to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum ve daha önce yaklaşık 495 TL civarında fatura ödüy...ordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından bana çok daha yüksek ücretli bir tarife önerildi. Ücretin gereğinden fazla olduğunu düşündüğüm için bu teklifi kabul etmedim ve mecburen fatu
Türk Telekom altyapısı üzerinden sunulan internet hizmeti abonesiyim. Bulunduğum bölgede altyapı fiber’e geçtiği için Ha...ziran ayından beri, yaklaşık 4 aydır evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantım bir gün bile düzelmedi. Türk
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom VDSL ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 2025 yılının Ekim ayından beri bağlantımda... gün içinde sürekli kopmalar oluyor, hızım 16 Mbps olması gerekirken çoğunlukla 6 Mbps civarında kalıyor ve ping değerlerim çok yüksek. Komşularımın aynı bölgedeki internetleri düz
Türk Telekom ev internetim 3 Ekim saat 16:38’den beri çalışmıyor. Arıza için her aradığımda “bölgede genel arıza var” de...nilip geçiliyor ancak 4 gündür hiçbir somut çözüm sunulmadı, internet bağlantım hala yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her görüşmede arızanın önce akşam 22:00
Konya Selçuklu’da Dr. A** K**** B********* Hastanesi’nde çalışıyorum ve yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıy...orum. Premium isimli faturalı tarifedeyim ve aylık yaklaşık 750 TL fatura ödüyorum, ancak hastanede ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Hastane içind
Mobil hattımı Türk Telekom’a taşıma işlemini Aydın Kent Meydanı karşısındaki Türk Telekom bayisinde gerçekleştirdim. İşl...em sırasında sim kartım bayii personeli tarafından değiştirilerek tarafıma teslim edildi ve hattımı sorunsuz kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 29 gün sonra telefon görüşmesi yapa
0551 5***66 34 numaralı Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Henüz dönemi kapanmamış ve kesilmemiş olan güncel faturamı ...kontrol ettiğimde, bilgim, iradem ve onayım dışında 3699 kısa mesaj hattı üzerinden Buongiorno adlı bir servise abonelik başlatıldığını ve faturama yansıtılmak üzere 319 TL ücret y
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Kazandıran Adımlar kampanyası yaklaşık 10 gündür açılmıyor. Uygulamada Kazandıran A...dımlar bölümüne girmeye çalıştığımda ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı hatası alıyorum ve ilerleyemiyorum. Her gün defalarca denememe rağmen sorun devam edi
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evdeki tüm cihazlarda internet sürekli gid...ip geliyor, bağlantı bir var bir yok durumda ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Sorun yaşadıkça müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde uzaktan müdahale edildi
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 11.09.2026 tarihinde evimdeki internet bağlantım tamamen kesildi. 13.09.2026 tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ardından Türk Telekom’dan gelen görevli, apartmanda kısa süre önce internet altyapısıyla ilgili bir değişiklik yapıldığ
Türk Telekom’un Tufanbeyli’de bulunan internet kablosundaki arıza nedeniyle 14 Eylülden bu yana sabit internet hizmetind...en yararlanamıyoruz. Evde ve işimizde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğumuz için bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. İlk arıza bildirimimizde
Türk Telekom Prime 1000 Mbit yüksek hızlı ev interneti abonesiyim. Pazar günü saat 12.30’dan beri evimde internet bağlan...tısı tamamen yok. Türk Telekom uygulamasında “Bölgesel Arıza & Planlı Çalışma” başlığı altında 04.10.2026 tarihinde başlayan ve 07.10.2026 tarihinde bitmesi tahmini olan genel arız
Uzun süredir Tivibu Ev aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi bir donma ve tepki vermeme sorunu yaşıyorum. Y...ayın donduğu halde ekrandaki süre akmaya devam ediyor, kanal aynı görüntüde kalıyor ve kumandadan ya da kutudan yaptığımız hiçbir işlem algılanmıyor. Bu durum olduğunda geri alma y
Mevcut adresimde kullanmakta olduğum Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakli için yaklaşık bir buçuk ay önce yeni... taşındığım adrese başvuruda bulundum. Başvuru sırasında yeni adreste de fiber altyapısının bulunduğu ve hizmetin eksiksiz şekilde bağlanabileceği tarafıma açıkça teyit edildi. An
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Mersin Yenişehir 50. Yıl Mahallesi’ndeki evimde 3 Ekim Cumartesi gününden beri ...internet tamamen kesik durumda. Fiber 750 Mbps paket kullanmama rağmen üç gündür internete erişemiyorum ve işlerimi mecburen internetsiz şekilde yürütmeye çalışıyorum. Müşteri hiz
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Karabük merkezdeki adresimde 27.06.2026... tarihinden bu yana internet hızım yaklaşık 15–16 Mbps civarında ölçülüyor ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 27.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom’dan yaklaşık iki ay önce Turbobox hizmeti aldım ve açıkçası hayatımın en büyük hatalarından birini yaptığım...ı düşünüyorum. Ağrı’nın Eleşkirt ilçesinde görev yapan bir öğretmenim ve işimi yaparken internete en çok ihtiyaç duyduğum yerde bu hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Defal
Türk Telekom tarafından internetimi fibere geçirmek için defalarca kez arandım ve sonunda kabul ettim. Onay verdikten so...nra yeni tarifeye geçirildim ancak yaklaşık iki gün sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 28.09.2026 tarihinden bu yana Sak
Türk Telekom hattım için mobil imza başvurusunda bulunmak istiyorum fakat bugün içerisinde gittiğim hiçbir Türk Telekom ...mağazasında bu işlem yapılmadı. İlk olarak Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine gittim, ardından yine yönlendirmelerle Yeni Dünya Sanayi Mahallesi mağ
Hatay İskenderun Meydan Mahallesi 514. Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokakta bulunan bir direkten Türk Telekom’a ait sabit i...nternet kablosu yaklaşık 25 gündür kopuk şekilde yerde duruyor ve hiçbir şekilde ekip gönderilip onarılmıyor. Bu kablo komşumun internet hattına ait ve defalarca arıza kaydı açılm
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Bilecik ili Bozüyük ilçesi 4 Eylül Mahallesi’nde telefonum nere...deyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 8 yıldır bu bölgede doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Sadece ben değil, çevremde Türk Telekom kullanan diğ
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır Sil Süpür kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpü...r’e girmeye çalıştığımda karşıma “TT Grup Veri İşleme İzni” başlıklı bir onay ekranı çıkıyor ve bu veri işleme onayını vermeden kampanyayı kullanamıyorum. Kampanyadan faydalanma h
Türk Telekom aboneliğim kapsamında bana verilen fiber modemi 15 Eylül tarihinde Yozgat ana bayiye teslim ettim. Buna rağ...men üzerinden zaman geçmesine karşın sistemde teslim yapılmamış gibi göründüğü belirtilerek benden yaklaşık 1600 TL civarında modem ücreti talep edilmektedir. Modemi eksiksiz şeki
Türk Telekom faturasız hattım için yurt dışına çıkmadan önce, 29.09.2026 tarihinde Bakü/Azerbaycan’da kullanmak üzere “K...onforlu Yurt Dışı 3 GB Paketi” ni satın aldım. Ancak yurt dışındayken bu paketi hiç kullanamadım ve paket kapsamında tek bir internet kullanımı dahi gerçekleşmedi. Buna rağmen pak
