Türk Telekom telefon

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım; ancak bu süre boyunca modem gelmedi, internetim hiç aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca, abartıs...

20 Kasım 2025 tarihinde, binamıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, izin alınmadan ya da duyuru asılmadan Türk Telekom ekipleri gelerek fiber altyapı çalışması gerçekleştirdi. Bu çalışma sırasında ortalıkta çok sayıda kablo artığı ve çöp bırakıldı, sıvalar kırılıp yere döküldü ve en önemlisi, b...

Yaklaşık 3 senedir Türk Telekom hattım evin içinde çekmediği için sağlıklı bir şekilde telefonla konuşamıyorum. İstanbul Üsküdar’da, çok işlek bir caddede oturuyorum ve telefonda konuşmak için mecburen balkona çıkmam gerekiyor. Önceden böyle bir problemim yoktu. Sorunun telefondan kaynaklı olabilece...

Türk Telekom ev interneti için taahhütnamem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir taahhüt yapıldı. Telefonda bana ilk 6 ay 350 TL, ikinci 6 ay 550 TL, sonraki 6 ay da 650 TL civarında fatura geleceği söylendi. Ancak daha ilk ayda 994 TL fatura yansıtıldı. Kendilerini ara...

Türk Telekom’a ait 505 ****38** numaralı hattıma, 27 Kasım 2025 tarihinde, talebim ve onayım olmadan 3699 numaralı hattan 99,58 TL, 36,77 TL ve 59,75 TL tutarında ücretler yansıtılmıştır. İnternetten kontrol ettiğimde, bu hattın Veedz interaktif video isimli içerik/hizmetle ilişkili olduğunu gördüm...

Türk Telekom üzerinden İstanbul Esenyurt Talatpaşa Mahallesi'ndeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Modem satışı da gerçekleştirildi ancak üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ne modem teslimatı ne de kurulum yapıldı. Başvuruyu 444 0 375 numaralı hattan 18 Kasım Salı günü yaptım. H...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Aynı hat üzerinden evde benimle birlikte toplam 5 kişi kullanım yapıyor. Ancak son 5 aydır evimizin içinde telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Dört odalı evimizde herkes telefonun çektiği bir nokta bulmak için o...

22.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom sabit telefon ve internet hizmetim çalışmıyor. Hem telefon hattım hem de internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir ilerleme bilgisi d...

Türk Telekom faturalı hattımı farklı bir operatöre taşımak için Ekim 2025 sonunda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, taahhüdümün bitmesine 1 aydan az süre kaldığı için operatör değişikliği yapmam halinde tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Bu bil...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattımda internet ve çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’nin hiçbir yerinde ne mobil veri ne de telefon çekimi sağlıklı değil. Evde, sokakta, dükkânda kısacası gün içinde bulunduğum her noktada aynı problemi yaşıyorum. Bu süre...

12.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım, ancak hemen ardından Türk Telekom’dan 2891 TL tutarında fatura yansıdığını gördüm. Bu kadar yüksek bir tutarın nasıl oluştuğunu anlamış değilim. Faturayı bankam üzerinden görüntüledim, ancak detaylara baktığımda özellikle cayma bedeli ya da taahhüt bo...

28.11.2025 tarihinde saat 11.45 civarında Türk Telekom kampanya birimi tarafından arandım ve ev interneti için ilk 6 ay 375 TL, sonraki 12 ay 791 TL olarak bir kampanya teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul etmek ve onaylamak için daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise aynı paketi bu fiyatlardan...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kapatmak istediğimde ödemem gereken cayma bedelini öğrenmeye çalışıyorum ancak 5 aydır ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden bu konuda açık ve anlaşılır bir açıklama talep etmeme rağmen sürekli oyalandığımı hissediyorum....

Ben yaklaşık 2 yıldır Akşehir Alanyurt Mahallesi’nde oturuyorum. Bu süre içinde 5–6 kere evde sabit internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvuru yaptım, ayrıca X hesabımdan da Türk Telekom’u etiketleyerek durumu anlatan paylaşımlar yaptım. Tüm başvurularımda ve telefon görüşmelerimde bana sürekli ...

Denizli ili, Çivril ilçesi, Akpınar Mahallesi'ndeki Yeşilbağlar Sitesi'nde ikamet ediyoruz. Sitede 72 daire var. 28.11.2025 tarihi itibarıyla sitede Türk Telekom interneti yok. Neden kesildiği belli değil. Türk Telekom, kimseye sormadan siteye fiber altyapı döşemeye başlamıştı. Bloklara kadar gelen...

Ben, Seçkin a***. 530 094 23 ** numaralı v*** hattımı Eylül ayında Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Geçiş sürecinde man şirketine gelen yetkili, Türk Telekom’a geçtiğimde aylık fatura tutarımın 1 yıllık taahhüt ile birlikte 265 TL olacağını açıkça söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdı...

Türk Telekom Evde İnternet için 100 Mbps limitsiz VDSL abonelik başvurumu 04.11.2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. Görüşme sırasında aboneliğimin kurulumdan itibaren ücretlendirileceği, öncesinde herhangi bir ödeme alınmayacağı belirtildi. İlk kurulum randevum 12...

Türk Telekom’a ait olan hattıma dair borcum icraya düşmüştü, borcu 20.11.2025 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen hem bankalardaki bloke hâlâ devam ediyor hem de UYAP üzerinde borç açık şekilde görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak yetkililerle görüştüğümde, avukatın bildirmesi gerektiği...

Türk Telekom iş yeri sabit telefon ve internet aboneliğim için günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli otomatik ses sistemi üzerinden bir tuşa basmam isteniyor ancak hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum. Hatay Defne’de bulun...

Türk Telekom ev internetimde 10’undan bu yana süren bir arıza yaşıyorum. 11’inde arıza kaydım açıldı ve tarafıma 5369****33 numaralı arıza kaydı verildi. İlk olarak arızanın 22’sinde giderileceği söylendi, bu tarihte işlem yapılmadı. Daha sonra 27’sinde çözüleceği belirtildi, ancak yine herhangi bir...

Türk Telekom tarafından haksız yere 3.000 TL fatura çıkarıldı! Telefon numaramın son 4 hanesi 7384. 10 ay boyunca Türk Telekom hattımı taahhütlü olarak kullandım ve bütün faturalarımı düzenli şekilde ödedim. Üstelik çoğu ay sabit faturamın çok üstünde tutarlar ödedim. Taahhüdümün bitmesine sadece ...

Türk Telekom ile hiçbir aboneliğim olmadığı ve farklı bir internet firmasının müşterisi olmama rağmen yaklaşık 5 aydır sürekli aranıyorum. Farklı farklı numaralardan arayıp internet taahhüt sürem bittiği yönünde bilgilendirme yapıyorlar. Bazı numaraları engellememe rağmen bu kez başka numaralardan ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 444 0 375 numaralı müşteri hizmetleri hattından telefonla aranarak modem teklifi aldım ve 10.11.2025 tarihinde telefon üzerinden modem siparişini onayladım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen modem tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi ...