to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan evime fiber internet başvurusu yaptım. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresim için 6936701311 başvuru numarasıyla yaklaşık iki haftadan uzun süredir kurulum bekliyorum. Altyapım uygun olmasına rağmen her randevu günüm iptal ediliyor ve hiçbir şekilde sebep belirtilmeden sürekli ileri tarihe atılıyor. Bugün (03.09.2025) için verilen randevum da yine iptal edildi ve 6 Eylül’e ertelendi.
Başvuru sürecini uygulama ve müşteri temsilcisiyle birlikte tamamladım, ancak her defasında “saha iptal etmiş, yeni randevu verelim” denilerek haftalardır oyalandım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hamileyim ve evden çalışmak zorundayım. İnternetim olmadığı için telefonumdan ek internet almak zorunda kaldım ve bu yüzden 800 TL telefon faturam, toplamda ise 3000 TL masrafım oluştu. Türk Telekom’un bu mağduriyeti acilen gidermesini ve kurulumun bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde mevcut ADSL internetimin nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Başvuru sırasında binama fiber altyapı geldiği ve doğrudan fibere geçiş yapabileceğim söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen fiberin henüz hazır olmadığını ilettim, ancak ısrarla fiberin hazır olduğu ve kısa süred...
18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için neredeyse 20 gündür bekliyorum. Her defasında ya randevu tarihi değişiyor ya da iptal ediliyor. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün (28...
15 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber 1000 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. 16 Ekim'den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün için randevu verilmesine rağmen, ekipler evime hiç gelmeden randevular sürekli olarak iptal edildi. 16, 17 ve 18 Ekim tarihlerinde ...
21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana yaklaşık 6 kez randevu tarihim ekipler tarafından bilgim ve iznim olmadan değiştirildi veya ertelendi. Son olarak, 260503810 numaralı randevum da bugün tarafıma herhangi bir bilgil...
20.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adresimde apartmanda fiber altyapı olmasına rağmen, haftalardır kurulum için ekip gelmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “şikayet oluşturuyoruz, size dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir şekilde ger...
Yorumlar