to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Mobil Faturalı Uğurlu 20GB tarifesine numara taşıma yoluyla, online başvuru yaparak geçiş yaptım. Başvuru sırasında aylık ücretin 255 TL olduğu belirtildi ve bu tutarı hem telefonda hem de SMS ile onayladım. Ancak Ekim ayı faturamda aylık ücretin 660 TL olarak yansıtıldığını ve 400 TL fazladan ücret alındığını gördüm. Faturamı düzenli olarak zamanında ödüyorum, Elazığ’da yaşıyor ve hattımı burada kullanıyorum. Faturamı detaylıca incelediğimde herhangi bir ek servis, kullanım ya da ücretlendirme göremedim.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim fakat yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Taahhütlü olarak 255 TL’ye onay verdiğim tarifemin, bana bildirilen fiyat üzerinden düzeltilmesini ve fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0542*****57.
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” tarifesini kullanıyorum. 22 Ağustos 2025 tarihinde faturamda yanlış fiyatlandırma yapılarak 80 TL fazla ödeme talep edildi. Bu durum bu ay başladı fakat daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Fazla ücret alınması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve...
Türk Telekom Uğurlu 20GB tarifesini 1 yıl taahhütlü olarak, aylık 273,47 TL ödemeyle kullanıyorum. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan “Default” adı altında 57,69 TL tutarında 6 adet, toplamda 346,15 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu ücretin neye is...
Türk Telekom mobil hattım için bugün Uğurlu 20 GB taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. Tarife fiyatı olarak 255 TL taahhütlü ücret söylenmesine rağmen, hesabımda 430 TL fatura görünüyor. Henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve konuyla ilgili destek alamadım. Şu anda hattımda herhangi bir teknik sorun y...
Yorumlar