Türk Telekom Yüksek Yenileme Ücreti Ve Fatura Detayı Hatası İle Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

İlker · 2026-05-15T15:34:52+03:00

Yüksek tarife yenileme ücreti ile karşılaştığımdan dolayı hattımı farklı bir operatöre taşıdım son 1 ay kalan taahhüt için 2486,26 TL son fatura tarafıma yansıtılmıştır. Bunun ayrıntısına bakmak istediğimde sürekli hata veriyor fatura ayrıntısı gelen mailde gözükmüyor. Herhangi bir müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bir an önce gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İlker

Türk Telekom

15 Mayıs 15:34194

İlker

15 Haziran 12:57

Türk Telekom hala herhangi bir geri dönüş yapmadı. Bu kadar kötü iletişime sahip başka bir operatör görmedim. Sorumsuz iş bilmezlikte zirve.

Benzer Şikayetler

Port Sonrası Açıklamasız 1.962 TL Fatura İptali Talebi

Gülbin

Türk Telekom

11 Şubat 14:11225

Türk Telekom hattımı geçen hafta başka bir operatöre taşıdıktan sonra, bu ay tarafıma 1.962 TL tutarında bir fatura yans...ıdığını gördüm. Taahhüt bitimime son ay kalışında değişiklik yaptım. 11 ay öncesinden değil! Faturanın son ödeme tarihi 02.03.2026 olarak görünmekte, ancak bu tutarın neye istinade...

Taahhütlü Faturam Aniden Yükseldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hakan

Türk Telekom

11 Mayıs 2025 17:26195

Her ay taahhütlü olarak gelen faturam 95-100 TL arasında olurken, son faturam 266 TL olarak geldi. Herhangi bir açıklama... veya bilgilendirme yapılmadı. Ek paket ya da fazla kullanımım da yok. Tarafıma bir açıklama ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Başka bir te...

Taahhüt İptali Olmadan Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım

Efe

Türk Telekom

30 Ekim 2025 14:21603

Türk Telekom tarafından aranarak mevcut paketimin yenilenmesi teklif edildi. İlk etapta teklifi kabul ettim; ancak paket... fiyatlarının yüksekliği nedeniyle kısa süre içinde tekrar arayarak geçiş işleminin iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal halinde önceki paketimin taah...

Çözüldü

Taahhüt Bitişinde Haksız Cayma Bedeli Uygulamasıyla Mağdur Edildim

Özgür

Türk Telekom

13 Mayıs 2025 08:541.556

"Teşekkürler Türk Telekom sorunumuz müşteri memnuniyeti kapsamında çözüme kavuşturduğunuzdan dolayı teşekkür ederim"

2 Destek

Taahhüt Bitişine Rağmen Yüksek Cayma Bedeli Yansıtıldı

Esin

Türk Telekom

12 Mayıs 2025 12:481.364

Yüksek fatura bedelin nedeniyle hattımı başka operatöre taşıdım. Taahhüt bitmesine son fatura dönemindeydim yani 30 günd...en kısa süre kalmıştı ve taşıma işlemini gerçekleştirdim. Ancak son gelen faturama 839.43 TL cayma bedeli yansıtılmış. Böyle bir şey kabul edilemez son fatura dönemimde herhangi op...