türk Telekom Müdürlüğüne giderek teslim ettim ve teslimatla ilgili belge aldım. Buna rağmen bugün düzenlenen son faturamda cihazların teslim edilmemiş olduğu belirtilerek tarafıma haksız şekilde cih...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Kasım 2025 ayında e-Devlet üzerinden iptal etmeme rağmen, yaklaşık iki aydır modemi fişe bile takmadığım halde tarafıma fatura gelmeye devam ediyor. Kasım 2025 dönemi için 1.195 TL, Aralık 2025 dönemi için ise 886,67 TL tutarında iki ayrı fatura yansıtıldı. İk...

Bugün Türk Telekom tarafından internet için modem satışı amaçlı bir telefon araması aldım. Hâlihazırda Türk Telekom müşterisiyim. Modem istemediğimi belirttiğimde, arayan kişi “kekelemeyin” şeklinde kaba bir ifade kullandı ve hemen ardından telefonu yüzüme kapattı. Müşteri olarak bu saygısız ve nez...

Yaklaşık iki haftadır Ataşehir’de bulunan işyerimde Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet ve iş yerime ait sabit hatla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabit telefon hattım tamamen kesik durumda, internet bağlantım ise sık sık gidip geliyor. Bu nedenle özellikle dünden beri telefon h...

Yaklaşık 5 yıldır Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum ve taşındığım günden bu yana Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Adresimde “bölgede altyapı yok” denilerek hiçbir şekilde hat çekilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom ana merkezine giderek dilekçe verdim ve neredeyse her ay te...

Firmamız günlerdir telefonla Bursa Türk Telekom tarafından aranmakta. Müşteri temsilcisi Z***** Hanım ile yapmış olduğum görüşmeye istinaden, faturalarla ilgili işlemler için taahhüt verdiğimde telefon ve akıllı saat vereceklerini söylediler. Akabinde satışçı İ**** Bey geldi, ancak saati getirmemiş....

Türk Telekom evden eve internet naklimiz, randevu tarihinde ekip gelmediği ve nakil yapılmadığı halde sistemde nakil edilmiş görünüyor. Bu sebeple bir haftadır internet bağlantımız yok. Mükerrer aramalarla sonuç alamadım. Yeni randevu talebi, sistemde nakil edildiği göründüğü için verilemiyormuş; ar...