to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom altyapısını kullanan ev internetim, 12 Mayıs’tan beri çalışmıyor. Sokağımızdaki ana internet kablosu makasl...a kesildiği için modemde ilgili ışık yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Aynı sokaktaki herkesin interneti kesik durumda. Müşteri/hizmet numaram 1888612’dir. Bu s
Kars ili Kağızman ilçesine bağlı Denizgölü Köyü’nde yaşamaktayım. Köyümüzde Türk Telekom altyapısı kullanılmasına rağmen... uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşanmaktadır. Sorun sadece tek bir haneyi değil, köy genelinde birçok evi etkilemekte ve toplu bir mağduriyet oluşmaktadır. Özellikle so
Nisan ayının 10’unda Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden yeni bir modem siparişi verdim. Model seçimi bize bırakıl...madığı, en son çıkan modeli göndereceklerini söyledikleri için ayrıca bir model belirtmedim. Aradan 9 hafta geçti, haziran ayına girdik ancak hâlâ ne modem ortada ne de net bir bil
Balıkesir ili Ayvalık ilçesi Küçükköy Mahallesi, Badavut bölgesi, Akasya Sokak çevresinde Türk Telekom mobil şebekesi uz...un süredir sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır. Bölgede hat gün içinde sık sık kesilmekte, kesintiler çoğu zaman en geç 15–20 dakikada bir tekrar etmektedir. Her kesinti en az 5 d
"Teşekkürler sorunumu hızlı çözdüler"
01.05.2026 tarihinde hattıma “Mobiclub multimedya servis aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda bu... aboneliğin her ay otomatik olarak yenileneceği, vergiler dahil 279 TL ücret alınacağı ve iptal için “iptal Mobiclub” yazarak 3480’e SMS göndermem gerektiği belirtiliyordu. Aynı me
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 10 gündür yeni bir tarifeye geçmek için hiçbir şekilde ...canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece mevcut kullandığım tarife “kendim tarifem” görünüyor ve geçebileceğim tek seçenek olarak bu gösteriliyor;
Malatya’da kullandığım ve numarasının sonu 4464 ile biten hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımama rağmen, geçiş sür...ecindeki son gün olan 27.05.2026 tarihinde, hattımda hiçbir taahhüdüm ve aktif aboneliğim olmamasına karşın paketim kendiliğinden aylık olarak yenilenmiştir. Bu aşamada sadece yapt
Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind isimli 3480 kısa kodlu servise yanlışlıkla abonelik başlatılması sonucu hattıma ...ücret yansıtıldı. Bu aboneliği 29.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve bu süre zarfında söz konusu servisi hiç kullanmadım. Buna rağmen t
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında Osmaniye Merkez’de 1000 Mbps hızındaki paketi mart ayından beri kullan...maktayım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır internet hızım ve bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 1000 Mbps olarak satılan pakete rağmen yaptığım hız testlerinde hem download hem d
Türk Telekom mobil hattıma 24 Mayıs 2026 tarihinde paket yüklemesi yaptığım sırada banka kartımdan 520 TL’lik tutar iki ...kez çekildi, ancak sistemde hattıma yalnızca tek bir paket tanımlandı. Yani kartımdan mükerrer (çift) ödeme alınmasına rağmen karşılığında ikinci bir hizmet sunulmadı. İşlemin yapı
Türk Telekom cep telefonu hattım için bu ay ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği dönemde bu ay için...de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, eğer hemen yeni tarifeye geçmezsem faturamın yaklaşık 1.800 TL civarında geleceği, o anda onay verirsem ise 550–581 TL civarında bir
Moonkid isimli hikaye anlatma programına, Türk Telekom hattım üzerinden tamamen yanlışlıkla abone olmuşum. Yaşlı olduğum... için yakını iyi göremiyorum, barkod okuyucu üzerindeki çok küçük yazıları da seçemediğimden, barkod okuyucu ekranında çıkan Moonkid reklamına istemeden tıkladım. Daha sonra telefo
Türk Telekom üzerinden aldığım Mcafee 5 cihaz koruyucu 6 aylık paket aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Başvuru yaptıktan sonra tarafıma gelen mesajla Mcafee uygulamasını telefonuma indirdim, aktivasyon kodunu girdim, tek şifre oluşturdum, telefon numarama kod geleceği söylendi anca
Türk Telekom sabit hattımda kullandığım Jandarma 40 GB paketimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İn...ternet sürekli kopuyor, sayfalar yarım saatte doluyor veya hiç açılmadan hata veriyor. Asıl ikamet ettiğim yer Bolu ve bu sorunu ağırlıklı olarak burada yaşıyorum. Ancak Kırıkkale’
Babamın üzerine kayıtlı 546 *** 31 37 numaralı Türk Telekom faturalı hattın Nisan ve Mayıs 2026 dönemine ait faturaların...da, “tek yönlü hat kapama ücreti” adı altında haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettik. Hat 12 aylık taahhütlü, ek paketsiz bir tarife üzerinde ve herhangi bir aşım, ek kullanım
Türk Telekom mobil hattımda ve Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 3–4 aydır sürekli bağlantı ve hız sorunu y...aşıyorum. Evde kullandığım 24 Mbps sınırsız interneti ve mobil faturalı 20 GB hattımı neredeyse hiçbir zaman verimli kullanamıyorum. Son 1–2 haftadır durum iyice kötüleşti, interne
Türk Telekom üzerinden 21 Mayıs 2026 tarihinde 50 Mbps VDSL internet aboneliği için başvuruda bulundum. Bu başvuruya ili...şkin 271655662 numaralı kurulum randevum oluşturuldu. Ancak aktivasyon için ne eve gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Her gün için günde iki kez randevu
Türk Telekom Prime 50 GB paketini kullanıyorum. Bu paketi tercih etmemde, özellikle espressolab ve İspark gibi Prime ayr...ıcalıkları belirleyici olmuştu. Haftada bir kahve aldığım espressolab ayrıcalığı mayıs ayı başında, aynı şekilde İspark ayrıcalığı da herhangi bir makul alternatif sunulmadan tamam
Türk Telekom Pokus kartını ve mobil uygulamasını uzun zamandır kullanıyordum. Yaklaşık 15 gündür ne hesaba giriş yapabil...iyorum ne de kartla alışveriş yapabiliyorum. Uygulamaya giremiyorum ve kartım hiçbir işlemde kullanılmıyor. İçinde yaklaşık 1900 TL bakiyem vardı ve bu kart benim tek kullandığım h
Türk Telekom mobil hattım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen hattım bir gün önce kapandı ve o andan beri hiçbir ...şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen sistem sürekli sesli yanıtla oyalayıp canlı bir temsilciye yönlendirmiyor. Otomatik ödemede olan bir hattın b
Türk Telekom ile çözülemeyen bir problemim var. Mobil veri ile internet kullandığım zaman Instagram'a giriş problemi ya...şıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum resetleniyor ve 15 gün sonra tekrar aynı problemi yaşıyorum bu konu hakkında 3 aydır resmen düzeltilmesi için savaş veriyorum. 7-8 defa ile
Söke Mesleki Eğitim Merkezi Kurumu adına TTNET A.Ş. nezdinde yetkili bulunmaktayım. Kurumumuza ait 1809000880 numaralı a...bonelik kapsamında, 2020 yılından bugüne kadar ödediğimiz çok sayıda fatura sistemde ödenmemiş olarak görünmektedir. Bu nedenle söz konusu faturaların ödeme belgelerini tek tek ta
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 21 Mayıs 2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Hiçbir şe...kilde bağlantı sağlayamıyorum ve sistemden kontrol ettiğimde altyapı arızası görünüyor. Buna rağmen arıza öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sonrasında da sistemde
