Türk Telekom telefon

18 aydır Türk Telekom'dan Tivibu ve internet hizmeti alıyorum. Tivibu'yu 1 yıldır kullanmadığım halde, taahhüt dahilinde olduğu için ödemeye devam ettim. Taahhüt sürem henüz bitmeden, bu işlemi mobil uygulama üzerinden bana özel teklifler kısmından gerçekleştirdim. Tarifemin değiştiğini düşünürken, ...

Değerli müşterimiz, 254447158 numaralı evde/iste internet kurulum randevunuzun 2025/07/07 tarihi 08:30-13:30 saatleri arasında olduğunu hatırlatırız. Kurulum ekiplerimiz 444 6 891 numaralı telefon üzerinden sizinle iletişime geçecektir. Demesine rağmen hiçbir şekilde ulaşıma geçmiyorlar işimizden iz...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1 haftadır evde telefonum çekmiyor, dışarı çıktığımda ise çekiyor. Hat resetleme ve ayarları yaptılar ancak hiçbir işe yaramadı. Evde telefonum hala çekmiyor. Hattı değiştirmek için benden ücret talep ettiler ve hattı değiştirsem bile çekip çekmeyeceği...

Türk Telekom'un kişisel bilgilerimle oluşturduğum uygulaması üzerinden aldığım faturalı paket, yaş sınırlaması nedeniyle taahhüdüm reddedilerek, gösterilen fiyatın çok üzerinde bir tutarla tarifem oluşturuldu. Tarifemin düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen günler geçmes...

Faturamı ödememe ve hattımda 1000 dakika bulunmasına rağmen arama yapamıyorum. Arama yapabilmem için TL yüklemem gerektiği söyleniyor. TL yüklemeye çalıştığımda ise hattımın faturalı olduğu ve bu nedenle yükleme yapılamayacağı belirtiliyor. Çağrı merkezini aradığımda ise bir insan yerine robot yanıt...

7 Temmuz saat 14.11'de Türk Telekom'dan internetimle ilgili açılmış bir arıza kaydıyla ilgili tarafıma bir mesaj geldi. Siteden incelediğimde böyle bir kaydın varlığını gördüm. Ancak ben Türk Telekom'u arayıp arıza kaydı oluşturmadım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir kayıt oluşturmadığı...

Anneannem Şubat ayında vefat etti. Vefat eden kişi üzerine kayıtlı ev telefonunu iptal ettirmek için başvurduk. İlk başvurudan sonra fatura gelmeye devam etti. Bu hafta tekrar gittik Narlıdere Telekom Merkezine önceden fatura olduğu için işleminiz alınmamış bize ulaşmamış dediler. Tekrar işlemleri y...

23/06/2025 tarihinde Türk Telekom'dan faturaya yansıtılmak üzere Samsung Galaxy A16 4+128GB telefon satın aldım. İşlemler menüsüne baktığım zaman hala işleminiz devam ediyor. İbaresi ile karşılaşıyorum. Durumun ne olduğunu öğrenmek üzere 444 1 444 ü aradım ama bir müşteri yetkilisine erişmek mümkün ...

Millenicom müşterisiyim. Hattım DSL. 23 Haziran’da internet kesintisi başladı. 24 Haziran’da arıza kaydı oluşturdum. Ancak arıza halen giderilmemiştir. Türk Telekom ekipleri hattın onarılmayacağını, fibere geçmemiz gerektiğini, boşuna beklememem gerektiğini söyledi. Sabit telefon kullandığım için f...

Sayın Yetkili, Birkaç gün önce Türk Telekom’dan numaramı taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Başvurunun ardından 2 gün içinde yeni sim kartım tarafıma ulaştırıldı. Akabinde 07.07.2025 tarihinde saat 11.01’de hattımın aktif hale geleceğine dair SMS yoluyla bilgilendirildim. Belirtilen tarih ve ...

Değerli müşterimiz, 254351929 numaralı evde/iste internet kurulum randevunuzun 2025/07/07 tarihi 08:30-13:30 saatleri arasında olduğunu hatırlatırız. Kurulum ekiplerimiz 444 6 891 numaralı telefon üzerinden sizinle iletişime geçecektir. Belirlenen saat içerisinde herhangi bir tarafıma ulaşım yapılma...

TTNET başvurum olmadığı halde adıma evde internet aboneliği yapılmış. Ne şahsen ne de telefon ya da online olarak başvurum olmadı. Herhangi bir imza ve onayım olmadı. Köyümüzdeki babama ait ve sürekli ikamet etmediğimiz eve abonelik yapılmış. Herhangi bir bağlantı yapılmamış, tarafımla herhangi bir ...

Uygulama üzerinden 01.07.2025 tarihinde telefon siparişi verdim. İlk taksit faturama yansıtıldı. 6 gün geçmesine rağmen cihaz elime ulaşmadı. Bırakın cihazı, Müşteri Hizmetlerinden kimseyle de görüşemiyorum. Bayilerin haberi bile yok böyle bir özellikten. Acilen tarafıma dönüş beklemekteyim.

Geçtiğimiz aylarda kullanmakta olduğum mobil operatörü Türk Telekom Mobile taşıdım. Hizmet kalitesi anlamında gerçekten yetersiz kaldı. Özellikle görüşme bağlantılarımda ve internet hızı ile kullanımı açısından sorunlar yaşıyorum. 25 GB internet paketim olmasına rağmen, telefonun veri kullanımı 13 G...

Türk Telekom'da bireysel hattan kurumsal hatta geçtim. İlk faturama 500 TL fazla fiyat yansımış. Şikayet kaydı oluşturduk. Yetkiliye sordum kaç gün içerisinde geri dönüş olacak diye, en geç 72 saat (3 gün) içerisinde sizi arayacaklar dedi. Aradan 6 gün geçti, bugün fatura ödemenin son günü. 1000 TL ...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu kullanıcısıyım (70388***94). Sokağımızda mart ayı içerisinde yapılan altyapı çalışması ve dağıtım kutusunun yerinin değiştirilmesi işleri nedeniyle 1 hafta boyunca internet hizmeti alamadım. Dolayısıyla Tivibu kullanamadım. Uydu alıcı, çanak anten uğraşıp durduk. ...

2 Temmuz 2025 günü, onayım olmadan telefonumdan Playwezz aboneliği için çekilen ücretin geri iadesini talep ediyorum. Onayım olmadan yapılan bu çekimler, ben fark etmesem hâlâ devam edecek. Türk Telekom'dan memnun değilim. Taahhüdümün bitmesini dört gözle bekliyorum. Lütfen ücret iademi yapın, insan...

Türk Telekom çekmiyor. Erzincan Kemaliye ilçesi Subaşı Köyü'nde tüm operatörler çekmesine rağmen Türk Telekom internet ve telefon hattı çekmiyor. Özellikle internette çok sıkıntı yaşıyoruz. Durumun bir an önce düzeltilmesi gerekmektedir. Taahhüdüm bittiği anda hattımı değiştireceğim.

Tivibu kullanıcısıyım ve iptal ettim. İptal etmeden önce cayma bedelini sordum, olmadığını söylediler. Telefonla arayarak iptal işlemini gerçekleştirdim, ardından cihazı teslim ettim ve bana tutanak verdiler. Bu tutanak ile gelen faturaya itiraz edebileceğimi söylediler. Ancak bana 4.400 TL civarınd...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Dış hattan gelen kablo yıpranıp koptu kendi çabalarımla bağladım. Hala ara ara kopmalar oluyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza talebi oluşturmalarına istediğimde bağlantıda bir problem olmadığını söyleyerek arıza kaydı açamayacaklarını söyle...

Türk Telekom telefon hattımızdaki sorunu gidermeleri için destek istedik, Marmara Adası Çınarlı Köyünün Tepeköy mevkiindeki evimize gelen ekip sorunu çözemediğini ve Balıkesir'deki merkezlerine ilettiklerini belirterek gittiler. Ancak iki aydır parasını almaya devam ettikleri telefon hattındaki soru...

Yıllardır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Bu kadar umursamazlık ve çözümsüzlük ömrümde görmedim. 6 aydır telefonum düzgün çekmiyor. İnsanlarla konuşurken hattım bir anda gidiyor. Telefonla konuşurken internete giremiyorum. İstanbul'un en merkezi konumlarında herkesin telefonu 5G çekerken, benim tel...

2 aydır Tivibu Go'dan faturalandırma mesajı alıyorum ancak telefon ile arayıp fatura detaylarını öğrenmek istediğimde herhangi fatura çıkmıyor. Sonradan oluşabilecek faiz vesaire hiçbir sorumluluğu kabul etmiyor ve durum ile ilgilenilmesini istiyorum.