to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetimi uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki yıl önce çekim sorunu yaşadığ...ımız için bize “üst model” olduğu söylenen, 5g destekli yeni bir cihaz verildi ve bunun için ayrıca ücret ödedik. Buna rağmen şu an evin içinde, özellikle yatak odasında internet y
Uzun süredir Türk Telekom hattımı ve Sil Süpür uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık üç haftadır Sil Süpür hakkı...mı kullanamıyorum, uygulamada artık Sil Süpür bölümü bile görünmüyor. Müşteri hizmetleri ya da sistem, hattımı 3G’den 4.5G’ye geçirmem gerektiğini söylüyor ancak hattımı zaten yıll
Türk Telekom’un Çırçır Mahallesi Sezai Karakoç Caddesi bölgesindeki internet hizmetiyle ilgili yaşadığımız ciddi sorunu ...paylaşmak istiyorum. 3 Ekim 2026 tarihinden beri benim oturduğum bina ve çevre binalarda internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. Arıza ve şikayet kaydı oluşturma
Türk Telekom mobil hattımda yeni nesil Prime 50 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saat 18.00’de...n sonra internet hızım 3–4 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu saatlerden sonra sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’nde b
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım evimde uzun süredir neredeyse hiç çekim alamıyorum. Arama yaparken sürekli kesilm...eler yaşıyorum, internet bağlantım da çoğu zaman tamamen kopuyor. Bu sorun 2025 Kasım ayından beri devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu durumla ilgili olara
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi’nde oturuyorum ve neredeyse... üç aydır bulunduğumuz bölgedeki Türk Telekom baz istasyonu düzgün çalışmadığı için hat çekiminde ciddi sorun yaşıyoruz. Hem mobil internetimiz doğru düzgün çekmiyor, hem de telefo
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve bilinçli onayım dışında JetDers adlı ek paket kapsamında aylık 99 TL tuta...rında ücretlendirme yapıldığını yeni öğrendim. Türk Telekom uygulamasına her giriş yaptığımda JetDers paketine ilişkin bir satın alma penceresi çıkıyordu. Bu pencerenin tasarımı ve
Türk Telekom mobil hattım olan 543 ******* numarası için 09.10.2026 tarihinde kesilen faturada “içerik servisleri” adı a...ltında 319 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu içerik servislerine kesinlikle kendi isteğimle bir onay vermedim, herhangi bir abonelik işlemi yapmadım, tamamen haberim olmada
Türk Telekom ev internetim için ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen bir gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Ekran...da sürekli “DSL bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir operatöre bağlanamadım,
Türk Telekom mobil hattım üzerinden onayım ve isteğim olmadan içerik servisleri ücreti yansıtılmıştır. 2026 yılı Ekim dö...neminde hattıma, 11877 numaralı içerik servisinden 139 TL tutarında ücretlendirme yapılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde bilerek abone olmadım, herhangi bir SMS, arama ya da onay v
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Geçen yıl Ekim ayında, indirimli olarak aylık 377 TL ödeyeceğim bir ta...rifeye geçtim ve bu taahhüdümün bitmesine şu an yaklaşık 10 gün kaldı. Herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmadığım halde, bugün tarifemi yenilemek istediğimde bana “en uygun” olarak
Türk Telekom 0541******** numaralı hattım için 11.10.2026 tarihinde saat 19:19 civarında mobil uygulama üzerinden sınırs...ız internet tarifesine geçiş yaptım. Geçiş ekranında internet paylaşımına dair herhangi bir kota veya sınır uyarısı yer almıyordu, bu nedenle hiçbir kısıtlama olmayacağını düşünere
Türk Telekom hattımda birkaç gündür hiçbir şekilde dış arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde hattınızın ödenmemiş ...fatura nedeniyle dış aramaya kapatıldığına dair bir uyarı alıyorum. Ancak sistem üzerinden kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı hiçbir hatta ödenmemiş fatura görünmüyor. Yaklaşık 09.
Türk Telekom mobil hattımdaki numara taşıma işleminden sonra kalan bakiyemin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 14.10.202...6 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattım taşındığında Türk Telekom hattımda yaklaşık 374 TL civarında kullanılmamış bakiyem bulunuyordu ve bu tutarın tarafım
Dün TTNET yetkilileri tarafından telefonla aranarak ev interneti aboneliğimin biteceği ve istersem ayda 1070 TL civarınd...a bir ücretle aboneliğimin yenilenebileceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek telefonda onay verdim. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde, taahhüdü internetten kendim yenilem
Annemin hattını Türk Telekom’a taşıdık. 11.10.2026 Pazar günü hat değişikliği yapıldı ve yeni gönderilen sim karta geçiş... yaptık. Normalde bir gün süren açılma süreci bugün itibarıyla dördüncü gün olmasına rağmen hatta halen arama yapılamıyor ve hat kullanıma açılmadı. Başvuru numarasını Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 3 ay önce aranarak hattıma özel bir kampanya teklif edildi. O dönem f...aturam 382 TL idi, bana yeni kampanya ile faturamın 417 TL olacağı söylendi. Özellikle vergiler dahil mi diye sordum, bana tüm vergiler dahil sadece 417 TL ödeyeceğim, faturamın bu
Türk Telekom evde sabit internet ve Tivibu kullanıcısıyım, aynı zamanda Prime müşterisiyim. 14.10.2026 tarihinde saat 18...:30’dan itibaren ev internetim ve buna bağlı olarak Tivibu hizmetim plansız ve habersiz bir şekilde kesildi. Bu kesintiyle ilgili öncesinde SMS, arama ya da e‑posta yoluyla hiçbir
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet internet hizmeti kullanmaktaydım. 10.09.2026 tarihinde inte...rnetimi başka bir adrese taşımak amacıyla TurkNet’e nakil başvurusunda bulundum, ancak 20 günü aşkın süre beklememe rağmen nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine TurkNet ab
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 tarihinde 230 TL tutarında, taahhütlü bir paket için onay verdim. Ancak sonrasınd...a üç ay içinde toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve faturalarım her ay 230 TL yerine yaklaşık 630 TL olarak geldi. Sonradan öğrendiğim kadarıyla hatta yanlış b
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum. 21.06.2026 tarihinde “Fiziksel İnter...net Bağlantısı Problemi” başlığıyla 5723****53 numaralı arıza kaydı açıldı ancak aradan aylar geçmesine rağmen evimde hâlâ hiç internet yok. Bu süreçte her gün Türk Telekom müşter
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 29.09.2026 tarihinde Erzincan Merkez’deki Türk Telekom bayisine giderek mobil ...imza başvurusu yaptım, gerekli evrakları doldurdum ve bu işlem sırasında sim kartım da değiştirildi. Bu esnada benden yaklaşık 200 TL ücret alındı. Aradan günler geçmesine rağmen
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Hadımköy Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi Eymen Sokak No:4 Daire:2 adresinde y...aşadığım kesinti sorununun bir türlü çözüme kavuşmamasından şikayetçiyim. 28.09.2026 tarihinde bölgemizdeki telefon direğinin devrilmesi sonucunda internet kablomuz koptu ve o günd
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasına yaklaşık bir ay önce katıldım. Her gün düzenli yürüyüş yapan, günlük ort...alama 14–15 bin adım atan biriyim ve Google Fit uygulamasını kullanıyorum. Türk Telekom da bu veriyi Google Fit üzerinden almasına rağmen uygulamada bana bir ayın sonunda sadece 13
