to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun bir hafta içinde gerçekleştirileceği bildirildi, ancak belirtilen gün ve saatlerde kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi. Başvuru numaram: 262005721. Kurulum adresim: Veysel Karani Mah. Poyrazlı Sokak No: 15-17 Daire: 8 Sancaktepe.
İlk randevuda ekip gelmeyince çağrı merkezini aradım ve kurulumun bina içindeki ankastre kutusu nedeniyle iptal edildiğini öğrendim. Sonrasında iki kez daha randevu oluşturuldu, fakat her seferinde yine aynı gerekçeyle kurulumum iptal edildi. Toplamda üç kez aynı sorun tekrarlandı ve her defasında mağdur edildim. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda bana elektrikçi tutup sorunu tespit ettirmem gerektiği, asıl sorunu elektrikçinin belirteceği ve Türk Telekom’un bu konuda yardımcı olamayacağı söylendi.
Bu süreçte iş yerimden üç kez izin almak zorunda kaldım ve her seferinde ekip gelmediği için yalancı durumuna düştüm. Ayrıca, izin aldığım günlerde günlük ücretim kesildi ve maddi olarak da mağdur edildim.
Hiçbir ödeme yapmadım ve sözleşme imzalamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ankastre kutusundaki sorunun Türk Telekom tarafından çözülmesini ve internet kurulumumun bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10-15 gündür İstanbul Sancaktepe’deki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapıyorum. Ancak başvurum üç kez ankastre kutusu bahanesiyle iptal edildi ve bana hiçbir net açıklama yapılmadı. İlk iki iptalde ekiplerin gelmediğini ben arayınca öğrendim, ankastreyle ilgili problem ol...
İstanbul Sancaktepe’deki adresimde Haziran ayında bina içerisine Türk Telekom tarafından fiber internet için ankastre kutusu ve kablolama işlemleri yapıldı. O tarihten bu yana defalarca abonelik başvurusu yaptım ancak başvurularım “ankastre kutusu eksik” gibi gerekçelerle sürekli iptal ediliyor. Müş...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 aydır kurulum gerçekleşmiyor. Ankastre sorunu nedeniyle bağlantı sağlanamıyor ve bu yüzden internet hizmeti alamıyorum. Kurulumun yapılacağı İstanbul, Sancaktepe, Abdurrahmangazi Mahallesi, Velioğlu Sokak No:1 Daire:4 adresinde yaşıy...
Türk Telekom’dan evime fiber internet başvurusu yaptım. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresim için 6936701311 başvuru numarasıyla yaklaşık iki haftadan uzun süredir kurulum bekliyorum. Altyapım uygun olmasına rağmen her randevu günüm iptal ediliyor ve hiçbir şekilde sebep belirtilmeden...
09.09.2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet aboneliği için başvuru yaptım. 11.09.2025 tarihinde aranarak kurulum için uygun zaman belirtmem istendi, çalıştığım için akşam ya da hafta sonu kurulum talep ettim. 13.09.2025 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair kısa mesaj...
Yorumlar