Taşıma Sonrası Çekim Sorunu Ve Hizmet İptali Talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımı yeni taşımama rağmen hem iş adresimde hem de ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve internet kullanamıyorum. Hattı taşıdıktan sonra yaşadığım bu çekim problemi nedeniyle hizmetten hiç memnun kalmadım.

Sorun 12.01.2026 tarihinden bu yana devam ediyor. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma bir kod verildi ve bu kodu uygulamam söylendi ancak verilen çözüm hiçbir işe yaramadı, çekim sorunu aynı şekilde devam ediyor.

Şu an faturama yansımış ödenmemiş tutarlar var fakat bu hizmeti düzgün şekilde kullanamadığım için ödeme yapmak da istemiyorum. 0536 xxx xx 94 numaralı hattımın, yaşadığım çekim problemleri nedeniyle tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve hattımın kapatılmasını talep ediyorum.