to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Aralık 2025 sonuna doğru iptal ettiğim bir paket için 249 TL tutarında ücret iadesi yapılmas...ı gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. İptal işlemine rağmen ücretin hesabıma geri dönmemesi nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. İstanbul’da
Türk Telekom ev internet aboneliğimde dün itibarıyla başlayan ve 1 gündür hiç düzelmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Ayrıca bu tam kesinti başlamadan önce de gün içinde internet hızım hiçbir zaman yeterli se
Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 3 haftadır interneti kullanamıyoruz. Mevcut in...ternetimiz çalışırken fiber dönüşümü başlattık, bu işlemle birlikte olan internetimiz de tamamen gitti ve o günden beri geri dönüş de yapılamıyor. Bu süreçte adresimize 6 adet eki
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 1’inde öğleden sonra yaklaşık 16.00–17.00 sularında başlayan internet ke...sintisi nedeniyle 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin sebebi olarak altyapı çalışması olduğu bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı h
06.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden TT Finansman’a olan borcumu tamamen ödedim. Aradan yaklaşık 10 ay geçmes...ine rağmen sistemlerinde hâlâ borçlu görünüyorum ve bu hata yüzünden ciddi anlamda mağdur edildim. Ödememe rağmen borcun düşmemesi nedeniyle hem adım borçlu olarak görünüyor hem de
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Daha önce oturduğum adreste fiber altyapı üzerinden internet... hizmeti alıyordum, ancak bir hafta önce yeni bir adrese taşındım ve burada fiber altyapı bulunmadığını, yalnızca VDSL altyapı olduğunu öğrendim. VDSL üzerinden hizmet almak istemi
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 8829153510 numarası üzerinden hizmet alıyoruz. Mahallemizde daha iyi hizmet ve...rileceği söylenerek altyapı ve direklerde çalışma yapıldı, ekipler işleri bittikten sonra bölgeden ayrıldı ancak bir haftadır açık görünen arıza kaydına rağmen yaklaşık iki haftadı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç aydır özellikle Çatalhöyü...k Mahallesi’indeki evimde ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Sürekli kopmalar, çekmeme ve internet hızının aşırı yavaş olmas
Türk Telekom mobil hat ve ev interneti hizmetiyle Gümüşhane Şiran’da ciddi şebeke ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yakla...şık 2 aydır telefonum doğru düzgün çekmiyor, mobil veri sürekli gidip geliyor ve hız aşırı derecede düşük. Bu metni yazarken bile bağlantı kopup yeniden geliyor. Ayrıca ev internet
27 Haziran 2026 tarihinde numara taşıma yöntemiyle başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım. Yıllar sonra ilk k...ez tekrar Türk Telekom kullanıcısı oldum ama açıkçası bu tercihi yaptığım için ciddi anlamda pişman oldum. Faturasız hat kullanıyorum ve Kırıkkale merkezde, şehrin tam göbeğinde ol
Adıma kayıtlı iki adet Türk Telekom faturasız mobil hat ve bir adet sabit ev hattım bulunuyor. Yaklaşık 15–20 Mayıs tari...hleri arasında, hattıma yurtiçi ve yurt dışı konuşma ve SMS bakiyesi yüklememe rağmen, özellikle faturasız mobil hatlarım ikinci aydan itibaren çalışmamaya başladı. Hatlarımın yurt
Türk Telekom mobil hattımda 13.04.2026 tarihinde bir üst indiriminli tarifeye geçiş yaptım. Tarife geçişinden sonra kend...i kontrolüm sırasında SMS ile hattımda üç adet taahhüt göründüğünü ve toplamda yaklaşık 5.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim. Eski tarifemin de cayma bedeli ek
Ankara ili Çankaya ilçesi Alacaatlı Mahallesi’nde, 5088. Cadde ile 5112. Sokak’ın kesişim noktasında bulunan ve içinde T...elekom kabloları olan rögarın kapağı uzun süredir yerinde değildir. Bir yıldan fazladır açık durumda olan bu rögar hem yaya hem de araçlar için ciddi bir güvenlik riski oluşturmakt
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturam 12.06.2026 tarihinde iki kez ödendi. Aynı gün içinde fatura önce otomatik öde...me talimatı ile kartımdan çekildi, ardından aynı faturayı ikinci bir kartla tekrar ödemiş bulundum. Yani 888 TL + 888 TL olmak üzere aynı fatura için toplamda iki farklı karttan ta
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 26.06.2026 tarihinde altyapıda sorun olduğu söylenerek internet bağlantı...mız tamamen kesildi. Arıza kaydı açıldığında en geç 2 gün içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi ancak bugün 03.07.2026 olmasına rağmen bağlantımız hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte
Türk Telekom mobil hattımda mobil veri kapalı olmasına ve telefonum Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen kendi kendine interne...t bağlantısı yapılıp bakiyemden ücret kesiliyor. Akşam saat 5 gibi yattım, 8 gibi uyandığım kısa süre içinde hattımdan 4 kez internet ücreti çekildiğini gördüm. Ben hattımda intern
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, nisan ayı sonlarına doğru belediyenin sokakta yaptığı kazı çalışması sırasında d...irekten apartmana gelen internet kablomuz koparıldı ve o günden beri, yaklaşık 2,5 aydır evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen aboneliğim devam etti ve tarafıma fat
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 aydır özellikle evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çekim gücü çok zayıf o...lduğu için çoğu zaman ne arama yapabiliyorum ne de internete düzgünce bağlanabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı geliştirme aşamasında olduğu söylen
Türk Telekom ev internetim 02.07 tarihinde saat 15:00 civarından beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 2 gündür evimde in...ternet kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulamadan kontrol ettiğimde sadece “ekipler çalışıyor” ifadesi görünüyor, bun
Türk Telekom seyyar saha görevlisi, 2026 Haziran ayında sokakta yanıma gelerek beni yüz yüze ikna etti. Mevcut faturalı ...mobil hattımı Türk Telekom’a taşımam için, kendisini T***** K*** olarak tanıtan bu görevli, eski operatörümden çıkacak cayma bedeliyle ilgili olarak “Herhangi bir cayma bedeli çıkm
Türk Telekom’a ait 2322535771 numaralı ev telefonu hattının faturalarını babaannem adına düzenli olarak ben ödüyorum. Bu...gün gelen faturada tutar 424 TL olarak görünüyordu, oysa bu hattın faturası normalde yaklaşık 150 TL geliyor. Bu nedenle konuyu anlamak için müşteri hizmetlerini aradık. Yaklaşık
Van ili Tuşba ilçesi Bardakçı Mahallesi 10019. Sokak’ta yaşayan yaklaşık 30’a yakın hane olarak, yıllardır Türk Telekom’...dan sabit internet altyapısı hizmeti alamıyoruz. Mahallemizde kısmen altyapı olsa da özellikle yurtlu cami ve çevresinde ADSL, VDSL veya ftth altyapısı bulunmadığı için bu bölgedek
Türk Telekom Tivibu Go hizmeti için kullandığım Tivibu cihazım dün geceden beri bir anda açılmamaya başladı. Cihazı defa...larca kapatıp açmayı denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgisayar üzerinden başka bir menüye yönlendirilmek dışında s
Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye kadar hız vaadi ve 12 ay taahhüt ile ev interneti bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığından b...eri internet hızından hiç memnun değilim, hız neredeyse sürekli olarak çok düşük ve vaat edilen performansı kesinlikle alamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon şebekesi zayıf olduğu
