Türk Telekom telefon

26 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 17.40 civarında, kendini Türk Telekom olarak tanıtan bir numaradan ev internetimle ilgili taahhüt yenileme amacıyla arandım. Bu numara beni daha önce de birçok kez aramıştı, ancak ilk kez açtım. Görüşme sırasında benden adımı ve kimlik bilgilerimi istediler. Ben de ...

Türk Telekom sabit telefon hattımda yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hattımda, benim onayım ve bilgim dışında 'Jet Ders' isminde bir paket tanımlanmış ve bu paketi iptal etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Ankara Keçiö...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Diyarbakır Merkez Kayapınar’da ikamet ediyorum. Uzun süredir bölgemde çok ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da hiç çekmiyor, hem de telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Xiaomi Pro 9 model telefon kull...

24.11.2025 tarihinde Bursa Setbaşı Türk Telekom (TTNET) bayisi 41100385 numaralı şubeye giderek hat üzerinden telefon almak istedim. Burada çalışan B**** M***** D**** isimli görevli, Tecno Spark 30c 8 marka telefonu hattım üzerine 12 ay faturaya ek olarak alabileceğimi, ilk ay yaklaşık 1.300 TL, son...

İstanbul Üsküdar’da bulunan ev internetim iki gündür tamamen kesik durumda. İstanbul gibi bir şehirde, üstelik işimi internet üzerinden yapan bir kullanıcı olarak iki gündür internetsiz bırakıldım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. İşim gereği internet üzerinden alacağım işleri alamadım ve...

Türk Telekom faturalı bireysel hat abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır hattımla doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Görüşme sırasında sesim karşı tarafa kesinlikle gitmiyor, bu nedenle mecburen sürekli internet üzerinden arama yapmak zorunda kalıyorum. Evde, iş yerinde ve bulunduğum birçok farklı...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda 4 aylık taahhüdüm kalmıştı ve bu süre boyunca faturamda yaklaşık %35 oranında indirim uygulanıyordu. Kasım ayında numara taşıma işlemi yaptım ve bunun ardından tarafıma yaklaşık 12.000 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kal...

Operatör değişikliği yaptığım ilk haftada 292 TL gibi oldukça yüksek bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleri gerekli bilgiyi vermiyorsa orada bulunmamalı. Dakikada telefona kimlik doğrulama amacıyla gelen bir mesajı kullanmadan anında iptal ettirdim, fakat daha sonra bu işlem oyun aboneliği altınd...

Türk Telekom Prime 50 mobil hattımı Isparta’da SDÜ ve ISUBÜ üniversite kampüslerinde kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır, özellikle öğrenci yoğunluğunun olduğu saatlerde mobil internet bağlantısı neredeyse kullanılamaz hale geliyor. 180 MB’lik bir veriyi indirmek 20 dakikayı buluyor; internet hızı hem...

Tekirdağ ili Hayrabolu ilçesi Çene Köy Mahallesi 1808. Sokak'ta bulunan Türk Telekom'a ait telefon direkleri yaklaşık 6 gündür devrilmiş halde durmaktadır. Direkler, trafik yolunu kapatmış durumdadır ve özellikle araçlar için ciddi bir engel ve güvenlik riski oluşturmaktadır. Konu hakkında Türk Tel...

+1

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Balıkesir’in Bandırma ilçesinde, üstelik şehrin en merkezi noktalarında bile telefon hattım çekmiyor, mobil internetim sürekli kopuyor veya hiç bağlanmıyor. Aynı sorunu çevremdeki diğer Türk Telekom kullan...

Türk Telekom’a ait telefon direğinde bulunan kablolar yaklaşık 6 aydır dağılmış ve düzensiz bir şekilde duruyor, hiçbir önlem alınmıyor. Bu kabloların böyle açıkta ve dağınık şekilde olmasının hem internet bağlantıları açısından sorun yaratabileceğini hem de genel olarak sakıncalı bir durum olduğunu...

Türk Telekom’a ait 179**279 numaralı ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolduğu için **ev internetine geçiş yaptım. Bunun üzerine 24.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Türk Telekom hattım için iptal başvurusu gerçekleştirdim. Ancak 25.11.2025 ve 26.11.2025 tarihlerinde tarafıma, 444 0 375 nu...

Türk Telekom üzerinden ekim ortalarında mobil hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Tüm işlemlerimi tamamladım, kurye gelip evrakları düzenledi ancak yaptığı bir hata nedeniyle işlem gerçekleşmemiş. Bu hatayı da bana kimse bilgi vermediği için ancak kendim defalarca arayıp takip ettiğimde öğre...

Türk Telekom Yeni Harika 30 GB faturalı mobil hatta 20.11.2025 tarihinde geçtim. Ancak Karabağlar Bozyaka Bahar Mahallesi’nde bulunan evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve evin içinde kimseyle sağlıklı bir şekilde telefonla görüşemiyorum. Yeni geçtiğim bir hat olmasına rağmen, kendi evimde temel ...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde 6 Kasım’dan beri, yani yaklaşık 20 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde en az 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturduklarını ve kaydın sistemde göründüğünü söylediler, ancak günlerce gelen giden kimse olmadı. Yakl...

Türk Telekom tarafından 13 Kasım tarihinde arandım ve altyapımın uygun olduğu, bakır kablo kullanımının sonlandırılacağı gerekçesiyle mevcut tarifemin zorunlu olarak fiber altyapıya geçirileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 24 Kasım için teknik ekip randevusu oluşturuldu ve işlem onayı verdim. An...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan, hizmet almadığım ve abonesi olmadığım bir hat için sürekli olarak fatura SMS’leri alıyorum. Bana ait olmayan bir abonelikte, numaram yanlışlıkla iletişim numarası olarak kaydedilmiş ve bu yüzden düzenli olarak fatura bilgilendirme mesajları geliyor. SMS’lerin yan...

Yedi Başak Derneği adına SMS üzerinden bağış yapılmış gibi gösterilerek, benim bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom faturama 2.000 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bağışta bulunmak istemedim, hiçbir şekilde onay vermedim. Telefon kayıtlarında sanki benim hattımdan SMS g...

İnternet kesintisi hakkında İki gündür iş yerimde internetim yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, Türk Telekom'u arıyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli bilgisayar konuşuyor, derdimizi anlatamıyoruz. Burası bir iş yeri, neden internetimiz yok, kime derdimizi ile...

Türk Telekom mobil hattımı taşıdığım andan itibaren, içinde bulunduğum MSB40 tarifesi kapsamında Arayanı Bil servisinin 1 yıl ücretsiz olmasına rağmen bu hizmeti bir türlü kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servisin aktif edildiği söylenmesine rağmen telefonuma süre...

Merhaba. 17.09.2025 tarihinden bu yana taşınıp şu an ikamet ettiğim adresimde 1780371081 hizmet numaralı internet aboneliğimi kullanamamaktayım. Defalarca kez nakil ve bağlantı için başvuru yapmama ve aramama rağmen doğru düzgün bir bilgilendirme veya geri dönüş alamıyorum. 21.11.2025 günü Türk T...

Türk Telekom’a 14 Kasım’da 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak iş yerim İstanbul Pendik’te, Türk Telekom ana binasının hemen yanında bulunmasına rağmen hattım burada çekmiyor, sık sık tamamen kapanıyor ve telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu durum nedeniyle çağrı merkezini birçok kez aradım. Ba...

25.11.2025 tarihinde, Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olduğunu belirten bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşmede, altyapının güçlendirileceği, 5 GHz hızında bir internet hizmetine geçeceğim ve bundan sonra daha az fatura ödeyeceğim söylendi. Ayrıca, modemin 4.990 TL bedelle tak...