to read complaints and reviews, or file yours.27 Haziran’da Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi 511. Sokak No:5 Daire:2 adresindeki evim için TTNET ev internet başvurusu ...yaptım. Bugün 4 Temmuz ve hâlâ internetim aktif edilmedi. Bu süre içinde sistem üzerinde defalarca randevu oluşturuldu, saha ekipleri sözde gelmiş gibi işlem giriyor, “kutu arızası
Ankara İncek Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. 31 Haziran 2026 t...arihinden itibaren altyapı çalışmaları ve kablo hattı gibi genel çalışmalar gerekçe gösterilerek internet hizmetinden faydalanamıyorum. 04 Temmuz 2026 saat 10.10 itibarıyla hâlâ sa
Türk Telekom üzerinden evimde kullandığım “Evinde Hız Kampanyası 50 Mbps Limitsiz” sabit internet hattım, 2 Temmuz 2026 ...tarihinden bu yana Bursa Osmangazi Dikkaldırım Mahallesi Hurmacı Sokak’taki adresimde tamamen arızalıdır ve bağlantı hâlâ kesintisiz şekilde çalışmamaktadır. Bu süre içinde defala
Türk Telekom sabit internet nakil işlemim için 3 Temmuz tarihinde başvuru yaptım ve tarafıma 11 Temmuz tarihine randevu ...verildi. Arada geçen bu uzun süre nedeniyle evde internet olmadığı için işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Ayrıca 3 Temmuz–11 Temmuz tarihleri arasında internetsiz kalacağım için
20 Mayıs tarihinde Türk Telekom üzerinden modem değişikliği talebinde bulundum. Modemin Jetlog kargo ile gönderileceği b...ilgisi verildi ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı, kargo süreciyle ilgili de hiçbir bilgilendirme almadım. Mevcut modemim arızalı olduğu içi
Türk Telekom, BTK üzerinden yapmış olduğum ikinci başvuruma resmi olarak “fiber altyapı dönüşüm çalışmalarının devam ett...iğini ve talebimin kayıt altına alındığını” iki kez yazılı olarak beyan etmiştir. Adana / Sarıçam / Buruk Cumhuriyet Mahallesi lokasyonundaki fiber projesinin onaylandığı ve çalışm
Hattımı 4 Temmuz 2026 saat 06.22 itibarıyla Türk Telekom’a taşıdım. Online başvurum sonrası beni arayan müşteri temsilci...si, MEB kampanyasından faydalanacağımı, hattıma 30 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 1000 SMS tanımlanacağını söyledi. Görüşme sırasında bana yönlendirme mesajı göndereceğini, a
İstanbul Kartal’da Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür internetim sık sık kesilip gelirken, 3... Temmuz saat 14.00’ten bu yana internetim tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak internet hizmetinden faydalanamıyorum. 3 Temmuz
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan başlatılmış bir e-dergi üyeliği ve b...una bağlı olarak 11,87 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Ben herhangi bir şekilde e-dergi aboneliği talebinde bulunmadım, onay vermedim ya da bu yönde bir işlem yapmadım. Bu
Türk Telekom mobil hattımda yeninesil 100 GB ek paket kullandığım hatta, paketi yenilenme tarihinden çok kısa süre sonra... iptal etmeme rağmen, 1 byte bile internet kullanmadığım paket için 550 TL ücret talep edilmektedir. Paket 27 Haziran saat 00.00’da yenilendi, ben ise 28 Haziran saat 01.13’te pake
Türk Telekom internet nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Daha önceki tüm nakil işlemlerimde telefon üzerinde...n işlem yapılabiliyorken bu sefer mutlaka merkeze gitmem gerektiği, bu sene uygulamanın değiştiği söylendi. Ben yıllardır aynı yöntemle telefondan nakil yaptırıyordum, şimdi böyle
Türk Telekom ev interneti için başvurumu yaptım ve kurulumun gerçekleştirildiği, altyapının kurulduğu tarafıma bildirild...i. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi ve yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom ev interneti başvurumdan bu yana yaklaşık 2,5 aydır altyapı sorunu gerekçe gösterilerek evime bağlantı yapı...lmıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 2,5 aydır resmen internetsiz bırakıldım. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aynı cümlelerle “a
İstanbul Beyoğlu’nda Türk Telekom üzerinden fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Pazar gününden beri, yaklaşık 3–4... gündür tarafıma önce SMS ile, ardından müşteri hizmetleri tarafından randevu tarihi ve saati verilmesine rağmen kimse adresime gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri h
Manisa Soma Turgutalp’te bulunan binamın dış cephesinden ve balkon önünden Türk Telekom’a ait eski sabit telefon kablola...rı geçmektedir. Bu kabloların bazıları kopmuş, bazıları sarkar durumda olmasına rağmen uzun süredir herhangi bir düzenleme veya toparlama yapılmadı. 01.06.2026 tarihi gibi Türk Te
2024 yılında Vodafone hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptığım günden bu yana, Ankara Çankaya Ümitköy bölgesind...e hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattımın numarası 532 ile başlayıp 665 ile devam etmektedir. Hem kendi hattımda hem de evde kızımın ve eşimin kullandığı Türk Telekom
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası üzerinden kullandığım ev interneti hattımda, 8 Haziran tarihinde Tivibu Go Süper Pa...ket kazandığım bilgisi verildi. Ancak ben hiçbir şekilde onay vermediğim ve üyelik başlatmadığım halde, iznim olmadan adıma Tivibu Go Süper üyeliği tanımlanmış. Ücretsiz denilmesi
Türk Telekom mobil hattımda Popüler 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımda halen 19 gün daha devam eden taahhüdüm olmas...ına rağmen, yeni dönem faturamın önceki döneme göre daha yüksek olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Taahhüt sürem bitmeden fiyat artışına gidilmesi nedeniyle mağduriyet yaşayacağım.
Kızım Türk Telekom’dan Magnet hizmeti kullanıyordu. Cihazı 28 Ocak 2026 tarihinde Konya Dumlu Pınar şubesine teslim etme...sine rağmen sistemde hâlâ teslim edilmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle yaklaşık 7 bin tl civarında fatura/borç çıkarılıyor ve sürekli olarak rahatsız ediliyoruz. Müşteri hizmetleri
03.07.2026 tarihinde saat 23:47’de Tivibu Go üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20 daki...ka boyunca hatta bekletildim ve bu süre boyunca kimse telefonu açmadı. Uzun bir beklemenin ardından ancak çağrım bağlandı ve 2026 yılında, bu kadar büyük ve personeli olan bir kuru
25.06.2026 tarihinden itibaren evimde hem internet hem de ev telefonu hizmeti tamamen kesildi. Üç gündür ne internete ba...ğlanabiliyoruz ne de sabit telefondan görüşme yapabiliyoruz. Arıza kaydım 5741****73 numarasıyla oluşturuldu ancak sorun hala çözülmedi ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 02.07.2
"Sorunum çözuldy teşekkür ederim"
Türk Telekom’un en yüksek hızdaki ev interneti paketini kullanıyorum. Eski ...modemimde sürekli bağlantı kopmaları yaşadığım için yaklaşık bir aydan daha
3 Temmuz saat 12.00 ile 4 Temmuz saat 13.00 arasında, Bitlis Merkez Beş Minare Mahallesi’ndeki internet hizmetim yaklaşı...k 25 saat boyunca kesildi ve bu kesintiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Kesinti sırasında ve sonrasında defala
Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır her akşam... düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Uzaktan çalışan birisi olarak akşam saatlerindeki bu kesintiler yüzünden işime sağlıklı şekilde devam edemiyorum. Ankara’nın merkezinde
