to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Fatih/İstanbul adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak şubat ay...ından beri yaklaşık üç haftadır evde hiç internet yok ve her gün “yarın gelecek” denilmesine rağmen sorun bir türlü çözülmüyor. Bu son kesintiden önce de 2025’in ilk yarısından son
Türk Telekom ile Rize Merkez adresimde yaşadığım internet nakil süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 27 Şubat’ta in...ternet nakil işlemi için başvuru yaptım. O gün görüştüğüm müşteri temsilcisi, naklin 6 ay sonra yapılacağını söyleyip buna rağmen aboneliği hemen aktif etti. Bu bilgi mantıksız gel
10 Mart Salı günü saat 23.32 civarında 11877 numarasına mesaj atarak numara sorgulama hizmeti almak istedim; ancak herha...ngi bir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen, Türk Telekom hattıma ait faturama bu görüşme için 139 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri
Balıkesir Altıeylül Sütlüce Mahallesi’ndeki adresim için 26 Aralık 2025 tar...ihinde Türk Telekom üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım. Bölgeme
Türk Telekom ev internetim yok. Öyle kötü sesli komut sistemleri var ki operatöre bağlanmak için yıprandım. İnternetin ...olmayışı ile alakalı sistemsel kontrol yapılacağı bulunamazsa ekip yönlendirileceği söylendi. Tek çarem sadece oturup beklemekmiş. Bugün cuma akşamı önümüz hafta sonu. Hatta bu akş
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve abonelik talebim olmadığı halde paketler tanımlanmış ve son faturama oyun, güncel... sinema bilgisi veren sayfalar ve renk burcu paketi gibi servisler üzerinden toplam 325 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu hizmetlerle hiçbir ilgim olmadığı gibi, tarafıma ne bi
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Prime mobil hattı kullanıyorum ancak özellikle son 1–2 aydır internetim neredeyse hiçbi...r şeyi açmıyor. Instagram gibi uygulamalarda tek bir görsel bile yüklenmiyor, sayfalar açılmıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum herhangi bir bölgeyle sınırlı
İstanbul gibi dünyanın en büyük metropollerinden birinde yaşamama rağmen, 2026 yılında hâlâ evimde sağlıklı bir internet... altyapısına sahip değilim. İnternet çağının yaşandığı, dijitalleşmenin hayatın her alanına girdiği bu dönemde Silivri’de bulunduğumuz bölgede yıllardır sabit internet altyapısı bu
Taahhütlü müşterisi olarak bulunduğum Türk Telekom mobil hattım ile ilgili çok ciddi problem yaşıyorum. Sinyal zayıf, sü...rekli görüşmelerim kopuyor, sesim gitmiyor ve konuşmalar yarıda kalıyor. WhatsApp gönderilerim gitmiyor, sosyal medya kullanamıyorum ve bu şikayetlerim iş adresim olan Çanakkale –
12 Mart tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı İş Bankası hesabımdan manuel olarak 532 TL tutarında ödedim. A...ncak aynı faturanın bedeli, Enpara hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle ikinci kez tahsil edildi ve aynı döneme ait tek fatura için iki kez ödeme yapılmış oldu. Ko
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Cihazın ya da sinyalin bozuk o...lması nedeniyle yayın izleyemiyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Tokat Deve Görmez Mahallesi Şehit Şirvani Caddesi No:4 adresinde bulunan hatt
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınmadan önce... müşteri hizmetlerini arayıp yeni adresimi verdim, sistemden kontrol edildi ve hiçbir sorun olmayacağı, yeni adresimde altyapının ve portun uygun olduğu söylendi. Bu bilgiye güvene
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bitmeden yaklaşık bir ay önce yeni tarife yapmak istedim; ancak mobil uygulama üze...rinden hiçbir tarife ya da kampanya teklifi çıkmadı. Daha önce uygulama üzerinden rahatlıkla tarife değişikliği yapabiliyorken, bu sefer tarafıma hiçbir teklif sunulmadı ve yeni ta
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Bursa Gürsu İstiklal Mahallesi’nde bulunan adresim için fiber dönüşüm talebin...de bulundum. Telefonda fiber dönüşüm yapılacağı, fiber kabloların çekileceği ve bana fiber uyumlu yeni bir modem teslim edileceği söylendi. Ancak bir haftadır üç kez randevu oluştu
Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Mart ayı faturamda, 3999 TL tutarında “dijital servis” adı altında bir ücretlendirme... ve buna ek olarak 279,01 TL “ek kullanım bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu dijital servisin ne olduğunu bilmiyorum, içerikle ilgili hiçbir bilgim yok ve böyle bir hizmeti bilerek,
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. 10 Mart gecesi saat 22:00 civarında internet bağlantım tamamen gitti ve o za...mandan beri, yani 2 gündür düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunla ilgili olarak hemen teknik servisi aradım, bölge
Yıllardır Türk Telekom’dan Kocaeli Çayırova’daki adresime sabit internet altyapısı kurulmasını talep ediyorum. 2014 yılı...ndan beri defalarca başvuru yapmama ve her seferinde kayıtlarımı yenilememe rağmen, aradan onca yıl geçmesine karşın evime hâlâ internet altyapısı getirilmedi. Bu umursamazlık ned
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Limitsiz Fiber 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 26 Şubat tarihinden bu y...ana, hatta muhtemelen daha da öncesinden beri evde internetimiz hiç çalışmıyor. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek oyalanıyoruz ancak bölgede gözle görülür hiçbir çalışma yo
Türk Telekom ADSL ev internetim 28 Şubat civarında kesildi ve o günden beri internetim hiç yok. 1 Mart’ta arıza kaydı aç...tırdım, arıza ID numaram 5554****13. Yaklaşık 10 günü aşkın süredir “teknik ekiplerimiz tarafından inceleme yapılıyor” şeklinde SMS alıyorum; ancak ne gelen var, ne giden, ne araya
Babam A******* V**** adına kayıtlı Türk Telekom faturalı mobil hatla ilgili olarak, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi...z çok yüksek tutarlı bir cayma bedeli faturası ile karşılaştık. Babam yaşlı ve internet kullanmayan biri olmasına rağmen, hattına yüksek internet içeren bir tarife tanımlanmış. Bun
Türk Telekom’dan aldığım ve Jetlogi kargo ile gönderilen modemin 24 Şubat’ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak... aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne Jetlog’dan ne de Türk Telekom’dan tek bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Kargo
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetimde 28 Şubat tarihinde arıza oluştu ve tarafıma arıza kaydı... açıldı. Bu arıza 3 Mart tarihinde giderildi ve internet hizmetim yeniden sağlandı. Ancak 6 Mart tarihinde internetim tekrar kesildi ve aynı gün yeniden arıza kaydı oluşturulmasına
Türk Telekom SIM menüsü üzerinden yanlışlıkla bir abonelik işlemi yaptım. Ardından hattıma gelen onay SMS’inde yer alan ...08505321798 numaralı telefonu arayarak iptal için destek almak istedim. Bugün yaptığım bu görüşmede, telefona çıkan kişi beni kesinlikle dinlemedi, sorunu anlatmama fırsat vermedi
Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimizde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’un altyapı ve internet hizmetiyle ilgili ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Türk Telekom görevlileri broşür dağıtarak bölgeye altyapı geleceğini, bunun için başvuru yapmamız gerektiğini söyledi. Babamla birlikte hemen başvurduk ancak ara
