Türk Telekom soz yazıp 5555

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt süremle ilgili ciddi bir karışıklık ve mağduriyet yaşıyorum. Online işlemlerde taahh...üdümün bugün itibarıyla bittiğini görüyorum. Ancak dijital asistana sorduğumda taahhüdümün 26.11.2107 tarihinde biteceğini söylüyor. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle hattım için net...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bitmeden önce taahhüt yenilemem gerektiği için tarafıma söz yazıp 5555’e SMS gönde...rmem söylendi, ben de 16 Haziran’da söz yazarak 5555’e SMS gönderdim. Buna rağmen taahhüdüm sistemde yenilenmemiş ve bu aya ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi g...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalı EGM 40 tarifesinden faydalanıyorum. Tarife taahhüdüm dün gece itibarıy...la bitti. Daha önceki yıllarda olduğu gibi “söz” yazarak 5555’e SMS gönderip aynı tarifeye indirimli şekilde devam ediyordum. Bu sefer mesaj attığımda ise “Değerli müşterimiz, mobi...

Faturalı hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Taşımadan önce müşteri temsilcisi ile görüşmemde 60 GB Netflix pak...eti, her şey dahil, toplam 823 ₺ olacağı söylendi; ben de tamam deyip numara taşıma işlemlerini başlattım. Hattım geldiğinde söz yazarak 5555'e SMS atmam gerektiği söylendi; ben de...

Geçen seneden bu yana Türk Telekom’a ait EGM 40 GB tarifesini kullanmaktayım. Taahhüt sürem 27.02.2026 tarihinde bitti v...e taahhüdümü yenilemek için 5555’e söz yazarak süreyi 1 yıl daha uzattım. Ardından Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fatura özetime baktığımda, “tarifem ve paketlerim” bölümü...

Konya ili Karatay ilçesi Şemsitebrizi Mahallesi Mevlana Caddesi No:49/A 42030 adresine kayıtlı Türk Telekom bayisine fat...uralı numara taşıma için arkadaşımla gitmiştik. İkimiz de aynı tarife üzerinden, benimki MEB 15 GB tarifesi 245 TL olarak işlem yaptırdık. Görevli arkadaş, hat açıldıktan sonra tar...

23 Ocak 2026 Cuma günü kendi adıma Türk Telekom’dan genç faturalı hat satın aldım. Bu hatta ait taahhüdü, tarafıma bildi...rildiği şekilde 5555’e "söz" yazarak SMS göndererek aktive etmem gerektiği söylendi. Ancak defalarca denememe rağmen sistem "hatalı kod" uyarısı veriyor ve taahhüdüm bir türlü akti...

Yaklaşık 20 yıla yakındır Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ve Prime Düşün 40 GB tarifesindeyim. Aralık ayında tarifemin... otomatik değişmesi için ileri tarihli işlem tanımlamıştım. Daha sonra tarifemin değiştiğini gördüm; ancak hatta taahhüt tanımlanmadığı için Aralık 2024 faturam yaklaşık 1 400 TL o...

25.12.2025 günü saat 06:50 civarında Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Numara taşıma işlemi sonrası sadece 1 s...aatlik kullanım için gelen faturada yaklaşık 40 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Numaram için taahhütlü bir tarifeden yararlanma...

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom Emniyet tarifesi kapsamında, indirimli tarifeden faydalanmak için 5555’e söz yazarak b...aşvurdum ve gelen mesaja onay yazarak cevap verdim. Ücret indiriminin tanımlandığına dair mesaj da tarafıma ulaştı. Ancak buna rağmen hem yüksek fatura geldi, hem de devam eden sür...

Türk Telekom faturalı hattım için 26.09.2025 döneminde 680 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştı...m. Normalde aylık 202 TL ödüyordum. Bu artışın nedeni olarak taahhüt aşımının gösterildiğini öğrendim. Ancak 24.09.2025 tarihinde söz yazarak 5555’e mesaj gönderdim ve “taahhüdünü...

22/10/2025 tarihinde, taahhüt bitiminde Kamu 15 GB tarifesine geçmek için söz yazarak 5555’e mesaj gönderdim. Ancak mesa...jım kabul edilmedi ve bu nedenle başka bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Sonrasında tarafıma 626,50 TL tutarında indirimsiz bir fatura düzenlendi. Bu durumun, tarife değişikliği...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 9 Ekim'de bitecekti. 5 Ekim'de 5555'e "söz" yazarak taahhüdümü uzatmak için onay ve...rdim ve onay mesajı da tarafıma ulaştı. Buna rağmen, bu ay faturamın 800 TL'nin üzerinde geldiğini ve taahhüdümün işleme alınmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat h...

09.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdiği için, taahhüdümü yenilemek amacıyla "söz" yazarak ...5555’e mesaj gönderdim. Gelen yanıtta, mevcutta 202 TL olan faturamın yeni dönemde 363 TL’ye yükseleceği ve onay için mesaj göndermem gerektiği bildirildi. Hesaplama yaptığımda, bu...

27.09.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve Prime Düşün 30GB tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin normal fiyat...ı 830 TL olarak belirtilmişti, 500 TL indirim uygulanarak taahhütlü fiyatın 330 TL olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak “söz” yazıp 5555’e mesaj gönderdiğimde, gelen mesajda 10...

25.09.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvurdum ve “Prime Sosyal Düşün 50GB” paketini, 12 a...y taahhütle aylık 458₺ ücretle kullanacağım bilgisi verildi. Hat geçişim sırasında, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle söz yazıp 5555’e, ardından onay yazıp 5555’e SMS gönderdi...

30.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için yıldızlı günlerde 155₺ taahhütlü fiyatı olan ENFES20 tarifesine geçi...ş yaptım. Taahhüdün aktif olması için 5555’e söz yazarak mesaj gönderdiğimde, karşıma 349,77₺ gibi çok daha yüksek bir ücret çıktı. Bu durum beni şaşırttı ve mağdur etti. Konu ile...

5 Ağustos’ta hattımı İstanbul Silivri’de Türk Telekom’a taşıdım ve Yeni Efsane 30 GB 12 aylık taahhütlü paket için başvu...rdum. SMS ve ses kayıtlarında da bu taahhütlü fiyatı kabul ettiğim açıkça ispatlı olmasına rağmen, ilk faturam bana taahhütsüz fiyattan, yani yaklaşık 723 TL olarak kesildi. Sistem...

Vodafone'dan Türk Telekom'a hattımı yaklaşık iki ay önce taşıdım. Bana söylenen ücret 193 TL + devletin vergisi (21 TL o...larak belirtildi) olmak üzere toplamda 214 TL idi. Gerekli görüşmeleri yapıp 5555'e 'söz' yazarak mesaj attım ve Türk Telekom'un kendi uygulamasında da taahhütlü olduğum görünüyor....

Türk Telekom'a geçiş yaptım. İndirimli 445 TL olan sosyal Prime paketi satın aldım. Müşteri hizmetleri söz yazıp 5555'e ...mesaj göndermemi söylemişti ama 795 TL'lik paket onayı için mesaj geldi. Ve normalde paketler için hemen ulaştığım Türk Telekom'a şuan sadece otomatik yanıttan ulaşabiliyorum. Müşt...

23 Mayıs tarihinde Türk Telekom numara taşıma başvurusu yaptım. Arandım ve Türk Telekom üzerinden gelen abonelik onay me...sajını girdikten sonra istediğim paketi onayladım. Hattım bana geldiğinde, 'söz' yazıp 5555'e mesaj atmam söylendi. Ancak Türk Telekom, başvurunun bulunmadığını söylüyor. Onay mesa...