to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde 17.10.2026 tarihinden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunu yaş...ıyorum. Günün her saatinde, aralıksız şekilde internet hızım düşüyor ve bağlantım kopuyor, bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetl
Türk Telekom ev internetimde yaşanan bölgesel arızalar konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24 Ekim 2026 tarihinde saat... 17.00’de arızanın sonlanacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu, ancak süre dolunca arıza bitiş tarihi bu kez 25 Ekim 2026 saat 05.00’e ertelendi. Bu bilgilendirmeler ne SMS ne de e
Türk Telekom bünyesinde üzerime kayıtlı 4 adet mobil hat bulunmaktadır. 20.10.2026 tarihinde saat 15:40 civarında müşter...i temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede bana “Tarifeniz bitmek üzere” denilerek 440 TL’lik yeni bir paket önerildi. Üzerime kayıtlı hatlardan birinin süresi gerçekten bitmek üze
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Önce selden s...onra bağlantı kesildi anlayışla karşıladım iki üç gün sonra internet geldi sonra tekrar kesildi ve üç gündür internet yok! İnternet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ya
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra gün içerisinde Türk Telekom'dan aradılar. Saha ekiplerinin arızayla ilgilendiklerini sonrasında benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Aynı gün öğleden sonra ise internetim normal çalışmaya başladı. Şimdilik durum böyle. Arayıp da bilgi veren olmadı ama herhalde arızayı giderdiler. İlla ki Şikayetvar'a yazmak mı gerekiyor. Herkes sorumluluğunun bilincinde hareket etse de kimse mağduriyet yaşamasa keşke."
Türk Telekom’dan aldığım VDSL 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık on on beş gündür ciddi sorun yaşıyorum. Sürekli k...opmalar oluyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyoruz. Evde internet kesik olduğu için herkes mağdur, internet olmayınca evde sinirler geriliyor ve ev halkı benden çözüm bekliyor
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır, özellikle hazirandan beri ciddi çekim sorunları ...yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, konum bile açamayacak hale geliyorum. Cadde cadde dolaşıp sinyalin nispeten güçlendiğ
Türk Telekom’a yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurum sonrası yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir çözü...m sunulmadan bekletildim ve sonunda başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Bekleme sürecinde, başvurunun sonuçlanmamasına gerekçe olarak başvuru yaptığım iş yerinde hâlihazırda başk
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve kişisel gizliliğimle ilgili ciddi endişe yaşıyorum. Telefonumu aldığım ilk g...ünden bu yana telefonumun ya da hattımın konumum hakkında izinsiz olarak takip edildiğinden veya konum bilgilerime bir şekilde erişildiğinden şüpheleniyorum. Bu durum günlük hayatı
Türk Telekom’un Magnet hizmetini uzun süre kullandıktan sonra, 28 Şubat’ta aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazı da tesli...m ettim. Buna rağmen iptalden sonra da kullanıyormuşum gibi işlem yapılmış ve tarafıma yaklaşık 2.089 TL tutarında bir borç çıkarılmış. Bu borca ilişkin herhangi bir fatura tarafım
TurkNet abonesiyim ve taşınma nedeniyle internet hizmetimin yeni adresime naklini talep ettim. Yeni adresimde sistem üze...rinden yapılan sorgulamada fiber altyapı bulunduğu görünmesine rağmen, 22.10.2026 tarihinde kuruluma gelen Türk Telekom teknik ekibi, bağlantı yapılabilecek bir fiber kutusu bulunm
Türk Telekom’dan taahhütsüz Magnet abonesiydim. Tekirdağ Şarköy’de yaşıyorum ve aboneliğim de Şarköy ilçesinde başlatılm...ış olmasına rağmen, Magnet iptali için beni Tekirdağ merkeze yönlendirdiler. 02.03.2026 tarihinde Tekirdağ’da modemi kutusu ve içindeki kablo ile aksesuarların tamamını teslim eder
Yaklaşık 5–6 sene boyunca Türk Telekom/TTNET’in faturalı ev interneti müşterisiydim. Geçtiğimiz Nisan ayında Millenicom ...tarafından arandım ve Türk Telekom ile bağlantılı çalıştıklarını, ev internetimi kendilerine taşırsam daha uygun fiyatla hizmet alacağımı ve tüm geçiş işlemlerini kendilerinin hall
TTNET’ten yıllar önce kullandığım ev interneti aboneliğim Nisan 2016’da kapatılmış olmasına rağmen, 15 Ekim tarihinde 6....590 TL tutarında bir icra takibiyle karşılaştım. Yıllar sonra, üstelik tek bir bilgilendirme araması ya da uyarı mesajı olmadan doğrudan icraya gidilmesi son derece şüphe uyandırıc
Türk Telekom Online üzerinden bir Wi-Fi repeater siparişi verdim ve bu ürünün Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceğ...ine dair 29.09.2026 tarihinde SMS aldım. Mesajda teslimat tarihinin 29.09.2026 olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak Dijital Kurye yaklaşık 10 gün boyunca her iki günde bir teslim ta
Türk Telekom VDSL sabit internet abonesiyim. 7018378625 numaralı hizmetime ait sabit internet faturamı yaklaşık bir haft...a önce iki ayrı kredi kartından ödeme yaparak tamamen kapattım. Banka hareketlerimde ve dekontlarda TTNET A.Ş. adına 15.10.2026 tarihli 896,50 TL tutarında tahsilatın başarıyla ger
16.10.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet hattım için nakil işlemi başlattım. Adana Seyhan’daki yeni ad...resim için pazartesi günü 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verdiler. Bu saatler için işimden izin alıp eve gelmeme rağmen kimse gelmedi, tam 17.30 civarında “yarın a
1784697701 numaralı Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim. İnternet hattımın bağlı olduğu yer bir hukuk bürosu ve ...tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum. 19.10.2026 tarihinde internet bağlantım hiçbir neden yokken bir anda kesildi ve o tarihten beri ofisimde internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasında 2 gündür adım sayımı göremiyorum ve uygulama düzgün çalışmıyor. Adımlar...ımın ne kadar kaldığını takip edemediğim için kampanyadan faydalanamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak o dönem kısa sürmüştü, bu kez sorun uzun süredir devam e
Türk Telekom’a imzalı tutanakla teslim ettiğim fiber modem ve ont için toplam 2.511,86 TL tahsil edildi. Ailevi nedenle...rle 25 Ağustos 2026’da Gemlik’ten Eskişehir’e taşındım. Aynı gün saat 14.27’de başlayan, 16 dakika 39 saniyelik görüşmeyle nakil istedim. Yeni adresimde Türk Telekom fiber bulunmad
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ve özellikle 1 GB’lik tarifeyi seçtim.... Hat geçiş sürecim müşteri hizmetleri tarafından tamamlandı, hat elime ulaştıktan sonra telefonuma takıp kullanmaya başladım. Kısa süre içinde 1 GB’ın bana yetersiz geleceğini düşü
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Arnavutköy Haraççı bölgesinde kullanıyordum ve bulunduğum lokasyonda şebeke neredeys...e hiç çekmiyordu. Defalarca kez bu durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettim, şebeke sorunu yaşadığımı ve hattı verimli şekilde kullanamadığımı özellikle söyledim. Buna rağmen
Türk Telekom hizmet mi sunuyor adam mı dikiyor? Türk Telekom mobil hatlar için sunulan “Kontrol Sizde” isimli fatura aş...ım önleme servisiyle ilgili fiyatlandırmayı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Paketin bittiğini haber vermek ve aşıma engel olmak için aboneden aylık 40 TL, yani yılda 480 TL
Türk Telekom’un Kocaeli Başiskele ilçesindeki internet hizmetiyle ilgili yaşadığım kesinti sorununu belirtmek istiyorum.... 15 Ekim’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı bölgede, Türk Telekom altyapısını kullanıp farklı firmalardan hizmet alan komşularım internete bağlanabilirken, benim bağ
Uzun yıllardır Iğdır merkezde Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Sınırsız paket olmasına rağmen yaklaşık 1... aydır evimde internet hizmeti alamıyorum ve gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Hizmet numaram 1799713567’dir. Ben böbrek nakilli, yüzde 70 enge
