Türk Telekom talep

Türk Telekom’un İstanbul Güngören’de bulunan adresimde kullandığım 50 Mbps fiber ev internetim yaklaşık bir buçuk haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde internetsiz kaldık ve artık günlük hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor. Bir buçuk haftadır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom üzerinden Wi‑Fi mesh modem talebinde bulundum, ürün Şubat sonunda kargo firmasına verilmiş olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde ürünün kargoda olduğu bilgisi paylaşılıyor, ancak kargo firması ile gö...

Türk Telekom mobil hattımda “Türk Telekom 80 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Normal şartlarda faturamın 422 TL gelmesini beklerken, 22 Nisan kesim tarihli faturam 907,21 TL olarak çıkarıldı. Fatura detaylarında servis abonelikleri ve olası yurt dışı kullanımı kaynaklı bir artış olabileceğ...

Türk Telekom Zonguldak Gazipaşa şubesinde numara taşıma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1 ay önce numaramı taşımak için başvuruda bulundum, bu süreçte beni kontörlü/faturasız hatta geçirdiler. Şubede, bu paket bittikten sonra bana özel 280 TL’ye 20 GB internet kampanyasından faydala...

Türk Telekom hem ev internetinde hem de ailece kullandığımız üç hatta uzun süredir son derece yetersiz bir hizmet veriyor. Ne aramalarda doğru düzgün çekim alabiliyoruz ne de mobil veri ve ev interneti sağlıklı çalışıyor. Sürekli kopmalar, çekmeme ve internete bağlanamama sorunları yaşıyoruz. Buna r...

Türk Telekom Prime 650 TL Enfes Prime Limitsiz Sosyal paketini kullanıyorum. 20.05.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 22.04.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen son aylarda hattıma normalin çok üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Hattım Kayseri İncesu’da kayıtlıdır ve numaram 0530********77’dir. Oca...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mart sonundan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen Nisan faturamda Tivibu Go adı altında 69,95 TL tutarında bir ücret yansıtılmış görünüyor. Tivibu Go hizmetine ait herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamasına rağmen böyle bir ücretlendirm...

Tekirdağ ili Şarköy ilçesi Kızılcaterzi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evden çalıştığım için sabit internet erişimi benim için temel ve zorunlu bir ihtiyaç olmasına rağmen, yaklaşık 3 yıldır adresime internet altyapısı sağlanamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca Tü...

Türk Telekom’da sonu 1218 ile biten hattıma ait Mart ayı faturam, mobil ödeme ayarım kapalı olmasına rağmen beklediğimden yüksek geldi. Normalde 194,24 TL olan tarifem dışında, faturada “Kullanım Ücreti” adı altında fazladan 279 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana gelen bir mesajın ne ...

Mersin Silifke’de hem Türk Telekom ev interneti hem de mobil hattım üzerinden internet hizmeti alıyorum. 5G’ye geçildiğinden beri ikisinde de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ev interneti sadece modemin dibindeyken doğru düzgün çalışıyor, birkaç adım uzaklaştığımda bağlantı kopma noktasına geliyor. Tel...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Eczane olduğumuz için sistemlerimiz internete bağlı çalışıyor ve bu kopmalar yüzünden hastalar mağdur oluyor, ilaç işlemlerimizi sağlıklı şekilde yapamıyoruz. Arıza yaşadıkça TTNET üzerinden de...

Malatya Yeşilyurt’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim dün sabahtan beri çalışmıyor. Modemde Wi‑Fi işareti ve bağlantı ışıkları olmasına rağmen internete erişim yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığımız için fibere geçmemize rağmen her ay belirli günlerde internetimiz yine kesiliyor ve bu d...

Türk Telekom mobil hattım, 13 Nisan 2026 tarihinde yenilendi. Yenileme öncesinde kampanya birimi tarafından arandım ve müşteri hizmetlerindeki S*** N** isimli yetkili, bana 12 ay boyunca geçerli olmak üzere iki farklı tarife seçeneği sundu: 25 GB + 3 GB hediye ve 20 GB + 3 GB hediye. Görüşme sırasın...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle İstanbul Fatih ilçesi Yavuz Sultan Selim Mahallesi Debbağ Yunus Sokak civarında sorun sür...

Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi’nde kullandığım Telekom mobil hattımda, 2025 Aralık ayından bu yana hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evdeyken ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bu s...

Tekirdağ ili Şarköy ilçesi Kızılcaterzi Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Evden çalışmam sebebiyle internet erişimi benim için temel ve zorunlu bir ihtiyaçtır. Yaklaşık 3 yıldır adresime internet bağlantısı sağlanabilmesi için Türk Telekom Şarköy Şubesi’ne defalarca başvuruda bulundum. Geçtiğimiz yı...

Türk Telekom’a ait banka kartımla 12’sinden bu yana para transferi ve iade işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 12’sinde Çiçek Sepeti üzerinden yapılan 699,99 TL tutarındaki iadenin hesabıma yansıtılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hala hesabıma aktarılmadı. Bugün de hesabıma b...

08.04.2026 tarihinden itibaren Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi T**** Ş***** Caddesi’nde bulunan adresimde TTNET fiber internet hizmetimde genel bir kesinti yaşanmaktadır. Yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son da bu sabah gör...

Tekirdağ ili Şarköy ilçesi Kızılcaterzi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evden çalıştığım için internet erişimi benim için temel ve zorunlu bir ihtiyaçtır. Yaklaşık üç yıldır adresime internet bağlantısı sağlanabilmesi için Türk Telekom Şarköy Şubesi’ne defalarca başvuruda bulundum; ancak hâlâ sonuç...

Tekirdağ ili Şarköy ilçesi Kızılcaterzi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evden çalıştığım için internet bağlantısı benim için temel ve zorunlu bir ihtiyaç olmasına rağmen uzun süredir bu hizmetten faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır adresime internet altyapısı getirilmesi için hem Türk Telekom Şarkö...

Türk Telekom’a ait 100 Mbps internet paketimi kullanırken 15 Nisan sabah saat 10.39’da müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kurulum yapılan internetten memnun olup olmadığım sorulduktan hemen sonra hattımda güncelleme yapıldığı ve 200 Mbps’e yükseltelim mi denildi. Açıkça istemediğimi söylememe ra...

Türk Telekom 7451313541 başvuru numaralı Tivibu’dan süper paket için 15 ay taahhütlü üyelik başvurusu yaptım, ancak 28 Mart’dan bu yana kurulum yapılmadı. 2 Nisan günü için 13.30–18.00 saatleri arasına randevu verildi, fakat kimse gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hem kurul...