to read complaints and reviews, or file yours.22.07.2026 tarihinde saat 14.03’te 0312 524 22 94 numaralı hattan Türk Telekom hattıma bir arama geldi. Arayan kişi tele...fon hatlarıyla ilgili anket yaptıklarını söyleyerek şüpheli ve güven vermeyen bir konuşma yaptı. Görüşme sırasında benden ikamet ettiğim il ve ilçe bilgilerimi istedi ve ben de bu
Türk Telekom’a ait iş yeri internet aboneliğim nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Aboneliğime a...it fatura bilgilendirme SMS ve e-postaları tarafıma gönderilmediği için faturalarımdan ancak internet hizmetim kısıtlandığında haberdar oluyorum. Bu kesintiler sebebiyle derslerim
Türk Telekom mobil hattımda Wo Wi-Fi özelliğini yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Yakın zamanda telefonumu değiştirip iPh...one 16 Pro cihazına geçtim, öncesinde Samsung a15 kullanırken Wi‑Fi üzerinden arama yapma ve arama alma konusunda hiçbir sorun yaşamıyordum. Cihaz değişiminden sonra ise yeni telef
Türk Telekom mobil hattım Sivas Merkez 1. Organize Sanayi Bölgesi’nde olmasına rağmen, telefonum full çekiyor görünse de... uzun süredir internete bağlanamıyor ve sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Veri bağlantısı kurulmadığı için hem internet hem de aramalarda ciddi kesintiler yaşıyorum. Bu soru
Türk Telekom ev internet aboneliğimde önce hız düşüklüğü yaşamaya başladım, ardından internet bağlantım bir anda tamamen... gitti. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda 8865759258 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve tekn
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen iki ayrı evimde de interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Niğde Me...rkez’de bulunan bir evimde yaklaşık 4,5 aydır sürekli sorun yaşıyorum, diğer evimde ise sadece ilk ödediğimde 1–2 gün düzgün çekiyor, sonrasında yine adam akıllı çalışmıyor. Evde
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom abonesi olduğumuz ev internetimiz tamamen kesik durumda. Altyapı çalışması olduğu söyleni...yor ancak 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz, her sefer
15.07.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Basınköy Mahallesi’indeki adresimiz için Tivibu Ev hizmeti satın aldım. Randevu o...luşturuldu ve iki gün sonra kurulum için ekip geldi. Gelen personelin memnuniyetsiz ve gergin tavırlarını görmezden geldim ancak modem getirmeyip sadece Tivibu kutusunu ve ethernet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, sözleşmede 12 Mbps hız taahhüdü olmasına ve bunun karşılığında aylık yaklaşık ...700 TL ödeme yapmamıza rağmen, bağlantı hızımız 1 Mbps’e bile ulaşmamaktadır. Kendi sitenizde yaptığım hız testlerinde de bu durum açıkça görülmektedir. Günlük kullanımda internet
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 aydır internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum, son 2-3 haftadır... ise bu kopmalar çok daha sık ve düzensiz saat aralıklarında gerçekleşiyor. İnternetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 19.07.2026 tarihinde bir arıza kaydı açtım ancak o tarihte
Samsun İli İlkadım İlçesi Kışla Mahallesi İğdeli Sokak’ta, uzun süredir sokak boyunca internet kabloları örümcek ağı gib...i etrafa dağılmış ve ciddi bir görüntü kirliliği oluşturur durumda. Sokakta altyapı çalışması yapılmasına ve kabloların artık yer altından evlere verilmesine rağmen, eski kablolar
Türk Telekom mobil hattım için 22 Mayıs 2026 tarihinde, Amerika Birleşik Devletleri’ne yapacağım seyahat öncesinde 2 haf...talık Konforlu yurt dışı 3 GB paketini 950 TL ödeyerek satın aldım. Paketin hem internet hem de arama/aranma hakkı sunduğu belirtilmişti. Ancak 24 Mayıs – 31 Mayıs 2026 tarihleri a
Numaramı Türk Telekom’a taşıyarak MEB tarifesine geçmek istedim. Başvurumu 18 Temmuz’da yaptım, hattım 20 Temmuz’da açıl...dı. İlk etapta baz tarifeyle başladım, ardından MEB tarifesine geçmek için SMS gönderdim ancak gönderdiğim mesaja uzun süre hiçbir cevap gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 18 ay taahhüdüm devam ederken 16.07.2026 tarihli faturamda son ödeme tarihini 3 ...gün geçtiğim için 730 TL civarında olması gereken tutar 1.143 TL olarak yansıtıldı. Aradaki farkın “zaman aşım bedeli” adı altında alındığını öğrendim. Faturada bu ek ücretle ilgi
Garanti Bankası kredi kartımdan, Türk Telekom/Avea kullanıcısı olmamama rağmen 11.07.2026 tarihinde 44,71 TL tutarında “...kurum ödemesi” adı altında çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir Avea hattım ya da bu kuruma ait bir aboneliğim bulunmamasına rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek istedim ancak aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaş...amaktayım. Sistemlerinde altyapı var görünmesine rağmen Türk Telekom saha ekipleriyle birlikte yapılan yerinde kontrolde yeni adresimde hiçbir fiziksel altyapı olmadığı tespit edil
Türk Telekom tarafından binama çekilen altyapı kablosu 1. Kat balkonumdan, bilgim ve onayım olmadan geçirilmiştir. Çekil...en bu kablo, iş yerimin dış cephesindeki tabelayı kapatarak görünürlüğünü büyük ölçüde engellemektedir ve bu durum yaklaşık 3 haftadır devam etmektedir. Bu süreçte tarafıma 0555**
Adana Seyhan’da merkezi bir bölgede ikamet ediyorum. 2025 yılının Ekim ayından bu yana bulunduğum adrese Türk Telekom ta...rafından fiber internet altyapısı getirilmesi için defalarca talepte bulundum. Evimin yaklaşık 100 metre ilerisinde fiber altyapı bulunmasına rağmen, benim adresime bir türlü bağla
Türk Telekom mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Ta...rife sürem bittiği için yeni bir pakete geçmem gerekiyor fakat müşteri hizmetleri numarasını aradığımda bağlanamıyor ve işlem yapamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilc
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımda Manisa Salihli’de internet donma sorunu yaşıyorum. Günün her saati, tüm gün bo...yunca mobil internetimle bir şey izlemeye çalıştığımda bağlantı sürekli takılıyor, en düşük 360p çözünürlükte bile videolar akıcı şekilde izlenemiyor. Instagram’da, YouTube’da ve b
Kartal Konfeksiyon olarak Türk Telekom’dan iş yeri sabit internet hizmeti almaktayız. 4 Haziran’dan bu yana, yani yaklaş...ık 1 ay 18 gündür internet arızamız giderilememiştir. Bu süreçte tarafımıza 8804637871 numaralı arıza kaydı açılmıştır ancak sorun hâlâ devam etmektedir. Defalarca müşteri hizmetl
Türk Telekom’da Prime 40 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Tarife taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve aynı tarifeye... devam etmek istiyorum. Ancak güncel tarifelerin fiyatları aşırı derecede yükseldiği için mağdur oluyorum. Yıllardır müşterinizim ve sadece mevcut Prime 40 GB tarifeme, mevcut kul
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesi için hem Türk Telekom uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığı...yla tarafıma aylık vergi hariç 442 TL’lik teklif sunuldu. Aynı operatörde bulunan diğer hattımda ise tamamen aynı koşullara sahip, aynı tarife için vergi hariç 367 TL teklif edildi
22.05.2026 tarihinde Mersin Erdemli ilçesinde bulunan Türk Telekom bayisi Kleopatra İletişim’e, tatilde telefonum çalınd...ığı için yeni sim kart çıkartmaya gittim. Yeni sim kart için benden 500 TL talep ettiler ve bu ücreti ödedim. Daha sonra faturama Türk Telekom tarafından ayrıca 200 TL sim kart ücr
