Türk Telekom telefon

01.10.2025 tarihinde saat 18:44’te, 0 (212) 922 41 88 numaralı sabit hattan arandım. Arayan kişi, internet fiyatımı 499 TL’ye sabitlemek için kampanya detaylarını anlatmak istediğini söyledi. Sadece “Evet, dinlemek isterim” dememle birlikte telefon yüzüme kapatıldı ve tekrar aradığımda ulaşamadım. G...

01.10.2025 sayılı ihbardır. Türk Telekom'a ait 555 ****15 00 numaralı telefondan bu sabahtan beri 5 kez arandım ve sürekli rahatsız ediliyorum. Aramaları yanıtlamadım, ancak benzer şikayetleri incelediğimde, izinsiz paket veya tarife değişikliği yapılabildiğini öğrendim. Böyle bir durumda kesinlikl...

Türk Telekom’a ait Tekirdağ/Yeniçiftlik’teki yazlık evimde, 02826447976 numaralı telefon hattı ve buna bağlı 1859339944 numaralı internet hattı üzerinden yaklaşık iki aydır (Ağustos ayından bu yana) ciddi bir arıza ve kesinti yaşamaktayım. Hem telefon hem de internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda...

Türk Telekom “Yeni Değerli 30GB” mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Manisa Akhisar Hacı İshak Mahallesi TOKİ Konutları’ndaki evimde ve şehir içinde bazı bölgelerde kullanamıyorum. Hattım evde hiç çekmiyor, kimseyle telefon görüşmesi yapamıyorum. Aynı sorunu iş yerimde de zaman zaman yaşıyorum. Bu süreçt...

04.08.2025 tarihinde Türk Telekom Mobil üzerinden Hiking marka bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8100009580285297. Aradan iki ay geçmesine ve telefonun taksiti faturama yansıtılmasına rağmen, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

Türk Telekom Prime Sosyal 50GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi Turgut Reis Yurdu’nda hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Sadece ben değil, yurttaki tüm Türk Telekom kullanıcıları aynı şekilde internete erişemiyor, hatta Instagram gibi uygulamalar bile ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Hattımın son 4 hanesi 9392. Bu süre boyunca hem Ağrı’da hem de Erzurum’da, evde, işte ya da açık alanda sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun gün içinde devamlı olarak tekrar ediyor ve iletişim ihtiyacımı karşılayamıyorum. Bağlantı sor...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda sürekli bağlantı kopması ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu problem Burdur merkezde, evde, işte ve dışarıda yani bulunduğum her yerde devam ediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; hattım sıfırlandı ve başka bir telefonda denemem istendi fakat ...

1 Ekim 2025 tarihinde, +908509010547 numaralı telefondan Türk Telekom adı kullanılarak bana ulaşıldı. Arayan kişi, taahhüt süremi doldurduğumu ve indirimlerden yararlanmak için tuşa basmam gerektiğini söyledi. Merak ettiğim için tuşa bastım ve görüşmede, kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıta...

Yaklaşık 7 gündür Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internet hizmetimde sürekli arıza yaşıyorum. İstanbul Beykoz’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun başladığı günden bu yana hem telefon üzerinden hem de mobil uygulama aracılığı...

15 ve 25 Eylül tarihlerinde Türk Telekom 200 Mbps Fiber internet başvurusu yaptım. Ancak her iki tarihte de verilen randevuya rağmen kurulum için gelen olmadı. Kurulum yapılmasını istediğim adres Kocaeli İzmit’tedir. Başvuru numaramı bilmediğim için telefon numaramın son 4 hanesini (7632) iletiyorum...

24.09.2025 tarihinde saat 00:13’te mail adresime, “Besttarif” adıyla yeni mobil tarife sözleşmem (Değerli 25 Tarifesi 25 GB 2000 dakika 250 SMS) gönderildi. Ancak sözleşmede adresim yanlış olarak “Pendik Daire 1” şeklinde yer alıyor ve adresin devamı da eksik. Ben Pendik’te hiç oturmadım, ayrıca dai...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom TTNET fiber internet paketimde tarife değişikliği yaptım. Daha önce 700 TL civarında olan paketim için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yeni kampanya kapsamında ücretin 735 TL olacağı belirtildi. Ancak gelen faturam 1.135 TL olarak yansıtıldı. Fatura tutarın...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bağlarbaşı Mahallesi Eskihisar Caddesi, Darıca/Kocaeli adresinde yaklaşık 2 haftadır hiç internet bağlantımız yok. Sitedeki diğer komşularımızda internet sorunsuz çalışırken, bizim bağlantımız tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom hattımı Bursa’da kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine yalnızca 5 gün kala operatör değişikliği yaptım. Son faturamda 110 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Faturamı henüz detaylı incelemedim ancak bu tutarın cayma bedeli olarak eklendiğinden eminim. Sonuç itibariyle ben taahhüt etti...

24.09.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internet ve sabit telefon hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Abonelik numaralarım: 2124385445, 2124385446 ve 8840198065. Hemen arıza bildirimi yaptım ancak bugüne kadar mağduriyetim giderilmedi ve hizmet alamamaktayım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve İs...

30.09.2025 tarihinde, 0545*****89** numaralı hattan, eşimin adı da açıkça belirtilerek 'Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız' şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca 'a** Hukuk' adı kullanılarak, 0312 711 07** numaralı hattı aramamız istendi. Ne b...

19/09/2025 tarihinde TTNET 35 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimin Ümraniye/İstanbul’dan Sancaktepe/İstanbul’a nakli için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana defalarca (toplamda 6 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilk başvurumu ise Türk Telekom Dudullu şubesinde yaptım. Ancak bugüne kadar...

Bursa Osmangazi’deki işyerimizde bulunan sabit telefon hattımızda 4 gündür arama yapılamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hizmet sağlanacağı söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza referans numaram: 2025092600127842577. Ayrıca, Türk Telekom’a tekr...

26.09.2025 tarihinden beri İstanbul Beyoğlu Karaköy’de bulunan iş yerimizde hem fiber internet hem de iş yeri telefonlarımız tamamen çalışmıyor. 4 gündür hizmet alamıyoruz ve bu süreçte toplamda 20’den fazla kez müşteri hizmetlerini aradık. Her defasında sadece “sistemsel hata var, ekipler yönlendir...

25/09/2025 tarihinde 0555***1500 numaralı hattan aranarak Türk Telekom Pokus müşteri hizmetleri tarafından faturalı hatta geçiş teklifi (her yöne 1000 dakika 250 SMS 40 GB internet 300 TL olacak şekilde) aldım ve işlemi tamamen telefon üzerinden başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen geçiş işle...

Türk Telekom iş telefonumuz için geçen ay yeni taahhütlü bir tarifeye geçtik ve faturamız 266 TL olarak geldi. Ancak bu ay hiçbir telefon görüşmesi yapmamamıza rağmen 363 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek hizmet ya da kullanımımız olmamasına rağmen bu artışın sebebini anlamış değiliz. Abone num...