Türk Telekom takip

25 Ekim 2025 tarihinde tatile gittiğimde, evimdeki evcil hayvanımı uzaktan takip edip beslenmesini sağladığım Kiwipets marka cihazıma internet üzerinden erişemedim. Türk Telekom Ev İnterneti hizmetimi kullanıyorum ve FiberHGW_ZY4262 model modemim mevcut. Evcil hayvanımın güvenliği için cihazıma bağl...

21 Ekim Salı günü Türk Telekom mobil hat numara taşıma başvurusu yaptım. 24 Ekim Perşembe günü hattım evime ulaştı ve Dijital Kurye tarafından aktivasyon işlemi gerçekleştirildi. Ancak bugün 26 Ekim Pazar olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu süreç...

Türk Telekom ev interneti başvurusu için Karlıktepe Mahallesi, A*** Y**** Sokak, No:41 Kartal/İstanbul adresimde yaklaşık 15 gün önce talepte bulundum. Ancak adreste boş port olmaması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Saha personelleriyle görüştüğümde bu sorunun en fazla 1-2 gün içinde çözülebi...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 2 gündür internet hızımda ciddi düşüşler ve kopmalar yaşamaktaydım. Arıza kaydı oluşturdum, gelen teknik ekip modem, kablolar ve adaptör dahil tüm ekipmanları yeniledi ancak problem çözülmedi. En fazla 673 Mbps hız alabiliyordum. Teknik personel, kon...

21.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle faturalı hat başvurusu yaptım. 23.10.2025 tarihinde sim kartım Konya Numune Hastanesi adresine ulaştı ve elime geçti. Ancak bugüne kadar hattım bir türlü açılmadı. Sim kartı telefonuma takıp defalarca denememe rağmen aktif hale getirilmedi....

Eylül ayından beri Türk Telekom’dan Menemen Asarlık Şair M***** A*** E**** Caddesi’indeki adresimize evde internet (fiber) başvurusu yaptık. 703 388 16 31 başvuru numarasıyla süreci takip ediyoruz. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde randevu tarihi verildi ancak hiçbir ...

Türk Telekom Prime 25 GB mobil internet paketi kullanıyorum ve hattımda taahhüdüm bulunuyor. Ayrıca Sil Süpür’den X uygulaması için 2 GB internet kazandım. Paketim yenilendiğinden beri sadece X uygulamasında vakit geçiriyorum, buna rağmen kısa sürede “5 GB internetiniz kaldı” mesajı aldım. Mobil uyg...

Yaklaşık 1 yıldır Tivibu Uydu hizmetimle ilgili fatura sorunu yaşıyorum. Faturam sistemde uzun süre boyunca görünmüyordu, ancak hizmet kapatma bedeli yansıtıldığında fatura görünür hale geldi. Bu durum aralıklarla tekrar ediyor ve faturalarımı düzenli olarak takip edemiyorum. Konu ile ilgili defala...

14 Ekim tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom’a 70 GB tarifesine geçmek için hat taşıma işlemi başlattım. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. İşlemi başlatan kişi (+90 555 030 70 40) ilk başta...

24/10/2025 tarihinde saat 15:01’de 5734*******16 takip numaralı kargomu Aras Kargo’dan teslim aldım. Ancak, gönderinin içeriği satıcının belirttiği şekilde değildi; bana ikinci el ve başkası tarafından kullanılmış bir ürün gönderildi. İade etmek istediğimde satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, 0212...

Türk Telekom Selfy mobil hattımı, taahhüt sürem bitmeden 2 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt bitiş tarihim 10 Ekim olmasına rağmen, hat taşıma işleminden sonra bu ay faturam 800 TL olarak otomatik ödemede görüntülendi. Normalde aylık faturam 165 TL civarındaydı. Faturanın ned...

2012 yılında Kocaeli'de kullandığım ve kapattığım eski TTNET aboneliğimle ilgili olarak, bugün tarafıma 84 TL tutarında bir borç için icra takibi başlatıldığına dair SMS aldım. Üzerinden 13 yıl geçmiş olmasına rağmen böyle bir borcun şimdi karşıma çıkmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Borcun bana ai...

0 252 3943364 numaralı ev hattı anneme aittir ve yaklaşık 3 aydır hatta arıza bulunmaktadır. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturduk (Arıza takip numarası: 1-140668796939). Ancak her seferinde ya kaydımızın alındığı söylendi ya da kayıt gör...

Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom’dan bağımsız olarak satın aldığım ZTE H3601P ax3000 wıfı 6 Mesh ikili cihazı tarafıma teslim edilmedi. Temmuz 2025’ten itibaren her ay 330 TL olmak üzere düzenli olarak ödeme yaptım. Ayrıca Ağustos 2025’te de anlamadığım şekilde 1.320 TL ek ücret faturama yansıtıldı. T...

20 Ekim tarihinde numara taşıma işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmelerde hattımın gönderileceği ve tarafıma ulaşılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de hattım teslim edildi. Bu süreçte üç defa çağrı merkezini ...

Yaklaşık dört ay önce İstanbul Eyüp Alibeyköy’de bulunan babamın müstakil evinin dış duvarına, herhangi bir bilgilendirme veya izin alınmadan Türk Telekom’a ait internet dağıtım kutusu monte edilmiştir. Bu kutu, mahalleye hizmet vermesine rağmen, evimizde Türk Telekom internet aboneliği bulunmamakta...

Türk Telekom ev interneti fiber paket kullanıcısıyım. İstanbul Şişli ’deki adresimde 14 Ekim’den bu yana, yani toplam 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza takip numaram: 5315****13. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yalnızca yoğun olduklarını belirttile...

15 Ekim tarihinde Türk Telekom Prime faturalı hat başvurusu yaptım. Ertesi gün teslimat yapılacağı söylendi. Ancak Dijital Kurye firmasından arandım, o an çalıştığım için telefona cevap veremedim. Hemen ardından “ulaşılamadığı için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. WhatsApp destek hatla...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 125. Sokak adresinde, 70345467** numaralı hesabım üzerinden yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım, ancak uygulama üzerinden arıza kaydını takip ediyorum. Her gün arıza...

17.10.2025 tarihinde Kocaeli, Çayırova Atatürk Mahallesi 391 Sokak’taki Türk Telekom direğine bir aracın çarpması sonucu kablolar koptu ve direk yan yattı. Direk şu anda tehlikeli bir şekilde yan yatmış durumda ve her an birinin üzerine düşme riski taşıyor. Bu nedenle internet bağlantım tamamen kesi...

Türk Telekom internet aboneliğimi 03.04.2025 tarihinde iptal ettirmek istedim. Ancak iptal işlemi sonrasında bana hiçbir gerekçe sunulmadan 4700 TL ek ücret çıkarıldı. Bu ücretin neden alındığı tarafıma açıklanmadı ve sözleşmemde böyle bir bedel olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi. Ücreti öde...

Türk Telekom faturalı hattımın (son 4 hanesi: 1105) yönetimi için kullandığım Online İşlemler uygulamasında yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada mevcut paketimi görüntüleyemiyor, faturamı ödeyemiyor ve neredeyse her işlemde hata alıyorum. Bu nedenle faturalarımı takip edemiyor ve...

Kırıkkale Kaletepe Mahallesi 982. Sokak Kübra Apartmanı ve çevresinde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hattı ile ciddi iletişim sorunları yaşıyoruz. Özellikle son bir ayda bu problem daha da arttı. Annem yalnız yaşadığı için sık sık iletişim kurmamız gerekiyor ancak hem annem hem de apartmandaki ...