to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan ev için sözde 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyoruz ancak yaklaşık 3 aydır evde neredeyse hiç interne...t kullanamıyoruz. Hız testi yaptığımızda genelde 20 Mbps civarında görünüyor, buna rağmen bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz. Modemin hemen yan
Uzun süredir Türk Telekom hattımda Değerli Prime 60 tarifesini kullanıyorum. İki senedir bu tarifeden yaklaşık 434 TL ol...arak faydalanıyordum. Ancak taahhüt sürem bitmek üzereyken devam için bana Değerli Prime 65 tarifesi 637 TL gibi çok yüksek bir fiyatla teklif edildi. Aynı uygulama üzerinden yeni
Tivibu TV uydu full paket abonesiyim. 13 Ekim’den beri bir haftadır Tivibu kanallarına hiç erişim sağlayamıyorum. Ücreti...ni ödediğim hizmetten yararlanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Bu sorun için Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve 20.10.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arası için se
14.10.2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağaza üzerinden Oppo a60 marka cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile te...k çekim şeklinde gerçekleştirdim, kartımdan tutar hemen çekildi ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Türk Telekom uygulamasında ve e‑Mağaza hesabımda işlem numarası 953704
Türk Telekom’un Kocaeli Çayırova’daki adresim için uzun süredir fiber altyapı talebinde bulunmama rağmen herhangi bir so...mut adım atılmıyor ve sürekli olarak oyalanıyorum. Bölgedeki kullanıcı sayısına ve ihtiyaca rağmen fiber altyapı planlamasıyla ilgili net bir bilgi ya da tarih paylaşılmıyor. Konu
Türk Telekom’un standart internet paketini kullanıyorum. 14.10.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen kesik ve bug...ün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. İnternetin olmaması nedeniyle özellikle evde hastamız olduğu için işlerimizi ve iletişimimizi ciddi şekilde aksatan bir durum yaşıyoruz. Bu s
16 Ekim tarihinde mevcut Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım, Dijital Kurye de sim kartımı 17 Ek...im’de teslim etti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Eskiden Vodafone'dan Turkcell'e geçişim 1 günde tamamlanmıştı. Durumu öğrenmek iç
20.10.2026 tarihinde Türk Telekom e‑mağaza üzerinden 9577031967 sipariş numaralı iPhone 18 Pro Max 256 GB burgonya renkl...i cihaz için kredi kartı ile sipariş verdim. Aynı gün içinde uygulama üzerinden “iptal et” seçeneğini kullanarak siparişi kendim iptal ettim, ancak kredi kartıma yapılacak para iad
Türk Telekom mobil uygulamasına bugün saat 10.24 civarında girdiğim anda ekranı kaplayan bir reklam çıktı ve istemeden b...ir tuşa bastığım için hattıma “Yeni Nesil Sınırsız Paket” adlı paket tanımlandı. Bu paket için aylık 750 TL ücret yansıtılacağına dair SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda p
TTNET ev interneti aboneliğim İstanbul Eyüp Silahtarağa Mahallesi Nazlı Sokaktaki adresimde yaklaşık 1 aydır çalışmıyor,... bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 750 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki yıl önce taahhütlü olarak aldım. Hattımı kaybettiğim için iptal ettirmek yerine ...özellikle dondurmayı tercih ettim; amacım hattımı daha sonra yeniden açtırıp kullanmaya devam etmekti. Ancak hattım dondurulduktan yaklaşık 45 gün sonra tarafıma hiçbir bilgilendir
Türk Telekom sabit limitsiz internet abonesiyim. İstanbul Beşiktaş Etiler’de Akat Mahallesi Ebulula Mardin Caddesi No: 9... adresindeki iş yerimde kullanılan 7044811287 hizmet numaralı internet hattımda 18.10.2026 tarihinden beri, 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde tarafıma herhangi b
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen, 19.10.2026 tarihinde 3 yaşındaki oğlum tek bir ...dokunuşla bu özelliği aktif hale getirip iki ayrı işlemle 529,99 TL tutarında oyun harcaması yaptı. Toplam yaklaşık 1.200 TL’lik bu oyun içi alışveriş, herhangi bir onay kodu, ek ş
20 Ekim 2026 saat 16.26’da Türk Telekom üzerinden online olarak “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” evde internet b...aşvurusu yaptım. Sipariş numaram 7846892551. Başvuru sırasında 21 Ekim tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum için aranacağım ve işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi anca
Türk Telekom cep telefonu hattımla ilgili taahhüt süreci ve sonrasında yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle bu şikay...eti yazıyorum. Yaklaşık 7–8 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt sürem sona erdiğinde hattımın otomatik olarak yenilenmeyeceği, benim onayım olmadan yeni taahhüt başlat
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 3 ay olmasına rağmen bir haftadan uzun süredir s...ürekli olarak müşteri hizmetlerinden kampanya ve taahhüt yenileme aramaları alıyorum. Her seferinde taahhüdümün bitmesine daha çok olduğunu, bu işlemleri istersem kendim Türk Telek
Türk Telekom ev internetim 19.10.2026 tarihinden beri Çukurova/Adana adresimde kesik durumda. Üç gündür hiçbir şekilde i...nternete erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 7051429804. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sürekli “genel arıza” denilerek bireysel ar
Türk Telekom ev interneti faturama Eylül ayında eklenen Vitamin ders paketini alırken sistemde teknik bir hata oluştu. B...u hata sırasında paketi iptal etmek istediğimi belirttim, telefon görüşmesinde iptal talebimin alındığı söylendi. Yaklaşık 5 dakika sonra tekrar arandığımda hata giderildiği, “ipta
Türk Telekom faturalı hattım Kayseri Melikgazi 19 Mayıs Mahallesi’nde uzun süredir doğru düzgün çekmiyor. Görüşme sırası...nda ses sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor ve sağlıklı bir telefon konuşması yapamıyorum. Günlük hayatımda ve işlerimde bu yüzden ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 23.10.2026 tarihinde bitiyor. Yaklaşık 1 aydır mevcut tarifem için taahhüt ye...nileme yapmak istediğimde bana mevcut ödediğimin neredeyse yüzde 100’ü oranında zamlı bir fiyat sunuluyor. Aynı operatörde kalmak istememe rağmen makul, önceki tarifeme yakın ücret
Türk Telekom mobil hattım kendi adıma kayıtlıdır. Hattımda kullandığım tek numara teknolojisi uygulaması, hiçbir onayım ...ve talebim olmadan müşteri hizmetleri tarafından kendi inisiyatifleriyle iptal edilmiştir. Bu keyfi iptal işlemi sonrasında tarafıma cayma bedeli yansıtılmış ve bu tutar yaklaşık 9
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Paketimdeki internet hakkım bitince, yalnızca Instagram’da kullanılmak üzere 7... günlük ek Instagram paketi satın aldım. 15.10.2026 tarihinde aldığım bu pakete rağmen, Instagram kullanımı sonrasında hattıma normal internet kullanımı gibi ücret yansıtıldı ve fa
20.10.2026 tarihinde saat 15:06'da, Akbank hesabımdan kendi VakıfBank hesabıma “TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş.” açıkl...amasıyla 1 TL gönderildiğini fark ettim. TT Mobil’de ne üzerime kayıtlı bir hat ne de herhangi bir internet/abonelik hesabı bulunmamaktadır. Sorgu referans numarası 345057, işlem n
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimizde dün öğle saatlerinden beri süren bir kesinti yaşıyoruz. Türk Telekom’u a...radığımızda otomatik sesli yanıt sistemi, bölgede genel bir problem olduğunu söylüyor. Bölgemizde (Etimesgut/Bağlıca) belediyenin yaptığı kazı ve altyapı çalışmaları var; bu nedenl
