Taşınma Nedeniyle İnternet İptalinde Yüksek Cayma Bedeli Ve Devam Eden Fatura Mağduriyeti
Türk Telekom ev internetimi, başka bir şehre taşınmam nedeniyle iptal ettirmek için Ağustos ayından beri uğraşıyorum. Ağustos ayında abonelik iptali için aradım, cayma bedeli ödemeniz gerektiği, isterseniz donduralım denildi. Aboneliğimi dondurdum, fakat yine de fatura ödemeye devam ediyorum. Az önce tekrar aradım; abonelik iptali için taahhüdümün Ocak ayında biteceği ve şimdi iptal etmem halinde 1.500 lira cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Zaten modemin kurulu olduğu oda dışında çekmeyen internete 2 yıldır ücret ödedim. Kapatmak için de para istiyorlar. Şaka gibi...
Yetkili firma tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı hala kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum hakkımı helal etmiyorum...















