Taşındıktan 17 Gün Sonra İnternet Ve Tivibu Yok Acil Çözüm Talebi

14 Temmuz 2026 tarihinde Siirt’ten Ankara’ya taşınacağım için Türk Telekom ve Tivibu hizmetlerimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 15 Temmuz 2026 tarihinde yeni adrese taşındım ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ne internetim ne de Tivibu hizmetim bağlandı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturduklarını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderileceğini söylediler fakat hâlâ hiçbir gelişme olmadı, adresime herhangi bir ekip gelmedi ve kablo bağlantısı yapılmadı. Kurulum için 273 975 595 numaralı randevum bulunmasına rağmen hizmete erişemiyorum.

İnternet bağlantım olmadığı için online olarak yapmam gereken işlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum iş hayatımı doğrudan ve olumsuz şekilde etkiliyor. İnternet ve Tivibu nakil işlemlerimin acilen tamamlanmasını, bağlantımın bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım gecikmeden doğan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.