Türk Telekom Tarife Değişikliği Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Mağduriyeti

Lale · 2025-07-14T08:06:37+03:00

Türk Telekom tarife değişikliği sonrası, verilen bilginin çok üzerinde yüksek fatura gönderdi. Mevcut tarife ücretim 261 TL iken bu tarifeden 17 gün kullandım ve ayın kalan zamanı, yani 13 gün, 392 liralık tarife kullandım. Gelen fatura 450 TL. Olması gereken fatura 320-350 TL arasında bir rakam olmalı. Ekstra 100 TL neden fazla geldi? Müşteri Hizmetlerine bu durumu ilettiğimde faturada hata olmadığını söylediler. Kesinlikle hatalı; belirtilen dönemde sadece ilk ay hediye olduğu söylenen 20 GB internet hizmetinin bir kısmını kullandım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Lale

Türk Telekom

14 Temmuz 2025 08:06911

Lale

27 Temmuz 2025 11:13

Şikayetine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, hatalı fatura düzenleyerek müşteri mağduriyeti yaratıldı.

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Fatura Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

Enes

Türk Telekom

7 Kasım 2024 17:54223

Türk Telekom'dan beni aradılar, 270 liralık faturanızı 321 lira karşılığında 10 GB internete yükseltmek ister misiniz di...ye. Ben de kabul ettim. Faturamın yenilenmesine 10 gün vardı, dedim ki o zaman yenileyin. Bana en fazla 15 lira fark olacağını söylediler. Ertesi gün baktığımda 100 lira fark vardı...

Yanıltıcı Fatura Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom Taahhüt Borç Yerine 150 200 TL Her Ay Fazla Alması

Taha

Türk Telekom

18 Temmuz 2024 15:36328

Türk Telekom fazla fatura yazıyor. Müşteri temsilcisi arayıp, taahhüt bitti diye 140 TL'lik faturayı 250 TL olarak aldım... çünkü 20 GB internet vardı. Fakat fiyat farkı 370-400 TL arasında değişiyor. Bir faturayı ödemeden önce diğer ay 250 TL yazıyordu. 370 TL'lik faturayı ödedikten sonra diğer borç d...

Türk Telekom Fazladan Ücret Alması

Mehmet

Türk Telekom

18 Haziran 2024 13:08762

Türk Telekom tarife ücretim 200 TL olan fatura ücretim 267 TL geldi ve müşteri hizmetlerini aradığımda ek internet paket...i ücreti kesilmiş dendi fakat ben ek paket kullanmadım; çünkü diğer ay ek internet paketim bitmişti. Fazladan ücret kesildi. Yeni taahhüt yaptırmak istediğimi söylediğimde ise pake...

Türk Telekom Tarife İle Faturaları Eşleşmiyor Sürekli Fazla Ödüyorum

Ahmet

Türk Telekom

16 Mart 2024 11:32733

Merhaba, iki ay önce Türk Telekom'a geçiş yaptım ve bir tarife seçtim. Ayın ortasında geçiş yaptığım için sanırım 520 TL... fatura geldi. Faturayı ödedim; ancak tarifem Eşsiz İstanbul 25 GB, fiyatı 260 TL. Daha sonraki ay internetim erken bittiği için 4 GB haftalık bir paket aldım, ama faturam yine 520...

Türk Telekom Tarife İle Faturaları Eşleşmiyor Sürekli Fazla Ödüyorum

Türk Telekom Haksız Para Aklama

Sümeyye

Türk Telekom

2 Eylül 2024 16:27491

Türk Telekom'da tarife değişikliği yaptım. Daha bu ayki tarifem bitmeden diğer tarifeyi yenilemişler. Faturamı görüntüle...diğimde ise diğer tarifenin tamamı 400 TL artı bu tarifenin 230 TL kısmı yansıtılmış. Ben neden diğer tarifenin tamamını ödüyorum? Kullandığım gün kadar ödemem gerekirken tamamı ya...