Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Hat İptali
Taahhütlü Tarifeden Erken Ayrıldım, Yüksek Cayma Bedeli Ve Anlaşılmayan Fatura Kalemleriyle Karşılaştım

ID:33537609

Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Tarifeden Erken Ayrıldım, Yüksek Cayma Bedeli Ve Anlaşılmayan Fatura Kalemleriyle Karşılaştım

Bulut

Türk Telekom

01 Eylül 06:44

1.340

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, memnun kalmadığım için 20 gün önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, tarafıma 5.400 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada cayma bedeli ve anlamadığım başka kalemler de yer alıyor. 12 aylık taahhütlü bir tarifeden yararlanıyordum ve sadece 3 ay kullanım sonrası bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti.

Kırşehir’de yaşıyorum ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Cayma bedelinin ve faturadaki anlaşılmayan kalemlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Bulut

05 Eylül 00:57

Bir işe yaramaz firma ilgi alaka sıfır kimseye tavsiye etmem e

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Haksız Ve Yüksek Cayma Bedeli Talebi

Soner

Türk Telekom

31 Ağustos 14:46

3.621

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için 03.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana bildirilen bilgiye göre taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay varmış ve bu nedenle cayma bedeli olarak 4150 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 3...

turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-3.pdf

turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-2.pdf

turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-1.pdf

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Dolmasına Rağmen Yüksek Cayma Bedeli Şoku Yaşadım

Mustafa

Türk Telekom

11 Ağustos 22:47

1.499

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 dönemi faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Müşteri numaram: 5423****24. Konya/Kulu’da yaşıyorum ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Hattım 12 aylık taahhütlüydü ve ben de 12. Ayın içerisinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Son ayın faturası o...

1 Destek

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Az Kala Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme

Pelin

Türk Telekom

06 Ekim 12:23

1.628

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye aboneydim. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Eylül ayı faturamda, 435 TL olan aylık fatura bedelime ek olarak 808 TL cayma bedeli yansıtılarak toplamda 1243 TL fatura çıkarıldı. Oysa son ayın faturasını ...

2 Destek

2 Yorum

Türk Telekom Taahhüt Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Hakkında Açıklama Ve İptal Talebi

Haydar

Türk Telekom

30 Eylül 13:12

Türk Telekom mobil hattımda, tarifemin bitmesine 13 gün kala T****’e geçiş yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 2.440 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada cayma bedeli ve o ayki kullanım ücretim yer alıyor. Cayma bedelinin, tarife taahhüdüm nedeniyle alındığını öğrendim. Fatura detaylarını ve c...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Dolmadan Cayma Bedeli Yansıtılması Ve Çözüm Sunulmaması

Enes

Türk Telekom

11 Eylül 18:58

1.684

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği nedeniyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 12 aylık faturamı eksiksiz olarak ödedim ve taahhüt sürem bitmeye çok az bir süre kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, bugün hem bu hattıma 615 TL hem de aynı durumda olan diğer hattıma 758 TL...

Öne Çıkan Konular