to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Görsel Yanıltması: Küçük Ve Sönük Çiçek
9 Mayıs tarihinde Çiçek Market üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Siparişin 14.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak çiçek saat 12.00’de teslim edildi.
Asıl problem, gelen ürünün sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmamasıydı. İlanda görünen çiçek daha büyük, daha gösterişli ve daha canlı duruyordu. Bize teslim edilen çiçek ise oldukça küçük, sönük ve görseldeki ürüne göre çok daha basit bir aranjmandı. Bu durum hem görsel yanılgı oluşturduğu hem de beklediğim kaliteyi kesinlikle yansıtmadığı için hayal kırıklığı yaşadım.
Çiçek Market müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle, sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün sitede gösterilenle uyumlu olmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
9 Mayıs'ta Çiçek Market'ten bir çiçek siparişi verdim ve teslimat 14.00–18.00 arası olması gerekiyordu ancak saat 12.00'de küçük ve sönük bir çiçek teslim edildi. Görseldeki büyük ve gösterişli çiçekle hiç uyuşmuyordu. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ve ücret iadesi talep ediyorum. Dönüş yapılmadığı da eklenebilir.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
3637313
Merhaba müşteri no 3637313
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Çiçek Market ile olumsuz bir deneyim yaşamıştım ama telafi edildi tekrar çiçek gönderildi. Özellikle duygu hanıma çok teşekkür ederim. Konuyla yakından ilgilendi
