Tabii Uygulaması İçin Fatura Ve Vergi Detayları Eksik, Fazla Ücret İadesi İstiyorum

Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden Tabii uygulamasını kullanırken, son 1 ayda 99 TL olan uygulama ücretine ek olarak 100 TL vergi ücreti faturama yansıtıldı.

Toplamda, 5301 numaralı hattıma ait faturamda Tabii uygulama kullanım ücreti ve alınan ekstra vergi bedeliyle ilgili herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı.

Bu durumun Ankara/Mamak ilçesinde yaşandığını, ilk defa böyle bir ücretlendirme ile karşılaştığımı ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığını belirtmek isterim. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.