Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35626561

5G Hediye İnternetim Telefon Uyum Sorunu Nedeniyle Tanımlanmadı

profile
Bircan
Türk Telekom
02 Nisan 14:20
91

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı görünen 5G için 50 GB hediye internet kampanyasından bugün yararlanmak istedim. Poco X6 Pro 5G model telefon kullanmama ve kampanyada 5G için hediye verildiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden işlemi yapmaya çalıştığımda “telefonunuz uygun değil” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hediye internet hattıma tanımlanmıyor.

Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde 5G için verilen 50 GB hediye internetten yararlanamamak benim açımdan mağduriyet oluşturuyor. 5380****51 numaralı hattıma 50 GB hediye internetimin tanımlanmasını ve varsa sistemsel bir hata nedeniyle engellenen haklarımın düzeltilmesini talep ediyorum.

5g-hediye-internetim-telefon-uyum-sorunu-nedeniyle-tanimlanmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Kampanyası İçin Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım, Sürekli Oyalandım

profile
Çağlar
Türk Telekom
05 Eylül 2025 18:20
351

Dün hattıma 250 TL ve üzeri yüklemelerde 6 GB internet verileceğine dair bildirim aldım. Daha önce defalarca sorunsuz faydalandığım bu kampanya için bugün İstanbul’da 300 TL yükleme yaptım. Ancak bu kez hediye internet hattıma tanımlanmadı. Sorunun çözümü için bugün müşteri hizmetlerini (444 1 444)...

Yanıltıcı Web Fiyatı Ve Kampanya Başvuru Sorunu

profile
Seher
Türk Telekom
28 Mart 17:55
174

Türk Telekom’un internet sitesinde 100 Mbps ADSL interneti için aylık 675 TL olarak gördüğüm kampanyaya 25 Mart tarihinde başvuru yapmaya çalıştım; ancak sistem hata verdiği için başvurumu tamamlayamadım. 28 Mart’ta Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve aynı paket için bu kez aylık 690 TL fi...

yaniltici-web-fiyati-ve-kampanya-basvuru-sorunu-2.jpg
yaniltici-web-fiyati-ve-kampanya-basvuru-sorunu-1.jpg

Cihazımın 5G Olmaması Nedeniyle Hoşgeldin 5G Kampanyasından Mağdur Oldum

profile
Onur
Türk Telekom
01 Nisan 02:14
784

Türk Telekom mobil hattım için tanımlanan “Hoşgeldin 5g” internet kampanyasından yararlanmak istedim, ancak telefonum 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle kampanya tarafıma tanımlanmadı. Aynı durumda olan arkadaşlarım Turkcell’den 5g uyumsuz telefonlarına rağmen 1 ay boyunca 200 GB’dan fazla internet içe...

cihazimin-5g-olmamasi-nedeniyle-hosgeldin-5g-kampanyasindan-magdur-oldum-1.jpg
3 Destek
1 Yorum

5G Uyumlu Telefonum Hakkında Yanlış Bilgi Ve 50 GB Kampanya İnterneti Reddi

profile
Hakan
Türk Telekom
01 Nisan 13:09
520

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5g destekli ve 5g’ye tamamen uyumlu bir telefona sahibim. 1 Nisan itibarıyla hattımda 5g kullanmak ve Türk Telekom’un sunduğu 5g’ye özel 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim. Türk Telekom’dan gelen SMS’te cihazımın 5g uyumlu olmadı...

5g-uyumlu-telefonum-hakkinda-yanlis-bilgi-ve-50-gb-kampanya-interneti-reddi-1.jpg
2 Destek

Türk Telekom 5G Kampanyasında Cihaz Zorunluluğu Haksız

profile
Efe
Türk Telekom
01 Nisan 09:18
347

Türk Telekom’un 5g’ye geçiş kapsamında sunduğu internet kampanyasından yararlanmak istedim ancak cihaz şartı nedeniyle kampanyaya dahil olamadım. Başvurumu bugün Türk Telekom uygulaması üzerinden yaptığımda, kampanyadan faydalanabilmem için telefonumun 5g uyumlu olması gerektiği bilgisiyle karşılaşt...

turk-telekom-5g-kampanyasinda-cihaz-zorunlulugu-haksiz-2.jpg
turk-telekom-5g-kampanyasinda-cihaz-zorunlulugu-haksiz-1.jpg
Tüm Türk Telekom Kampanya Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Kampanya Türk Telekom Kampanya internet hat Türk Telekom Kampanya numara Türk Telekom 5g Türk Telekom alacak Türk Telekom hata Türk Telekom hediye internet Türk Telekom mobil hat Türk Telekom numara Türk Telekom telefon
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri