Türk Telekom telefon

Evimde Tivibu ve Türk Telekom var, fakat her ay sürekli arıza yaşanıyor ve 48 saatlik bir süre veriliyor. Çalışan insanlarız, 2 gün boyunca ne yapmamızı bekliyorlar? Her ay fatura ödüyorum, bu sorunlar ne zaman bitecek? Müşteri temsilcileri ise artık telefonlara da cevap vermiyor. Bu nasıl bir rahat...

Türk Telekom 554 *******17 numaralı faturalı hattımın internet paketi azaldığına dair 4 Temmuz 2025'te 09.54'te mesaj aldım. Her 100 MB için 60 TL ücretlendirileceği belirtilmiş. Ben böyle bir şeyi kabul etmedim. Mesaj atmanız, kabul ettiğim anlamına gelmez. İnternetimin kesilmesini isterdim. Telefo...

Türk Telekom'dan yaklaşık 18 gün önce sipariş verdiğim cep telefonu hâlâ kargoya verilmedi ve 3 defa müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana dönüş yapılacağını söylediler fakat hâlâ dönen yok. Ücret faturama yansıdı. Elime ulaşmayan telefon için fatura ödeyeceğim. İptal etmek istedim, onu da yapmadılar...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Hattımı 24 Haziran da 2 ay süreliğine dondurdum. Telefonum üzerinden uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda aktif üyeliğiniz bulunmuyor. Uyarısıyla karşılaşıyorum. Sorunu giderirseniz sevinirim. Henüz yeni üye olmuşken bu tarz sorunlarla karşılaşmak hayal kırık...

26 Haziran tarihinde Türk Telekom online hizmetlerinden vermiş olduğum telefon siparişim, maalesef aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bir kargo şirketine verilmedi. Tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası ulaşmadı ancak faturama tutar yansıtıldı. Elime dahi geçmeyen ürünün neden faturasını ...

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak yaptığım görüşmede telesekretere yönlendirilerek taahhüt süremin bitmesine yaklaştığı için başka operatöre geçiş yaptığımda herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı söylendi, ancak 420₺ olan telefon faturam son ay 1141,46₺ çıktığını gördüm. Müşteri hizmet...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 4 yıl önceki telefon numaramdan beni arayarak ulaşmaya çalışmışlar ancak ulaşamamışlar. Tarifemi de indirimsiz haliyle devam ettirmişler. Müşteri hizmetlerine 40 dakikada ulaşabildim. Bana mesaj olarak bilgilendirme yapılmadan, tarafıma bi...

0554*****64 numaralı hattımda Türk Telekom online işlemlerden oppo A60 siparişi verdim. Verdiğim tarih 29.06.2025 işlem numaram 8113888184 dür. Neredeyse 1 hafta olacak daha telefonum kargolanmadı. İlk taksit faturaya yansıdığı halde sisteme girip baktığımda halen işlemde gözükmekte bir kaç kezde mü...

Türk Telekom'dan D**** adında biri tarafından kampanya için arandım. Yeni kampanya cazip geldi ama sürekli şu soruyu sordum: Ben faturamı yeni ödedim, yeni kampanyaya geçtiğimde hem eski tarifemin hem de yeni tarifenin ücretini mi öderim diye. Hayır, kesinlikle öyle bir şey yok, yeni tarife yansır s...

Yüksek tutarlı fatura ödüyorum ama nedense hâlâ fatura yansıtmalı telefon alacağım onay vermiyor. Türk Telekom abonesi olmanız gerekiyor diyor, böyle bir durum olabilir mi? Çözüm istiyorum. Faturalı hatta bu kadar yüksek kullanım yapmama rağmen uygulama hâlâ abonelik gerekiyor diyor.

Vodafone den Türk Telekom'a geçmek için konuştum... Yalnız kuryeye ulaşamadım... Telefon numarası veya mail adresi yok ne yapmam gerekiyor. Ne yapmam gerekiyor. Halen anlamış değilim. Bunun için de sizden haber bekliyorum... Artık Vodafone hattını kullanmak istemiyorum.

TTNET internetimiz yaklaşık 30 gündür yok. Çağrı kayıtlarında her gün saat 14:00 itibariyle internet verilecektir diyor. Ama çare yok. Sonuç yok. Ama faturamızı ödemeye gelince hemen tahsil esiliyor. Tekrar söylüyorum 30 gündür ne telefonumu çalışıyor ne de internetimiz. CİMER'e bile yasım tek bir a...

Geçtiğimiz günlerde kısa süreli bir yurt dışı seyahatindeydim. Telefon hattım açıktı ama herhangi bir paket satın almadım. Bilinçli olarak internet kullanımından kaçındım, başka bir hat kullanıyordum çünkü. Ancak sadece bir kez, gelen bir çağrıya refleksle birkaç saniyeliğine cevap verdim. Ne veri k...

İki ay önce yeni hat taşıdık. Uygun fiyatlı olduğu için tercih ettik ama pişman olduk. Telefon çekmiyor, karşı tarafa ses gitmiyor, konuşma sırasında hat kapanıyor. Türk Telekom'dan yaşadığımız bu durumun düzeltilmesini istiyorum. İki aydır sorun yaşıyoruz, servise ulaşılamıyor. Sürekli otomatik yön...

Elektrik kesildiğinde Türk Telekom hattımın mobil verisi çalışmıyor. Hatta internetsiz dümdüz arama dahi yapamıyorum ya da alamıyorum. Telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Deprem olunca yavaşlıyor diyenler olmuş, deprem olmadığında da kullanılmıyor. Yıl 2025

Sayın Türk Telekom Yetkilisi; Aşağıdaki mobil telefon fatura mesajı Türk Telekom'dan gelmiştir. Son gelen faturadaki mantıksız tutara itiraz ediyorum. Normal faturam 261 TL gelmesi gerekiyordu. Neden bu rakam geldi? Telefonlarınızdaki santral robotunu 5 kez dinledim, defalarca aradım, müşteri hizmet...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Sabit fiyatın ilk 3 ay için 360 TL, sonraki aylar için ise 480 TL olacağını düşünerek abone oldum. Ancak faturam 645 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, vergilerin dahil olmadığını ve bu bilginin online olarak yer aldığını söyleyip telefonu kapattı...

5108**1603 numaralı internetimizin arızası bulunmaktadır. 18.06.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturuldu ve hala yapılmadı. Home ofise olarak çalışıyorum ve mağdurum lütfen ilgilenir 25 gündür internet yok Ben Home office çalışıyorum. Telefonu bağlayıp çalışıyorum. Sayenizde kaç paket satın aldım sizi...

Türk Telekom fiber sabit internet kullanıcısıyım. 01.07.2025 16.58'den beri genel arıza kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Arıza sonlanma tarihi ve süresi sürekli ileri bir zamana atıyor. 2025 yılında 2 günlük bir internet kesintisi kabul edilemez bir durum. Arızanın ne zaman çözüleceğine dair n...

Türk Telekom müşterisiyim. Hattımı faturalıya çevirdim, faturam bir ay 172 TL, diğer ay ise 312 TL geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mantıksız bahaneler sunuyorlar. Adını bile bilmediğim bir abonelik yaptığımı söylüyorlar ve 0850 ile başlayan bir numara verip, paranızın iadesini alabilir...

Türk Telekom evde internetimiz var. Yaklaşık 1 hafta olacak teknik veya bölgede arıza var denilip interneti kestiler. Sürekli internetin verileceği süreyi erteliyorlar. Arızanın 24 saat geçmesi durumunda faturaya durum yansıtılarak ücret alınmıyor. Ama bize fatura tam gelmiş herhangi bir indirim yap...

30 Haziran tarihinde 02623711120 numaralı hat için Kocaeli'deki genel merkezden nakil talebinde bulundum. İşyeri için kullanılan bu numaramın bu tarihe kadar hâlâ nakil işlemi gerçekleşmedi. Arayıp konuştuğumda her gün randevu tarihi değişiyor. Her gün bir sonraki güne randevu veriyorlar. İşyerinde ...