to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetimi bugün itibarıyla kendi cihazımdan hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihazım yerel ağa bağlanıyo...r ancak “internete bağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve gün boyunca internete giremedim. Bugün eve gelen teknik ekip internetimi hızlandırmak için işlem yaptıktan sonra bağlantım tama
Topboğazı Mahallesi Kırıkhan/Hatay’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 2,5 yıl önce evime sabit internet bağlatmak için Türk Te...lekom’a başvurdum. Başvuru yaptığımda adresimde boş port olmadığı, bu nedenle bağlantı yapılamayacağı söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen port sorunuyla ilgili hiçbir somu
17 Temmuz 2026 tarihinde taşınmam sebebiyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev fiber internetimin nakil edilm...esi için başvuru yaptım. Aynı gün tarafıma SMS ile nakil talebimin alındığı bildirildi. 18 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri yeni taşındığım adrese gelerek hattı çekti v
Türk Telekom cep telefonu hattımda kullandığım Prime tarifesinde, Bolu Göynük Tekirler bölgesinde yaklaşık 1 aydır ciddi... çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, arama yaptığımda LTE tamamen kapanıyor ve mobil veri bağlantısı kesiliyor.
Türk Telekom hattımda Selfy Yeni 40 GB tarifesini kullanıyorum ve hattım faturalı. Bu ayın 20’sinde uygulama üzerinden e...k internet paketi satın aldım. Ek paket olarak aldığım internetin 5 GB olduğunu ve hâlâ kullanım hakkım varmış gibi uygulamada göründüğü için internetimi buna güvenerek kullandım.
Kış aylarında İstanbul’da, yaz aylarında ise Sinop’ta ikamet ediyorum. TTNET ev internetimi her yaz dönemi için Sinop’ta...ki adresime nakil ettiriyorum. Sinop, Ordu Mahallesi Aşağı Denizler Mevkii 2063. Sokak adresinde yıllardır internet hızının 16 megabit olarak göründüğü, fakat yapılan hız ölçümleri
Türk Telekom ev internetimi taahhütlü olarak kullanıyorum ve son 48 saattir ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım he...m sık sık kopuyor hem de kopmadığı zamanlarda da aşırı derecede yavaşlıyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kablodan k
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetleriyle ilgili olarak yaklaşık 6 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Evimde telefo...n çekmiyor, mobil hatla doğru düzgün görüşme yapamıyorum ve bulunduğum adrese bir türlü altyapı getirilmiyor. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm an
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Son iki aydır uygulamadaki Sil Süpür kampanyasından kazandığım internet paketlerind...e ciddi bir sorun yaşıyorum. Sil Süpür hakkımı kullandıktan sonra kazandığım internet ya hatta çok geç tanımlanıyor ya da hiç tanımlanmıyormuş gibi kendi internet paketimden harcam
20.07.2026 tarihinde saat 3 civarında Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri temsilcisi S*** Hanım ile gör...üştüm. Çalıştığımı, telefona ihtiyacım olduğunu ve hattın ne zaman elime ulaşacağını özellikle sordum. Kendisi sistemden kontrol edip hattın 1 gün içinde elime ulaşacağını söyleyin
2025 yılı Aralık ayı sonunda Türk Telekom’a geçiş yaptım ve bu sırada Türk Telekom üzerinden yeni nesil Wi‑Fi 6 destekli... bir modem satın aldım. Mayıs ayında hattım fiber internete dönüştürüldü, kurulum için gelen ekip ise bana ait bu yeni Wi‑Fi 6 modemi kurmak yerine Wi‑Fi 5 destekli kiralık bir mod
Türk Telekom evde internet faturamda yaşadığım haksız ek ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. Temmuz ayı faturam 750 TL ...olmasına rağmen, sadece 5 günlük gecikme sebebiyle faturama 500 TL gibi fahiş bir ek tutar yansıtılmış ve toplam borç 1.250,25 TL’ye çıkmıştır. Bu kadar kısa süreli bir gecikme içi
Yaklaşık 1 Temmuz tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hattımızdan hiç şekilde hizmet alamıyoruz. İnternet tam...amen gitmiş durumda ve evde internet kullanamaz hale geldik. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sorunun aynı gün içinde saat 16.00’da çözüleceği söyleniyor, 16.00’dan sonra tek
Türk Telekom’un “Online’a Özel Efsane İndirim” kampanyasıyla aldığım ev internetimde 3 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum.... Bugün ise tüm gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, bağlantı hiç gelmedi. Sabah Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, arıza ıd numaram 5770****73.
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yan binamız kentsel dönü...şüme girdi ve bina yıkımı sırasında hem bizim dairenin hem de tüm binanın interneti kesildi. O sırada ekipler tarafından düzelteceklerini söylediler ancak 16 Temmuz’dan beri evimiz
Türk Telekom faturasız hattıma yaklaşık bir ay kadar önce 850 TL ödeyerek 3 aylık 200 GB internet paketi tanımlattım. Bu... paket dün itibarıyla bitmiş göründü. Ben de dün gece saat 23:00 sularında banka mobil şubesi üzerinden hattıma 1000 TL yükleme yaptım ancak hat aktif olmadı. Sabah müşteri hizmet
Uzun zamandır mahallemizde Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışmaları yapılmış, sokaklara fiber kablolar döşenmiş... ve bölgemize fiber kutuları yerleştirilmiştir. Ancak tüm bu çalışmalara rağmen İstanbul Pendik ilçesi Esenyalı Mahallesi Çiçek Dağı Sokak No:25 adresindeki binamıza hâlâ fiber int
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve onayım olmadan beni istemediğim bir kampanyaya... geçirdiler. Bu durumu fark edip itiraz ettiğimde kampanya iptal edildi, ancak bu iptal nedeniyle şu an geçerli olan 30 GB’lik 360 TL’lik kampanyadan faydalanamıyorum. 15 Haziran
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. 19.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında başlayan ve 3 gündür devam eden bi...r internet kesintisi yaşıyorum. Sekbanlı Mahallesi, İzmit / Kocaeli bölgesinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgi
Hatay Payas’ta ikamet ediyorum ve bulunduğum binada Türk Telekom’a ait telefon kutusu ve altyapı olmadığı için uzun süre...dir internet hizmeti alamıyorum. Bu durum 5 yılı aşkın süredir devam ediyor ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayileriyle yaptığım görüşmelerde, bölgem
19.07.2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıyarak faturalı tarifeye geçiş için başvuru yaptım. Müşteri... hizmetleri tarafından işlemin onaylandığı ve abonelik ile numara taşıma başvurumun alındığı SMS olarak da iletildi. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ t
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ev intern...etim zaten hiçbir zaman vaat edildiği kadar hızlı değil ama en azından kullanılabilir durumdaydı. Ancak her elektrik kesintisinden sonra “altyapı sorunu” denilerek internetim tamam
6 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell fiber internet ve TV+ hizmetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim İzm...ir Balçova’da, bulunduğum konumda Turkcell’in kendi fiber altyapısı olmadığı için, Turkcell’in Türk Telekom fiber altyapısını kiralayarak hizmet vereceği bilgisi tarafıma iletildi.
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir internet bağlantımda ciddi kopma ve kesinti sorunları y...aşıyorum. Modem sürekli ısınıyor ve özellikle soldan ikinci ışık sık sık kırmızı yanıyor, bu durum olduğunda evdeki telefonda da bilgisayarda da internet tamamen kesiliyor. Gün iç
