Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35715388

Telefon Uyumlu Olmasına Rağmen 5G 50GB İnternet Kampanyası Hattıma Eklenmedi

profile
Çağdaş
Türk Telekom
12 Nisan 19:44
228

Türk Telekom mobil hattım için sunulan 5g kampanyasındaki 50 GB internet hakkımı telefonum uyumlu olmasına rağmen alamıyorum. Sistem, cihazım uyumlu olmadığı yönünde uyarı veriyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum.

10 Nisan 2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede bana, telefon hattını çıkarıp başka bir hatta takmam ve ardından *100# işlemini yapmam söylendi. Tarif edilen adımları uygulamama rağmen sorun kesinlikle çözülmedi ve kampanya hala hattıma tanımlanmadı.

Anlattıkları çözüm yöntemleri sonuç vermediği için, 5g kampanyasındaki 50 GB internet hakkımın hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan, manuel olarak direkt hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

telefon-uyumlu-olmasina-ragmen-5g-50gb-internet-kampanyasi-hattima-eklenmedi-2.jpg
telefon-uyumlu-olmasina-ragmen-5g-50gb-internet-kampanyasi-hattima-eklenmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5G Uyumlu Cihazım Sistem Hatası Nedeniyle Hediye İnternet Kampanyasından Yararlanamıyor

profile
Aydin
Türk Telekom
01 Nisan 18:39
1.442

Türk Telekom mobil faturalı hattım için sunulan 5g hediye internet kampanyasından yararlanmak istiyorum. Cihazım 5g uyumlu olmasına rağmen, kampanyaya başvurmak istediğimde sistemde cihazımın 5g uyumlu olmadığı belirtiliyor ve bu nedenle hattıma hediye internet tanımlanmıyor. Yaklaşık iki gündür he...

5g-uyumlu-cihazim-sistem-hatasi-nedeniyle-hediye-internet-kampanyasindan-yararlanamiyor-1.jpg
1 Destek

Cihaz Bilgisi Güncellenmediği İçin 5G Hediye İnternetten Mağduriyet

profile
Nuray
Türk Telekom
05 Nisan 10:17
361

Türk Telekom faturalı hattımı Aralık 2025'te aldım ve şu anda 5G destekli yeni bir telefon kullanmama rağmen sistemlerinde hâlâ eski telefonum göründüğü için 5G'ye özel 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulama ve sistem üzerinden cihaz bilgimi güncelleyemiyorum; bu nedenle hat...

1 Destek

Hattıma 50 GB 5G Hediye İnternet Tanımlanmadı

profile
Dılgeş
Türk Telekom
04 Nisan 22:10
404

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonum 5g ile uyumlu ve hattımda 5g de açık olmasına rağmen, Türk Telekom’un faturalı müşterilerine sunduğu 50 GB 5g hediye internet kampanyasından yararlanamadım. Bugün, dün ve ondan önceki gün olmak üzere defalarca denememe rağmen sistem bana bu hediyey...

5G Hediye GB Kampanyası Tanımlanmadığı Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
Hasan
Türk Telekom
01 Nisan 21:01
386

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 5G Hediye GB kampanyasından 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren yararlanamıyorum ve bu süreçte yaklaşık 60 GB civarında bir aylık hediye internet hakkından mahrum bırakılıyorum. Kullandığım telefon Redmi Note 13 Pro 5G ve cihazım 5G uyumlu olmasına rağmen, Türk T...

5G Hediye GB Kampanyası Tanımlanmadığı Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
5g-hediye-gb-kampanyasi-tanimlanmadigi-ve-canli-musteri-temsilcisine-ulasilamamasi-4.jpg
5g-hediye-gb-kampanyasi-tanimlanmadigi-ve-canli-musteri-temsilcisine-ulasilamamasi-3.jpg
5g-hediye-gb-kampanyasi-tanimlanmadigi-ve-canli-musteri-temsilcisine-ulasilamamasi-1.jpg

5G Hediye İnternetim Telefon Uyum Sorunu Nedeniyle Tanımlanmadı

profile
Bircan
Türk Telekom
02 Nisan 14:20
345

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı görünen 5G için 50 GB hediye internet kampanyasından bugün yararlanmak istedim. Poco X6 Pro 5G model telefon kullanmama ve kampanyada 5G için hediye verildiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden işlemi yapmaya çalıştığımda “...

5g-hediye-internetim-telefon-uyum-sorunu-nedeniyle-tanimlanmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Kampanya Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom cihaz Türk Telekom Kampanya hat çıkarma Türk Telekom Kampanya 50 gb Türk Telekom mobil hat Türk Telekom telefon Türk Telekom alacak Türk Telekom uygulaması Türk Telekom 50 gb
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri