to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Çıkış İşlemlerimde SMS Gelmedi, Sürekli Gecikme
Türkiye Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak için 18.06.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala sonuç alamadım. Çıkış işlemlerimin gerçekleşebilmesi için tarafıma bir SMS gönderileceği ve bu SMS’i doldurmam gerektiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir SMS gelmedi.
Yaklaşık bir haftadır, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “bugün içinde SMS gelir” denilmesine rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı ve 65700654 numaralı sözleşmem için hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemlerimin ivedilikle başlatılmasını ve birikimlerimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
İlgilenen yok mümkünse firmayı değiştirin rahat edin
Sayın Mustafa Y., Geri bildiriminiz ile ilgili 29.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Mümkünse hiç bulaşmayın asla işinizi çözmeye uğraşmayan parayı son ana kadar göndermek istemeyen sorunlu bir kurum daha yanından geçmem bu müessesenin
Sonuç yok 1 aydır para yatacak diye bekliyorum
