Türk Telekom telefon

Türk Telekom firmasından 2 yılı aşkın bir süre önce evde internet hizmeti sözleşmesi imzaladım. Taahhüt süresi bitmesine yakın bir zamanda online işlemler uygulaması üzerinden taahhütlü fiyatımın bitiş tarihine denk gelen günde başlamak üzere (10 Ağustos) ileri tarihli bir taahhüt oluşturdum. Ancak ...

Nisan ayında İstanbul Esenler’deki bir ofiste Türk Telekom mobil hattımın faturasını yenilemek için başvuru yaptım. Sadece telefon hattı faturasını yenilemek istememe rağmen, bana Tivibu hizmetinin de zorunlu olduğu söylendi ve Tivibu almam gerektiği belirtildi. Ayrıca, toplam tutarın aylık 285-310 ...

Bursa ili Yıldırım ilçesi Piremir Mahallesi Işıklar Caddesi’nde kullandığım Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir sürekli olarak şebeke çekim sorunu yaşıyorum. 24 saat boyunca hattımda “hizmet yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Tüm yöntemleri denememe rağmen (telefonu...

Hattımı daha 3 hafta önce Türk Telekom'a taşıdım. Ancak 2 3 gündür Youtube.com, Instagram ve TikTok gibi sosyal medya platformlarında kullanamıyorum. Hat sıfırladım, telefonumu sıfırladım hiçbir işe yaramadı. Müşteri hizmetleri geçiştiriyor. Çok mağdurum. Üniversite öğrencisiyim ailemden uzağım. Hat...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Geçen hafta bağlantı sorunları yaşamaya başladım; internetim sürekli kopuyor, neredeyse hiç kullanamıyorum. 27 Eylül'de müşteri hizmetlerini aradım, aradaki kablo ve splitterda sorun olabileceği söylendi. Her ikisini de değiştirdim fakat sorun devam ...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine bir ay kala yeni tarifeye geçmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, taahhüdüm henüz bitmediği için yeni tarifeye geçmem durumunda herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı özellikle belirtildi. Buna güvenerek tarifemi değiştirdim. Ancak bu...

Türk Telekom Prime tarifesiyle kullandığım Xiaomi Mi11T marka telefonumda 29 Eylül'den bu yana çekim problemi yaşıyorum. Telefonum genel olarak çok az çekiyor ve mobil veriyi stabil olarak kullanamıyorum. Ayrıca, 04 Ekim saat 15:00 itibariyle fiber internet hizmetimde de kesinti başladı. Fiber inter...

Türk Telekom’dan aldığım sabit telefonlu internet hizmetim 4 gündür tamamen çalışmıyor. Hem internet hem de telefon hattımda sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak bugüne kadar hi...

Türk Telekom 24 Mbps sabit internet müşterisiyim ve internet hizmetimi iş yerimde (emlak ofisi) kullanıyorum. 03.10.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi, modem üzerinde DSL lambası yanmıyor ve internet erişimim hiç yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi b...

TTNET Fiber 100 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Hızım sürekli olarak 1 Mbps civarında seyrediyor ve bu durum Trabzon Ortahisar’daki adresimde her zaman devam ediyor. Ayrıca internet hiçbir an stabil değil, sürekli dalgalanma yaşıyorum. Her ay ...

Türk Telekom mobil hattımda aylardır yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Muğla Fethiye Tuzla Mahallesi Karadenizli Kemal Caddesi civarında şebeke neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor ve internet bağlantısı çoğu zaman çok yavaş ya da tamamen kopuyor. ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık bir hafta önce aldım. Ancak hattımı kullandığım ilk günden beri Ordu/Ünye’de sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Tuşlu telefon kullanıyorum ve hattım yalnızca bir kez çekti, onun dışında hiç şebeke alamadım. Sorun sürekli devam ediyor ve bulunduğum her yerde...

4 Ekim Pazar günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini (mobil hat: 05445429***) teknik destek ve bilgi almak amacıyla telefon üzerinden aradım. Görüşme sırasında karşılaştığım müşteri temsilcisi son derece ilgisiz ve gergin bir üslup sergiledi. Ayrıca, konuşma devam ederken telefonu suratıma kapattı. ...

Balıkesir Gönen’de yaklaşık bir yıldır 1810498212 numaralı Türk Telekom müşterisi olarak DSL kopma sorunu yaşıyorum. 13 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve bu kadar uzun süredir firmanıza güvenerek hizmet alıyorum. Son iki aydır bu sorun iyice arttı ve neredeyse her gün internet bağlantısı tamamen g...

Türk Telekom VDSL 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bugün sabah saat 11.00’den itibaren Şırnak/Cizre’deki adresimde internet erişimim tamamen kesildi ve modemimde internet ışığı hiç yanmıyor. Herhangi bir ödeme gecikmem veya fatura problemim yok. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştı...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir saattir kesik ve ne yazık ki müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve sorun tekrar ediyor. Bursa Mudanya Güzelyalı Siteler bölgesinde yaşıyorum ve müşteri numaram 1796626217’dir. Telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamıyoru...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla internet hizmeti alamıyorum. Sabah saatlerinden beri internet açılmıyor ve bağlantı tamamen kesildi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Herhangi bir bilgilendirme veya çözüm...

Türk Telekom'dan düzenli olarak sabit internet hizmeti alıyordum. Son iki haftadır sürekli internet kesintileri yaşanıyor. Şu anda ise herhangi bir uyarı yapılmamasına rağmen sabit internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini aramama rağmen kimseye bağlanamadan telefon kapanıyor. Çok sancılı...

Türk Telekom internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beklerken telefon kapatılıyor. Mağdur ediliyoruz; bu nasıl bir hizmet? Sorun çıktığında kim çözecek? Yetkililere ulaşılırsa aramalarını bekliyorum. Artık benim ulaşmam engelleniyor. Umarım dönüş olur.

2023 yılı Kasım-Aralık aylarında İstanbul/Şile’de başlattığım Türk Telekom ev interneti aboneliğim sırasında, işlemi yapan personel hem telefon numaramı hem de anne kızlık soyadımı yanlış kaydetmiş. Bu hatalı kayıt nedeniyle, yaklaşık bir yıldır yurt dışında olmama rağmen her ay 469 TL fatura ödemek...

Türk Telekom 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Son 2,5 yıl içinde bu sorunla 5. Kez karşılaşıyorum. Dün saat 16.00’dan beri internette fiziksel ağ hatası yaşıyorum ve mağdurum. Arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 5289****33) fakat şu ana kadar herhangi bir teknik ekip gelmedi, kalıcı bir çöz...

İstanbul Üsküdar’da iki gündür Türk Telekom hattımda tamamen sinyal kaybı yaşıyorum. Hiçbir şekilde şebeke çekmiyor ve telefonumda sinyal görünmüyor. Aynı bölgede başka Türk Telekom hatlarında da benzer sorunlar mevcut. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet tal...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Modemim ZTE H168A ve Edirne Merkez’de ikamet ediyorum. Bugün yaklaşık 3 saattir modemimi 5 GHz’den 2.4 GHz’e geçirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede bu işlem gerçekleştirilemedi. Sorunum hala devam e...

04 Ekim 2025 tarihinde 08504301057 numaralı hattan üç kez arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına işlem yaptıklarını söyleyerek model değişim ücreti talep ettiler ve faturamın 200 TL’ye sabitleneceğini belirttiler. Sonrasında benden 3500 TL talep edildi ve bu tutarı gönderdim. Telefonda başka bi...