Taşıma Sonrası Açıklanmayan 3.111 TL Borç Ve Hattımın Kapanma Riski

12.05.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma işleminden önce Türk Telekom hattıma ait tüm borçlarımı ödedim ve tarafıma herhangi bir borç kalmadığı bilgisi verildi.

Bugün Turkcell hattımla birini aramak istediğimde “hattınız yarın iletişime kapanacaktır” şeklinde bir uyarı aldım. Ardından yaptığım kontrollerde Türk Telekom’da adıma 3.111 TL borç göründüğünü öğrendim. Bu borcun neye ait olduğu, hangi dönemi kapsadığı veya sebebinin ne olduğu tarafıma açıklanmamıştır.

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de borcun içeriğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Numaramı taşımadan önce borcumun olmadığı açıkça söylenmişken sonradan bu şekilde, açıklaması yapılmayan bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Üzerime görünen 3.111 TL borcun hangi kalemlerden oluştuğunun, hangi tarihlere ait olduğunun ayrıntılı şekilde açıklanmasını ve haksız bir borç söz konusuysa derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımın bu nedenle iletişime kapanmaması ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi için acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.